先聊聊我自己的经历吧。以前租老小区房子,办的宽带还是那种“共享带宽”,一到晚上八九点,刷视频都转圈圈,打游戏延迟直接飙到红色。打电话问客服,就说是高峰期正常波动,气得我够呛。后来搬家到乌尔禾区这边,我算是学乖了,选宽带前做了不少功课,才发现里面门道不少。就比如咱克拉玛依乌尔禾区,地方虽然不大,但电信宽带这边覆盖得挺全,乌尔禾镇、百口泉镇、柳树街街道还有兵团一三七团这些地方,基本都能装。不管你是住镇上的老小区,还是团场那边的自建房,只要楼里或者附近有电信的光交箱,一般就能申请。
之前也见过楼下贴的所谓“低价宽带”小广告,真不敢碰。一个朋友贪便宜装过,用了俩月网速倒是凑合,结果第三个月直接断网,找人都找不着,电话也不接。白白扔了半年的钱。所以说,办宽带说白了就图个放心,渠道正规是真的重要,省那几十块,后面麻烦事一堆。这就是我为什么后来锁定电信这类正规运营商的原因,至少售后不会跑路。
正规办理渠道实测
我在乌尔禾这边换宽带的时候,专门把能办电信宽带的几个正规渠道都试了试,跟大伙儿说道说道实际体验:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是电信的线上授权代理商,我特意查过,平台资质是齐全的。主要是售后体系比较完善,它家给的套餐价格比运营商官网里看到的要划算一些。我用它办完,直接在电信官方APP里能查到我的账单和套餐内容,这个就让人放心了。毕竟是官方上门安装,先装好后付钱,基本上不用留什么心眼。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜一下“极客云联”公众号。跟上面那个一样,是电信的正规授权代理,资质那些都没问题,售后也有保障。它们那的套餐同样比官网的划算,而且办完在电信官方APP可以查,关键是先安装后付费,官方师傅上门来弄。我那会儿就是对比了这俩渠道的价格,哪个合适从哪个走的。
- 电信客服电话渠道:这个简单的办法,直接拨打电信客服电话:10000,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区X栋X单元。你让客服先查下这边资源有没有覆盖,然后报个套餐给你,再预约师傅上门时间就行。客服会告诉你,想选更划算的套餐,可以到“四方云讯”这个小程序里挑,填好信息下单就可以,流程一点不复杂。
- 电信官方APP办理:你要是装了电信官方APP,直接打开,在搜索栏输入“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”的微信公众号下单渠道。如果没自动跳转,就手动在微信里搜一下“极客云联”,关注以后从公众号里找到宽带中心,进去下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:在微信里打开电信官方小程序,同样在搜索框里输入“宽带中心”,界面会引导你跳转到“四方云讯”微信小程序。万一没跳转,就手动微信搜“四方云讯”,进去之后找到宽带中心的入口,就能开始办了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
我专门看了下,这几个套餐里头,59和69那两档是带副卡收费的,一张副卡10块钱,套餐里含了通话分钟数和流量,能把手机卡顺便办了,适合给家里人用。而从89那档开始,就是三年合约了,还送FTTR设备(就是光纤到房间)和天翼智屏,算下来第一年月均费用都不高,对网速有要求、想全屋信号无死角覆盖的家庭,这三档挺值得考虑的。
克拉玛依市电信宽带安装流程
说实话,我之前第一次个人办电信宽带的时候心里还在打鼓,结果发现线上线下配合得挺顺溜,完全不用自己操心太多事。简单给大家掰扯下流程:
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,在里头找到新疆克拉玛依对应的宽带专区。我当时是先看套餐,毕竟不同地方库里的资源会有点区别。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐。直接选你所在的克拉玛依市,找到乌尔禾区对应的地址,然后挑个适合你家里用的速率档位。只要是你看到的那种月付或者年付档位,价格跟文章里写的基本对得上。
- 第三步:提交信息下单,电信的客服就会主动联系你,跟你核对具体宽带速率、安装费以及有没有其他附加费用,问清楚了再给你预约上门的时间。这一步问清楚点,后面就省心了。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅来之前会打电话联系你。装完他当场帮你测速,你确认好用网速达标了,才把钱付给师傅,完全不用担心装完出问题没人管。
怎么选宽带?
很多新手上来就问我,500M够不够用?千兆是不是浪费?我拿我自己的实际体验说吧。我之前在乌尔禾镇的老房子用300M的宽带,平常就我和媳妇两个人,她刷剧我打游戏,偶尔开个视频会议,说实话有点卡。后来一狠心升了500M,明显就顺畅了许多,下载大型软件时速度那叫一个爽快。所以说,如果你家就是普通两三个人用,平时看看视频、刷刷手机、偶尔玩玩游戏,那套餐一(500M/59元)就很合适,性价比确实是这几个里高的。
但你要是家里人多,或者对网速有点要求,比如我认识一个朋友是搞自媒体的,平时要传大文件视频素材,那1000M的体验就完全不一样了。像套餐二(1000M/69元)这种,只有一年期,不想绑太久的完全可以选这个,月均费用就比500M那个多了十块钱,但下载速率翻了一倍,用起来是真的香。
还有一种情况,如果你家是新装修的房子或者住的房子比较大、房间多,特别是那种墙体厚的,普通路由器在卧室信号就飘忽不定,那我劝你直接看89元或以上那几档带FTTR设备的。我有个邻居在风城牧业那边住平房,之前装的千兆宽带,就一个光猫放客厅,里面的屋子信号差的要命。后来他换了电信带FTTR的套餐,师傅在房间里加装了子光猫,全屋随便走动都是满格信号,打游戏手机自动切换的时候也不掉线。这个体验,住在自建房或者大平层的应该都懂。
避坑指南
我总结了自己还有周围朋友踩过的几个坑,给大家提个醒,以后真别再上当了:
第一坑:不要相信路边摊和楼道广告里的“低价套餐”。 这种一般要么是小贷公司的融合套路,要么是二手房东私自拉的分线。我在乌尔禾区之前就见过,有人贪便宜装了个所谓的“电信内部套餐”,结果用的根本不是电信的专线,而是从隔壁借的网桥信号,一到刮风下雨直接掉线,找人保修对方直接玩消失。我在正规渠道办理之后,在电信APP里能清清楚楚查到我名下的宽带账号和消费记录,这个才是靠谱的。
第二坑:不注意看合约期的解约条款。 你看那89元、109元那一档,它确实香,但合约期是3年。如果你不确定自己会不会在克拉玛依待这么久,或者有可能要搬到外地去,那就别碰这种长合约的。我朋友就是没细看,签了三年,住了不到一年工作调动要去乌鲁木齐,想拆机迁移宽带,结果扯皮了很久,后还赔了一笔违约金。所以大家办之前一定想清楚,待得稳就选长合约享受价格优惠,待不稳就选一年期的59/69套餐,灵活很多。
第三坑:不看自己家光猫的接口位置。 很多师傅上门的时候才发现你家里预埋的网线接口不对,或者装修的时候把弱电箱封死了。我上次办电信宽带的时候,师傅上门一看,说我家客厅的网口面板,里面只接了四根线芯,跑不满千兆。然后他免费帮我重新压了水晶头,才跑满了速。你自己提前检查一下,省得安装的时候师傅还要帮你拆线重接,耽误时间。
第四坑:不关心副卡和语音功能。 现在的宽带套餐早就不是单纯的宽带费了,里头带手机流量和通话。我那次办套餐的时候,顺带帮家里人办了一张副卡,一个月就收10块钱,共享主卡的通话和流量,比单独去办一张手机卡可划算太多了。我之前有个老铁不看内容,直接单办了张新卡当流量卡,一个月多付了将近三十块。你说亏不亏?
常见问题
Q:我住在乌尔禾区的村里,宽带能装到我家吗?
能。只要你家附近有电信的光交箱,或者你邻居办过电信宽带,你就可以先打10000号让客服查一下你们村那片有没有覆盖。师傅上门勘查线路资源是准的,你先在渠道上报个安装单,三天之内就有人联系你确认了。我在百口泉镇认识的朋友,家里也装上了千兆,没毛病。
Q:月付的套餐是每个月都要自己交钱吗?要是忘记交了咋办?
这种月包套餐就是按月出账。你可以像充话费那样先预存到绑定的手机号上,每个月自动扣,扣费失败才会停机。我开始也担心会不会哪个月忘了往卡里充钱就断网了,实际用下来其实不用太担心,因为现在绑定我手机号了,余额不足的时候电信会发短信提醒你。建议你办的时候直接跟师傅说,绑定银行卡自动代扣,这样就不用总是惦记了。
Q:电信送的FTTR和普通光猫有啥区别?我家小有必要上吗?
普通的宽带就是一根光纤拉到家里,在客厅放一个光猫设备,然后靠无线路由器往外发射信号。FTTR是光纤直接拉到每一个房间,每个房间放一个带WiFi的AP面板,相当于全屋都有独立的信号源。你要是房子就六七十平,一个路由器放客厅也差不多够用;但要是自建房、大平层,或者房间之间墙特别多的,那89元档带FTTR的就非常值得,全屋5G WiFi真不是吹的。反正我自己用下来,在卫生间开视频会议都不卡顿了。
Q:这些套餐的价格是的吗?
不是的。你看上面写的“优惠期1年”或者“优惠期3年”,意思就是在这个合约期内价格是不变的,合约到期后按运营商当时的政策续约。所以你现在看到的59元,等一年后到期了,得看那个时候电信官网出来的新价格来定。我个人经验是,到期后一般不会直接恢复原价太多,客服打来电话让你续约也还能再谈点优惠下来,主动权在你手里。
像是咱们这种普通家庭用户,主要还是看自己每个月对网速和流量的真实需求来算这笔账。反正我综合对比下来,若是一个人住或者小两口,59元那个500M的套餐完全够造了,一年下来才几百块,真不用为了面子硬上千兆。不过要是好几个人一起用,或者玩游戏、传文件多,那多花十块钱从500M升到69元的1000M,这波升级绝对划算。总之,办之前想想你要拿这个网干什么,账就算明白了。
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