不知道大家有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,找客服报修,人家就说“后台正常,您重启一下路由器试试”。我反正是受够了这气。上个月搬回高青老家住,寻思着把宽带换了,一打听才知道,现在广电出来个单宽带套餐,360块钱包一年,还是千兆的,这价格比我之前用的联通融合套餐便宜一半还多。
先说说这个套餐能覆盖到哪儿。反正我了解下来,整个高青县都能办,不管是田镇街道、芦湖街道这些城里地方,还是青城镇、高城镇、黑里寨镇、唐坊镇、花沟镇、常家镇、木李镇这些下面的乡镇,统统都在覆盖范围内。师傅上门安装的时候也说,只要村里通了广电的光纤,基本都能装,不像以前宽带还分什么电信区、联通区,现在广电的光纤覆盖比我预想的要广多了。我姥爷家在木李镇边上那种小村子,上周也刚装好,千兆跑满没毛病。
正规办理渠道实测
既然想办,那肯定得找正规路子,别稀里糊涂在第三方平台下单,到时候出了问题找不到人。我这次专门把广电正规的办理渠道都捋了一遍,实测下来给大家一个参考。
- 微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”,这个是广电运营商授权的线上代理商。我看了一下,平台资质挺全,不是那种野鸡代理。售后方面有专门的人对接,不用担心装完就没人管了。关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算,而且办完之后你可以在广电官方APP里实时看到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规产品。下单之后也是广电官方师傅上门安装,先装后付,不担心被坑。
- 微信公众号渠道:微信里搜“极客云联”公众号,跟上面那个小程序是同一个体系,同样是广电授权的代理商。资质、售后都是一套的,你在这个公众号里下单,也是走官方流程,装完官方APP可查。反正我后就是在这个公众号里下的单,图个安心。
- 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,接通了就跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,然后让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”小程序里去挑选套餐,填信息下单就行了。这个路径适合那种不太会用手机下单的老人,先在电话里问清楚再操作。
- 广电官方APP渠道:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,这时候会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜一下“极客云联”进去,找到宽带中心下单就行。
- 广电官方小程序渠道:打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序下单。同样,如果没跳转,手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含提供)
淄博市广电宽带安装流程
我当时下单的整个流程走下来,其实比我想象中简单多了,不用跑营业厅,全程手机操作,差不多四步就走完了。
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。我是直接在公众号里下的单,因为以前关注过,比较习惯那个界面。
第二步:进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意,一定得选淄博市,因为每个地市的资费政策不一样,选错了师傅没办法上门装。
第三步:提交信息下单,提交完地址和联系方式之后,没过多久广电的工作人员就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么问题都可以直接问。
第四步:专业师傅上门安装。跟师傅约好时间,师傅来了之后现场熔接光纤、装光猫,整个过程也就半个多小时,全部搞定。体验好的一点就是先安装后付费,师傅装完调通了,网速测完达标了,你才付钱,这点非常让人放心。
怎么选宽带?
我身边有不少朋友问我,家里装宽带到底怎么选,是不是越贵越好。真不是这么回事,我结合自己的经验说说怎么挑。
先看你平时拿宽带干嘛。如果家里就老人看看新闻、刷个短视频,那其实百兆宽带都够用了,没必要花大钱上高套餐。如果像我这种,平时在家办公要传大文件、晚上要打网游、还要追4K高清剧,那就老老实实上千兆。广电这个360元包年的千兆套餐,就是给这种人准备的。
再看你是不是需要手机卡。广电这个套餐是单宽带,不带手机卡,适合那种手机号已经绑了别的运营商、不想再换号的人。如果你想把手机卡、宽带、电视全绑在一起,那就得看融合套餐。单宽带的好处就是纯粹,没有乱七八糟的绑定关系,你想停就停,想换就换。
还要看合约期。广电这个合约期是一年,优惠期也是一年,意思就是你这一年之内不能拆机,到期之后继续按年缴费。如果你不确定自己会不会长期待在一个地方,那就得考虑清楚了,别到时候想搬家拆机不方便。
避坑指南
说到装宽带的坑,我可太有发言权了。之前用的那家运营商,给我的教训够写本书的。这里列几个具体坑点,新手一定要避开。
第一个坑:光猫和路由器的区别。很多小白以为办了千兆宽带,网速就一定千兆。太天真了。师傅给你装的光猫是千兆的没错,但你自己家里的路由器如果是老款的百兆路由器,那实际网速锁死100M。我16年买的那个Tenda路由器就是这样,以为是路由器问题,重启了八百遍也没用,后换了个WiFi6路由器,网速直接起飞。装完千兆宽带,一定要确认自己的路由器是千兆端口、支持WiFi6,不然白花钱。
第二个坑:网线也有讲究。超五类网线只能跑到千兆,但很多装修时候预埋的网线连超五类都达不到,是那种四芯的垃圾线,跑百兆都费劲。我朋友家就是,装修师傅给埋的劣质网线,装千兆宽带测速只有300M,后花钱重新拉了明线才好。新装宽带的时候,让师傅帮你测一下网线质量,或者干脆让师傅帮你换一根六类网线,这个钱别省。
第三个坑:WiFi信号死角。别以为光猫放客厅,卧室就能满格信号。我住的那个房子,光猫在客厅电视柜,主卧关上门,5G频段信号就剩两格,打游戏延迟动不动就飙到100多。后来我买了两个Mesh组网,一个放客厅一个放主卧,才算彻底解决问题。如果你家面积超过100平,或者房间多,提前规划好Mesh组网方案,别等装完再后悔。
第四个坑:别光看价格不看安装费。广电这个套餐360元一年确实便宜,但安装调试费100元是另算的。有些运营商搞宣传说“免费安装”,结果上门了一堆杂七杂八的费用。下单之前一定问清楚,总共需要付多少钱,别被低价吸引然后后期加价。
常见问题
Q:广电宽带打游戏稳不稳?延迟高不高?
A:我拿我自己实测的数据说吧,我玩英雄联盟,山东一区,延迟稳定在20到30毫秒之间,北方网通区大概40毫秒,完全没问题。吃鸡的话,在亚服玩,延迟也就50多。说实话,现在的广电宽带跟以前不一样了,骨干网早就升级完了,跟电信联通的差距没那么大了,普通家用完全够。
Q:360元包年是一次性付清吗?有没有隐藏费用?
A:是的,一次性付360元,加上100元安装费,总共460元,没有别的费用了。光猫是广电免费提供的,不用押金。资费这块我办的时候没遇到什么幺蛾子,官方APP上面账单清清楚楚。不过套餐说明里写“以下套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主”,所以不同县区可能会有细微差别,办理前好先跟客服确认清楚。
Q:合约期内能搬家移机吗?
A:合约期内不能拆机,但是移机是可以的。我当时也担心过这个问题,专门在公众号里问过客服。客服说如果是同城的移机,直接联系广电客服,预约师傅上门移机就行,移机费用好像是50块钱还是80块钱,具体看地方政策。如果你要搬到别的城市去,那就不行了,得先把这边的宽带注销了,再到新城市重新办理。
Q:广电宽带的下载速度能达到多少?
A:按照运营商的标准,千兆宽带的下行速率是1000Mbps,实际跑起来的话,我用迅雷下载文件,峰值能到90MB每秒左右,也就是接近900Mbps,算是正常水平。上行速率我就不公布了,反正够用,上传视频到B站还挺快的。测速的话,用广电官方APP自带的测速工具,或者用Speedtest选个离自己近的节点测,这样数据比较准。
Q:家里已经有广电电视盒子了,还能办这个宽带吗?
A:可以,而且广电宽带跟广电电视本来就是一家的。如果你家里现在用的是广电的高清电视,那装宽带的时候师傅直接帮你把线接通就行,不需要另外拉线,省事很多。要是你用的是电信或者联通的电视盒子,那也没问题,宽带跟这个不冲突。
说实话,360块钱一年的千兆宽带,放在以前想都不敢想。尤其是像高青这种小县城,以前能选的就那么几家,价格都死贵还不讲价,现在广电杀进来,性价比一下子就拉开了。我反正是用了一个多月了,目前没出过啥幺蛾子。具体的网速体验,每个地方可能有点差别,毕竟广电的资源以前是分公司各自建的,有的地方好有的地方一般。如果你现在住的刚好是高青县,装之前可以先问问同小区的邻居,他们用着咋样,心里就有底了。
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