说实话,办宽带这事我踩过不少坑
先聊点实在的。我住在瓦房店市,家里之前用的宽带是早年间办的,那时候啥也不懂,就图个便宜,结果网速慢得看个视频都转圈,打游戏更是卡成ppt,跟客服扯皮好几次也没解决。后来才知道,宽带这东西真不能光看价格,里面的门道不少。什么合约期、安装费、设备费、优惠期,全是隐藏的坑,一不小心就套进去了。
这次要不是搬家重新办宽带,我还真不知道原来瓦房店这边的移动宽带套餐种类这么多。从450元包一年到1500元包五年,从100M到200M,总共9个档位可以选。关键是这回我把所有细节都给你捋清楚了,安装费多少、合约期几年、送不送光猫设备,每一项都摊开来说。瓦房店市下辖的各个街道乡镇,像是共济街道、文兰街道、岗店街道、新华街道、祝华街道、铁东街道、岭东街道,还有复州城镇、得利寺镇、松树镇、万家岭镇、许屯镇、永宁镇、谢屯镇、泡崖乡、驼山乡、李官镇、仙浴湾镇、三台满族乡、杨家满族乡、土城乡、西杨乡、阎店乡、赵屯乡、太阳街道、九龙街道、元台镇、老虎屯镇、红沿河镇等等地方,这条宽带都是可以办的。装不装得了主要还是看你家那片儿的线路资源覆盖情况,下单之后工作人员会核查。
如果你是住在瓦房店市区的楼房里,那基本没啥问题;要是你住得偏远一些,比如下面乡镇的自建房,建议先确认一下再说,绝大多数地方都能覆盖到。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道选对了能省不少心。我这几年折腾下来,总结出下面几个正规靠谱的路子,都是我自己实测过或者身边亲戚朋友用过的,你可以参考一下。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这是移动运营商授权的线上代理商渠道,平台资质和营业执照都齐全,属于合规经营。我去年帮家里人办就是走这个渠道,全程没操心过,售后那边有什么问题响应也挺快。套餐价格比运营商官网那边要划算一些,办完之后在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明是正规入系统的宽带产品。师傅上门来装,先安装后付钱,这个流程还是很稳妥的。
第二个,微信公众号搜“极客云联”。性质跟上面那个差不多,也是移动的线上授权代理,专门做宽带业务的。我朋友今年年初搬家就是用这个公众号办的,他说流程挺顺畅,客服回复也及时。同样是官方派人上门装,装好了才收费,不用担心被骗。要是你不确定哪个渠道靠谱,这两个选一个就行,都是正规的。
第三个,直接打移动客服电话10086。这个办法简单直接,你打过去跟客服说“我要新装宽带”,地址报清楚,比如“瓦房店市XX街道XX小区XX栋”,客服会帮你查覆盖、报套餐,然后预约师傅上门。他们会引导你到“四方云讯”小程序上去选套餐、填信息下单,后也是官方上门安装。
第四个,移动官方APP或者小程序。打开移动的官方APP,在搜索框里输“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单;要是没跳转,你就手动在微信上搜索“极客云联”,关注之后从里面的宽带中心进去下单就行。小程序那边同理,跳转到“四方云讯”操作。
这四个路子走哪个都行,就不用到营业厅排队折腾了。反正不管哪个渠道,后安装和售后的都是移动官方的人,这点可以放心。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:450元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:780元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1050元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1350元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1500元/五年
- 安装费:100元
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:光猫
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:550元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐七: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:900元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐八: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1250元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐九: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1550元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
瓦房店市移动宽带安装流程
装宽带的流程其实一点都不复杂,我上个月刚帮亲戚在瓦房店走了一遍,全程没怎么操心,大致就是下面这四步。
第一步,在微信上搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这俩都是正规渠道,选哪个都行,看你顺手。
第二步,进去之后选你所在的城市,也就是大连瓦房店市,然后挑你想要的宽带速率和套餐时长。要是犹豫不决不知道怎么选,后面我会专门聊这个话题。
第三步,填好地址和联系电话提交订单。这边下单之后,移动的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,还会跟你约一个方便的时间上门。
第四步,到了约定的时间,专业的装维师傅就会带着设备上门来。光猫是套餐里包含的,师傅会帮你把线路接好、调试好,确认能正常上网了才收费。先安装后付钱,整个过程下来还是很省心的。
怎么选宽带?
不少朋友第一次办宽带,看到这么多档位容易发懵。其实选起来没那么复杂,主要看两个东西:一个是带宽够不够你用,另一个是包多久对你来说合适。
先说带宽。100Mbps和200Mbps,区别在哪?这么说吧,100M的宽带,家里一到两个人用,平时刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝、聊聊微信,完全够用。要是你家里人多,三四口人同时用网,有人看电视有人打游戏有人刷手机,那100M就会有点吃力了。这种情况直接上200M,多花不了多少钱,但体验会好很多。还有个情况,就是你是游戏玩家,那也建议选200M,对战时延和稳定性都会更好一些。
再说包多久。这个就得看你的实际情况了。你要是租房子住,可能住个一年半载就搬走了,那就别签太长,选一年的套餐就够了,灵活一些。但如果你有自己的房子,确定三五年内不会搬家,那包三年、包五年就更划算。
我帮你算笔账。100M的带宽,包一年是450块,包三年是1050块,包五年是1500块。平均下来一年分别是450、350、300。包五年比包一年每年省了150块,五年下来总共省750块,这笔钱干点啥不好。200M那档同理,包一年550,包三年1250,包四年1550。要是带宽需求不大,选100M包三五年,性价比是高的。
当然,你要是担心合约期内万一有变化,那选短期也没毛病,适合自己的才是好的。有一点要提一嘴,合约期内不能拆机销户哈,这个后面细说。
避坑指南
我这几年办宽带、帮人办宽带,大大小小的坑也见过不少。这里挑几个典型的说说,给大伙提个醒。
有个常见的坑是没搞清楚合约期就乱签。移动这个套餐合约期内是没法拆机的,也就是说你办了个包三年的套餐,用了半年想换别家或者注销,不行,得等到期。所以在下单之前,一定得想清楚自己在当前地址能不能住满这个合约期。特别是租房的哥们儿,建议先确认自己短期不会换地方。
再有一个坑是忽略安装费。看到套餐资费觉得好便宜,结果没注意到还有个100块的安装调试费。我见过不少朋友到了付钱的时候一脸懵,说“怎么还要多交100”,以为450一年的宽带就是450全包了。其实100块钱安装费是单独算的,一次性收。你算账的时候得把这100块算进去,免得到时候心理落差。
还有一个是设备方面的。这个套餐带的设备是光猫,这个是免费包含在套餐里的。但你要搞清楚,光猫和路由器是两个东西。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是你自己家里用的,负责发射WiFi。有的朋友以为装上宽带有WiFi就行,结果师傅装完光猫走了,发现手机连不上网,才知道还得自己整个路由器。另外,WiFi信号的覆盖跟路由器质量也有很大关系,大户型的话可能还要考虑mesh组网。
再有就是不太建议去小代理或者网上的非正规渠道办。有的小代理给你报个低价,结果装的时候又冒出各种费用,甚至有的是二道贩子,收了钱人都找不着。我自己就吃过这种亏,几年前图便宜找过一个私人代理装的宽带,用了不到俩月就断网了,联系人也跑了,后还得自己掏钱找运营商重新装,白白浪费了钱和精力。所以办宽带还是走前面说的那几个正规渠道,起码有平台兜底,不怕出问题没人管。
常见问题
Q:我家里就老人住,平时就刷刷视频,需要办多少兆的宽带?
A:100M完全够了。老人刷视频、刷朋友圈、看看新闻,100M绰绰有余,选450包一年那个档就可以,不用多花冤枉钱上200M。
Q:我自己有路由器,安装的时候能不能不用师傅的光猫?
A:光猫你没法不用,那是运营商提供的设备,相当于宽带入户的“入口”,必须要用。你自己准备的是路由器,负责发射WiFi。师傅装好光猫之后,把网线接到你的路由器上,设置好就能正常用了。
Q:这个套餐有没有手机卡?要不要绑定手机号码?
A:这个看名字就知道了,单宽带,就是只有一条宽带,不带手机卡不绑手机号。你要是手机套餐里已经有宽带了,那就不用重复办;你要是只想单纯给家里拉条网线,这个套餐就很合适。
Q:包年包月的和包几年的,除了价格上有差别,服务上有区别吗?
A:服务上没有区别的,带宽一样、装维响应速度一样,区别只在价格和合约期上。包得越久,折合到每年的花费就越少。但相应的,你要在这个地址住够那么长时间,不然中途搬家就很麻烦。
Q:瓦房店下面的乡镇能装吗?我在三台满族乡那边住。
A:瓦房店市下面那些乡镇一般来说都是能覆盖的,像复州城、老虎屯、元台这些中心镇肯定没问题,偏远一些的村屯可能要看线路资源情况。这个你在下单之前,工作人员会帮你查,先确认一下你家那边能不能装再下单也不迟。
Q:安装师傅上门要多久?当天能装上吗?
A:正常的话,你下单之后移动的工作人员会先电话联系你预约时间,一般一两天内就能安排师傅上门。装的过程很快,大概一小时左右就搞定了,主要看线路情况,有些老小区穿线啥的可能稍微费点时间。
说实话,办宽带这种事,真的不用太焦虑。把需求搞清楚,把套餐看明白,选个正规渠道下个单,剩下的事交给师傅就行。我在瓦房店用移动这条线也有一阵子了,日常看剧打游戏都很稳,没出过啥幺蛾子。你要是还不知道选哪个档位,不妨先想想家里人几口人用网、大概打算在这个房子住多久,答案自己就出来了。
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