
拓展市场份额
流量卡市场竞争激烈,各大运营商都想多卖点卡,占领更多市场。通过上门推销,能直接接触到潜在客户,像在小区里挨家挨户问,能找到很多原本不知道自家卡的人,给他们介绍优惠套餐,吸引新用户。而且上门还能顺便了解客户对流量的需求,看看大家用流量干啥,然后针对性地调整套餐,更好地满足大家需求,留住用户。
完成销售指标
运营商给员工定了销售任务,得卖够一定数量的流量卡。上门推销就是个好办法,挨家跑能快速找到不少人咨询和办卡。比如一个员工每天跑几个小区,和好多住户聊,说不定一天就能拉到好几个办卡的,这样完成任务就容易多了。而且面对面沟通,能及时解答客户疑问,增加客户办卡的可能性,对完成指标很有帮助。
推广新套餐
运营商时不时推出新流量套餐,为了让人知道,就会派人上门推销。新套餐可能更优惠,像流量更多价格还便宜,或者有新的特色服务,比如视频会员权益啥的。上门介绍能让客户第一时间了解这些新变化,比起打广告或者发传单,这种直接交流能更好地讲清楚新套餐的优势,吸引客户办理。
客户关系维护
老客户对运营商挺重要的,上门推销流量卡时可以顺便关心老客户。问问他们用卡顺不顺利,流量够不够用,有啥问题都帮忙解决。要是客户流量不够了,就推荐个合适的新套餐;要是用着有啥不满意,赶紧记录反馈解决。这样能让老客户觉得受重视,更愿意继续用这家运营商的卡,还可能介绍给身边朋友。
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