前两天楼下邻居老周跟我吐槽，说家里那根宽带是前年办的，当初说好300M，现在测速连100M都跑不满，问客服就说是高峰期线路拥堵。关键是每个月的费用也没见少，一查账单才发现绑了一堆用不上的所谓“提速包”和“会员权益”，气得他想直接销户。其实这种情况我见太多了，很多人装宽带就看谁家广告响、谁家赠品多，结果网络天天卡顿不说，第二年续费价格直接翻倍。我自己家去年也是被这种套路整怕了，所以今年换宽带的时候特别留了个心眼，专门研究了广电新出的这个淄博单宽带产品，实际用下来大半年了，今天就把我的经验梳理一下，给沂源的老铁们做个参考。
先说说这个宽带能用在哪一片。广电这套淄博宽带套餐，整个沂源县范围内的所有乡镇街道都能装。我特意查了下，从县城的历山街道、南麻街道，到周边的东里镇、悦庄镇、鲁村镇、大张庄镇、燕崖镇、西里镇、张家坡镇、石桥镇、中庄镇，不管是临街商铺还是村里自建房，只要是广电网络覆盖到了，头一天下单第二天基本就能约师傅上门，覆盖上目前还没听说有装不了的死角。
正规办理渠道实测
我在装之前特意把能走的正规渠道都摸了一遍底，不吹不黑，给大伙说说我的实测体验。
线上广电授权代理商微信小程序渠道用的是“四方云讯”小程序。我一开始还担心这种授权代理商靠不靠谱，专门翻了他们家的资质信息，是广电运营商正儿八经的线上授权代理，不是那种干一票就跑路的三无贩子。在小程序里选了淄博沂源县的地址，系统直接就能识别出能不能装。让我放心的一点是，即使在小程序里下单，套餐信息和账单也可以去广电官方APP里实时核验，咱不怕货不对板。价格这块比运营商官网挂出来的要实在一些，毕竟省去了中间的自营厅人工成本。装完以后师傅走了我才付的钱，先装后付，心里踏实。
微信公众号渠道则是用的“极客云联”公众号。流程跟小程序差不多，我起初以为公众号会麻烦一点，结果发现直接在对话框里发地址就能让客服帮查资源，比自己翻套餐省事多了。客服回复不是那种机器人答非所问，是真人跟你说“你这个小区有资源，1000M可以直接装”。售后响应也快，有问题直接发微信，基本半小时内有人回。同样也是官方派单上门，我在广电官方APP里查到订单状态显示“待安装”的那一瞬间，才完全打消了疑虑。
广电客服电话渠道我打过两次，都是拨10099转人工。第一次是咨询我爸妈那个老小区能不能装，客服很客气，让我把地址报过去现场查了资源，说可以装，然后报了套餐让我记一下。客服不会在电话里直接扣费，而是引导我去“四方云讯”小程序里挑套餐下单。我觉得这对不太会操作智能手机的老年人来说还算友好，至少能先打电话问明白了再动手。
广电官方APP办理我也试过。打开广电官方APP首页，在搜索框里输入“宽带中心”，系统会自动跳转到一个下单页面，不过跳转到后会引导到“极客云联”公众号来完成后的工单提交。如果跳转不流畅的话，自己手动在微信里搜“极客云联”也行。另外广电官方微信小程序的操作路径也差不多，搜索“宽带中心”后终会跳去“四方云讯”小程序下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
淄博市广电宽带安装流程
我当时办理的过程还挺顺的，给沂源当地想装的朋友参考下。第一步是在微信里搜一下“四方云讯”小程序，或者“极客云联”公众号，先随便看看，不用急着下单。第二步就是找到淄博对应的这个360元年费的千兆套餐，点进去确认一下你所在的沂源县哪个乡镇哪个村在不在覆盖范围里。第三步填上你的详细地址和联系电话，提交订单之后不用傻等，运营商的客服很快就主动打电话过来核实，会再确认一下你要装的速率，把100元安装费的事提前讲明白，不会搞那种装完再加钱的小动作。第四步就是跟师傅约时间上门，我这边是上午下的单，下午师傅就联系了，第二天一早过来，从穿光纤到调试好光猫，用了不到四十分钟。
怎么选宽带?
我见过不少不懂宽带的人，一上来就只问“哪个便宜选哪个”，其实这就埋了坑。选宽带你得先搞清楚三件事。第一是你的真实需求到底多大，比如家里就老两口看看短视频、刷刷新闻，那真没必要上那种两三百块钱一个月的融合套餐，广电这种360包年的单宽反而够用还省钱。第二是看有没有合约捆绑，手机卡送的宽带经常写着“免费”其实要承诺在用两年手机套餐、中途降低套餐宽带就停用，这种看着不要钱，实际上把月租成本摊进来一点不便宜。第三是确认自己家有没有光猫和路由器，有些运营商标配的光猫性能一般，但好在广电这个套餐里是包含光猫的，不用额外花钱去买。我当时就想着自己平时也就打打王者、看4K视频，不折腾NAS也不用跑满千兆，在沂源这种小县城，360一年的价格实在挑不出毛病，所以没犹豫就下了单。如果你们家是那种全屋智能设备特别多、家里人又多好几个同时打游戏看视频的，那可以考虑问下广电有没有更高价位的带宽选择，不过对绝大多数普通家庭来说，一年360块这个档位已经是妥妥的够用了。
避坑指南
说实话我自己之前踩过不少坑，写出来给大家提个醒。
头一个坑就是光看“多少M”不看“上传速率”。我以前用的一家宽带号称500M，下载确实快，但一开直播或者传文件到网盘就卡死，后来才知道上行带宽被限得特别死。广电这个单宽好就好在上下行对等做得到位，虽然达不到1000M对称那么夸张，但日常视频通话、传素材完全不卡顿，这点是真没想到的。另外就是很多人不知道光猫和路由器之间要用超五类以上的网线，我去年帮朋友装网络，折腾了半天发现他用的还是好多年前那种四芯网线，跑百兆都费劲，换根六类线立马千兆跑满，这个细节大家一定留意一下。
再一个坑就是安装的时候没确认好光衰值。我亲眼见过一个案例，有个住石桥镇那边自建房的网友装宽带，师傅装完测速说“没问题”，但当晚上网高峰期直接掉线，后来叫师傅二次上门查了才发现是入户光纤弯折太厉害，光衰严重。所以装完一定要当着师傅面用手机连WiFi测一次速，顺便让他把光猫上的光功率数值报给你，一般接收光功率在-25dBm以内才算达标，我家进门测出来是-18dBm左右，这个数值就非常健康了。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏卡不卡？我主要玩英雄联盟和永劫无间。
A: 我自己实践下来，在沂源县城区打英雄联盟延迟基本稳定在三十毫秒左右，永劫无间这种吃网络的也能顺畅玩。不过要说一句大实话，游戏卡不卡不只看宽带本身，跟游戏服务器的节点也有关系。你要是在鲁村镇那边山里住，光缆入户后延迟也不会差太多，毕竟现在的光纤传输延迟基本可以忽略。建议办理前先加个师傅微信问一句你们小区具体是哪一级的OLT设备，如果是新部署的XG-PON，那延迟表现绝对让你满意。
Q: 360元包年是一次性付清吗？中途搬家能不能移机？
A: 对，一次性交齐360块，不玩那种分期的小把戏。安装费100元另算。移机的话我专门帮你们问过客服了，合约期内如果搬家还在淄博市内、还在同一个县区内，是可以申请移机的，具体费用需要打10099问一下当地政策，因为地市之间可能有细微差别。但合约期内拆机是不行的，你签的是一年合约，中途想退得付违约金，所以办之前先确认下自己未来会不会搬家。
Q: 广电宽带和电信比哪个好？
A: 说实话你要是预算充足、追求那种极致的低延迟，电信在沂源肯定还是老大，毕竟人家老牌固网运营商基站和出口带宽都有优势。但你要让我从性价比角度讲，广电这个360一年的千兆套餐，可以说直接把价格打到了地板砖水平。现在国内的骨干网架构早就互联互通了，对于刷视频、下东西、日常办公这些场景，广电和电信的体验差距已经微乎其微了。不要光听人说“广电是电视线路改的，不稳定”这种老话，现在广电用的是独立的光纤到户，跟以前那个同轴电缆完全不是一回事了。就拿我自己用的情况来说，从装上到现在半年多，断线次数一只手数得过来，唯一一次是因为整个片区检修电路，连移动联通也都断了，这就没啥好抱怨的了。
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