竞争激烈的街边战场
在厦门街边卖流量卡，竞争那叫一个激烈。周围同行不少，都在吆喝着卖类似产品。我刚开卖时，看着来来往往的行人，满心好奇，想着咋能让他们停下了解我的流量卡。一开始，真有点摸不着头脑，不知道咋吸引顾客。后来才发现，大家都在抢有限的客源。有的同行会大声喊着套餐优惠，有的则拿着卡片展示各种优势。我就琢磨着，得想个独特的办法。观察了一段时间，发现上班族和年轻人是两大主要群体。上班族注重实惠，年轻人追求高速稳定。我就针对这俩群体的需求，开始调整介绍方式，慢慢在这竞争激烈的街边有了自己的一席之地。
形形色色的顾客需求
和顾客交流多了，才发现大家对流量卡需求五花八门。上班族希望有实惠套餐，能满足日常办公软件使用，偶尔看看视频就行。比如那些天天对着电脑处理文档、做表格的，对流量需求不大，但要保证关键时刻网络不断。有次一个上班族来问，他就想能顺畅用办公软件，偶尔看看行业新闻视频，我就给他推荐了个含一定流量，能满足基本办公网络需求，价格又实惠的套餐。年轻人就不一样啦，他们看重高速稳定网络，好畅快玩游戏、刷短视频。像几个常来咨询的年轻人，就盼着打游戏不卡顿，刷视频加载快。我得根据他们的不同需求，详细介绍各种套餐的网络速度、稳定性等特点，让他们能选到合适自己的流量卡。
应对各种突发状况
卖流量卡时遇到不少问题。有顾客质疑卡的真实性，担心买后出各种状况。记得有个顾客皱着眉头问我这卡是不是真的，会不会用着用着就出问题。我赶忙耐心解释卡的来源，还给他讲了相关保障，比如售后客服随时解决问题，这才消除他的疑虑。还有次遇到个对套餐不理解的老人。他拿着卡，一脸迷茫地问我这套餐咋回事。我花了好长时间，用特别通俗易懂的方式给他讲，打比方、举例子，总算让他明白。这过程可不容易，得时刻准备应对各种突发状况，不断提升自己介绍产品和解决问题的能力，才能让顾客放心买咱的流量卡。
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