了解客户需求
推销流量卡的第一步,就是要知道客户到底需要什么样的卡。你得和客户好好聊聊,问问他们平时用手机干啥多。比如说,要是客户经常刷短视频、看直播,那流量就得要多的。要是他们就偶尔聊聊微信、打打电话,那一般的流量套餐可能就够了。
我有个朋友之前去推销流量卡,上来就给人家推荐了个通用套餐。结果客户用了没几天就说流量不够,又重新换了套餐。后来我这朋友就先问清楚客户需求,再推荐合适的流量卡,客户就满意多了。所以啊,了解客户需求真的很重要!

突出流量卡优势
知道客户需求后,就得把流量卡的优势讲出来。比如说,流量多、速度快、价格实惠这些。你可以给客户举个例子,像“咱这流量卡,一个月有 100G 流量,刷短视频、看剧、打游戏,随便用,都不用担心流量不够。而且下载速度超快,一部高清电影,几分钟就下载好了。”
再比如说价格方面,“咱这卡比其他家的都便宜,一个月只要 30 块钱,就能享受这么多流量,多划算啊!”这样一对比,客户就能清楚地看到这流量卡的好处。
解答客户疑问
客户可能会对流量卡有各种疑问,像流量怎么算啊、有没有啥限制啊等等。这时候你得耐心解答。要是客户问流量怎么算,你就说“流量是按照你实际使用的量来算的,用多少算多少,清清楚楚。”
要是客户担心有使用限制,你就告诉他们“没有啥限制的,只要你正常使用,不违规,想用多久用多久。”把客户的疑问都解决了,他们才会更放心地买流量卡。
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