你有没有过这样的糟心事，用着大王卡，手机里显示还有流量，可话费却一直往下扣。我身边就有朋友遇到过这情况，本来以为套餐里流量够用，结果月底一看话费账单，多扣了不少钱，心疼得不行。那这到底是咋回事呢？
首先可能是流量使用规则没搞清楚。大王卡有专属流量和通用流量之分。专属流量一般是针对特定的APP，比如腾讯系的应用。如果你在使用非专属APP时，就会消耗通用流量。要是通用流量用完了，就会产生额外的费用。我朋友之前就是，以为只要用大王卡，所有APP流量都免费，结果刷抖音、玩非腾讯游戏的时候，产生了不少费用。 流量的结算可能存在延迟。有时候你用了流量，系统没有及时更新流量使用情况，就会让你误以为还有流量，实际上已经超了。
还有一种可能是存在额外的收费项目。有些增值服务可能在你不知情的情况下被开通了。比如一些游戏的包月服务、视频的会员自动续费等。这些服务会直接从你的话费里扣除费用。我就听说过有人莫名其妙被开通了一个音乐会员的自动续费，每个月都扣钱。你可以登录运营商的官方APP，查看一下自己的业务订购情况，看看有没有这些额外的收费项目。
遇到扣费问题，这么解决
当你发现大王卡有流量还扣话费的情况，先别着急。你可以先拨打运营商的客服电话，像10010联通客服，跟客服人员说明你的情况。客服会帮你查询具体的扣费原因。我之前遇到类似问题，打客服电话后，客服详细地给我解释了扣费的项目和原因，还帮我取消了一些不必要的业务。
你也可以自己登录运营商的官方APP进行查询和操作。在APP里，你可以清楚地看到自己的流量使用情况、费用明细等。如果发现有异常的扣费项目，你可以在APP里直接取消。 你还可以设置流量提醒功能，当流量使用达到一定比例时，会给你发送提醒，这样就能避免超量使用流量产生额外费用。我设置了流量提醒后，就很少出现流量超用的情况了。
要是你对客服的解释不满意，或者问题还是没有得到解决，你可以向运营商的投诉部门进行投诉。一般来说，投诉后运营商会更加重视你的问题，会有专门的人员来处理。你也可以向消费者协会等相关部门进行反映，维护自己的合法权益。
如果你按这些方法去做，相信能解决大王卡有流量还扣话费的问题。要是你还有其他疑问，欢迎随时交流！
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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