家里宽带又卡了？还是说每个月交着上百块的月租，网速却老不给力？我相信不少朋友都有这种感觉：去营业厅问个套餐，客服嘴里蹦出来的全是听不懂的专业名词，什么融合套餐、合约期、调测费……问到后还是一头雾水，稀里糊涂就签了个贵得要死的单子。我前两年就吃过这种亏，所以今天专门把移动这个存量宽带加装套餐掰开了揉碎了讲清楚，尤其是住在白云区的朋友，你们看完这篇心里基本就有底了。
这次说的套餐只针对广州移动的老号码用户，目前白云区全域都能报装，像三元里街道、景泰街道、同德街道、黄石街道、棠景街道、新市街道、石井街道、金沙街道、云城街道、鹤龙街道、白云湖街道、石门街道、京溪街道、同和街道、永平街道、均禾街道、嘉禾街道、龙归街道、大源街道、太和镇、人和镇、江高镇、钟落潭镇这些地方，师傅都能上门装。
正规办理渠道实测
说实话，我一开始也担心网上办宽带不靠谱，但这次实操下来发现渠道其实挺分明的，主要有这么几个：
- 先说微信小程序“四方云讯”，这是移动运营商正规授权的线上代理商。我特意查过他们的资质，平台备案是齐全的，售后走的是运营商工单系统，出问题找得到人。关键的是，他们给的套餐价确实比官网挂出来的要便宜，而且下完单你能直接在移动官方APP里查到这个宽带账户，是真真实实的正规货，安装师傅也是穿移动工服上门的。流程是先装后付，师傅装好、你确认网速没问题了再掏钱，这个顺序让人踏实。
- 再说微信公众号“极客云联”，跟上面的小程序一个性质，也是移动放出来的正规授权渠道，资质没问题，售后也是有人管的。我看了一圈，他们这的套餐权益跟“四方云讯”是同步的，价格也一样划算。查单的话直接去移动官方APP里头看，能查到就说明单子已经进系统了，跑不掉。
- 直接的当然还是打移动客服电话10086。你就跟客服说“我要新装宽带，我人在白云区XX镇XX街道XX小区X栋，帮我查下资源有没有覆盖”，客服会当场报套餐给你、约上门时间。我当时打电话过去，客服还专门提醒我，说要挑性价比高的套餐可以去“四方云讯”小程序里头找找看，那边的加装包比电话里报的还要合适，填好地址下单就行。
- 移动官方APP里其实也藏着入口：打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”公众号去下单。要是手机没反应没跳转，你就手动微信搜“极客云联”，关注以后在菜单里找到宽带中心，一样的操作。
- 移动官方微信小程序也有路子：搜“宽带中心”以后会跳到“四方云讯”那边去。万一没自动跳转，自己微信搜“四方云讯”，进小程序找宽带中心就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州移动宽带安装流程
整个安装过程，比我预想的要顺溜得多。我把实际走了一遍的流程写出来，你们照着操作就不会乱。
第一步，微信上搜一下“四方云讯”小程序或者是“极客云联”公众号，先别急着下单，把里面的套餐说明翻出来看一遍，确认你现有的移动号码符不符合加装条件。
第二步，在里头选定你这边的宽带速率档位，注意看准是300M还是1000M，这两个都是360元包年，但门槛不一样。填好地址提交订单。
第三步，提交完了不用干等，移动的客服会在24小时内主动打你电话，跟你确认宽带速率、核对安装费这些细项，同时帮你预约上门时间。
第四步，到了约定的那天，穿移动制服的师傅会准时出现，光猫给你调好、网线给你插好，当场测速给你看。需要说明的是，售后和安装走的是移动官方工单，在官方APP报装记录里会有显示，办完心里也踏实。
怎么选宽带？
我身边很多朋友一听“300M”和“1000M”就懵了，脑子里没概念。这么说吧，300M的宽带，满足一家三口日常刷短视频、看4K在线视频、打打主流网游完全够了。家里同时连个五六台设备，也不会卡顿。我就是干这行的，说实话300M对绝大多数家庭来说都是过剩的。
但如果你家里用网的人多，或者你是做自媒体的、平时要传大文件、直播推流，再或者家里有NAS存了一堆高清电影，那直接上1000M就对了。两个套餐都是360元一年、100块的调试费，差价其实也就是老号码月费的门槛——前者需要59元以上的老号码，后者得138元以上。说白了，这个加装包是给已经用着移动手机号的朋友准备的，手机费反正每个月都要交，宽带等于就是加个零头的事。
避坑指南
这里说几个网上办宽带你容易踩的坑，全是身边人实打实的教训。
第一，别只看速率数字。很多人觉得1000M就一定比300M快三倍多，实际上家里路由器老旧、网线还是五类线的话，千兆带宽跑出来可能只有四五百兆。我今年七月份帮白云湖街道一个朋友装过宽带，他死活要上1000M，结果我一看他家里路由器还是好几年前买的百兆口的，这不白瞎了吗？所以下单之前，先确认你家里的路由器支不支持千兆。支持的话再上1000M，不然300M就够了，省钱省心。
第二，关于合约期拆机的问题。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。也就是说，这一年内你要是搬家想注销，有些地方会收违约金。别到时候扯皮，装之前问清楚如果中途移机怎么收费、如果注销怎么算。我见过有老街坊装完用了三个月搬家了，结果被收了200多块违约金，来跟我抱怨，晚了呀。
第三，安装费这块有人想省。确实，有些渠道偶尔搞活动免100块调试费，但别为了免这个钱去碰那种来路不明的小代理。我认识一个朋友贪便宜找了个二道贩子，装完没俩月就掉线，找人都找不着。你细想一下，100块的安装费换来的是正儿八经的移动师傅上门，网线给你打好、光猫信号调好，出问题随时有人管，这钱花得不冤。
第四，也是很多人没注意的，就是“到期自动续费”这个坑。优惠期一到，有些地方会自动按原价或者新的资费标准扣钱。你那个老号码如果还是59元以上套餐，到期了运营商可能会按当时的市场价跟你续约。所以我在手机日历上专门设了个提醒，到期前一个月主动打客服问一下，看看有没有更划算的新政策。
常见问题
Q：我家已经有一条宽带在用了，还能弄这个360元包年的吗？
A：这个就要看你现有的号码状况了。我了解的情况是，这属于存量加装宽带，要求你得是广州移动的在网老用户。要是你号码名下已经有一条宽带，一般不太行。好直接打10086报号码查一下，一分钟就出结果。顺便提一嘴我自己的情况：我自己那个移动号是2019年办的，月费68元，加了360块钱就把300M宽带开通了，当时安装师傅上门测完速还调侃我说这网速跑到350M了。
Q：这个360元包年是这个价吗？
A：想得美喽，哪有什么价。这个360元是优惠期的价格，合约期1年。到期之后运营商那是要按照当时的新政策来续约的，价格可能会变。不过以移动这几年的习惯来看，老用户续费一般不会太离谱，有可能会有新的优惠政策出来，到时候再重新选就是。
Q：没有广州移动的手机号，能不能办这个宽带？
A：办不了，这个卡得很严。上面说了，套餐一要求你名下有一个59元以上月费的移动老号码，套餐二更狠，得138元以上月费的号码才行。你要是号码月费不够，可能得先改个套餐再来加装，算一算划不划算就知道了。
Q：师傅上门安装要另外收钱吗？会不会有隐藏费用？
A：这个我可以跟你打包票，不会。我整个装完就给了那100块的安装调试费，其他一分钱没多花。光猫是设备，包含在套餐里面了。
Q：网速不达标咋办？
A：师傅装完当场会拿手机测速给你看，你自己也可以打开那个测速软件当场验证一下。要是差了十万八千里，直接让师傅调，调不好就不签字。1000M的套餐，正常跑个900多M是没问题的，要是只有两三百M，那就是线路问题或者设备问题，当场就得整明白。
我2021年那会儿家里装的是300M的融合套餐，一个月话费加宽带费下来得一百好几，现在换成这个老号码加装包之后，一年光宽带费就省了小一千。说到底，选宽带别光看牌子，也不必非得追求顶配速率，适合自己的才是省钱的。
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