先聊个闹心事儿。前阵子我一个住流沙的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个短视频都转圈,打把王者能给你跳到460延迟,气的他差点把路由器从七楼扔下去。后来我一问,好家伙,还在用着好多年前办的20M小水管,而且每月话费里悄悄扣着宽带费,他自己都搞不清楚办的啥套餐。其实这种事儿真不少见,很多人装宽带就是图个省心,结果要么被资费绕晕,要么被各种隐形条款坑,等到发现的时候,合约期都过了大半。
咱今天不推销也不整虚的,就纯粹唠唠广东联通在普宁这边的月包宽带,从59到199块钱,速度从500M到1000M,都是我自己跟联通客服、装维师傅反复聊过,加上身边人真实办理体验总结出来的干货。先说说覆盖范围,这套宽带套餐在普宁市范围内都能办,不管是市区的流沙东街道、流沙西街道、流沙南街道、流沙北街道、池尾街道,还是下面的占陇镇、军埠镇、下架山镇、南径镇、麒麟镇、洪阳镇、南溪镇、广太镇、赤岗镇、大坝镇、燎原街道这些地方,只要有联通线路资源,基本都能上门安装。哪怕是乡下的自建房,只要村里通了联通的光纤分纤箱,走一套流程就能装上,不像以前还得碰运气看片区。
正规办理渠道实测
说完覆盖,讲真格的,办宽带这事儿,渠道选不对,后面全是泪。我自己去年给老家换宽带的时候,也走过不少弯路,这里把真正实测过没毛病的路子分享出来。
线上联通授权代理商渠道:一个叫“四方云讯”的微信小程序,另一个叫“极客云联”的微信公众号。这俩都是联通运营商正儿八经的线上授权代理商,不是那种打一枪换一个地方的个人代理。平台资质是能在联通那边查到的,售后体系也比较完善,不会出现办完就找不到人的情况。我对比过,这俩渠道给的套餐价比去营业厅或者打客服问到的要划算,而且套餐内容在联通官方APP里都能实时查到,账单透明。下单后是联通的官方师傅上门装,先装后付,确认没问题了再掏钱,这个流程走下来是让人放心的。
联通客服热线渠道:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX镇XX村XX号,你帮我查查能不能装,把套餐报给我,预约个上门时间”。客服核实完资源后会告诉你具体能办哪些套餐,也会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐下单,这块也是正规军路子,适合不爱自己研究的。
联通官方APP渠道:打开联通手机营业厅APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功,你就手动在微信搜一下“极客云联”,关注之后点它的宽带中心,一样的路子。
联通官方微信小程序渠道:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳到“四方云讯”小程序。万一没跳,手动微信搜“四方云讯”然后进宽带中心,流程一样简单。
这里头有个小提醒,找代理办宽带,一定要确认好有没有官方工单,装维师傅上门前有没有收到联通官方的派单短信,这招能筛掉九成以上的野路子。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR(1主1从)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
普宁市联通宽带安装流程
现在装宽带比前几年省心多了,不用再跑去营业厅排队取号。整个流程分四步走,跟着做就行。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,这俩都是联通授权代理,可以先在里面看看套餐和价格,心里有个底。第二步,找到对应揭阳普宁地区的宽带套餐,确认好自己要哪个速率。这里提醒一下,系统里显示的价格有时候跟实际能办到的价格有出入,建议下单前页面都有说明。第三步,填好地址和联系电话提交订单,提交后联通的客服会主动联系,跟你核对宽带速率、安装费这些关键信息,万一你选的地址资源暂时覆盖不到,客服也会明说,不会像有些渠道先收了钱再告诉你装不了。第四步,约好时间后,联通的装维师傅会上门来装。师傅到了先查线路、布光纤、装光猫、调通信号,全套弄完让你拿手机连WiFi实际测速,确认达标了才收费,完全是先装后付的模式,中间不用先交一分钱定金。
怎么选宽带?
聊到选套餐,不少人一上来就追求千兆,觉得数字越大越牛。但说实话,宽带这东西,真不是越大越好,得看你家实际需求。
一个人租房住,平时就刷刷手机、看看视频、跟朋友打打游戏,59块钱的500M套餐其实完全够用。500M的带宽跑在线4K视频都没压力,打游戏延迟主要看线路质量,跟带宽大小的关系反而不大。要是家里两三口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,那79块钱的千兆套餐就挺合适。设备多了带宽分配得开,不会出现一个人下东西全家卡死的局面。
第三种情况,房子大或者复式楼,一个路由器覆盖不过来,哪个房间信号都差一格,这种情况就得看99块钱的FTTR套餐了,1主1从的光纤组网能让全屋信号都稳稳的。家里要做生意的、开直播的、或者一家人设备特别多,再看129以上的套餐,那种还附带摄像头、机顶盒之类的。不过说实话,普通家庭用到99这个档位基本就到顶了,往上加的钱主要是花在通话时长、副卡数量和额外设备上,手机流量需求不高的话没必要硬上。
避坑指南
办宽带这些年,我也算踩过不少坑,这里重点说说几个容易踩的雷。
第一坑,合约期没看清。有的套餐当时办的时候觉得便宜,结果合约要绑三年。中途想搬家迁不了宽带、或者想换运营商,拖着没到期就得赔违约金。我认识一个朋友就是贪图便宜办了某家的三年合约,结果第二年要搬去外省,硬生生赔了好几百。所以办之前一定问清楚合约期多久,违约金怎么算。像前面提到的套餐,59和79是1年合约的,流动性大的人选这两个就灵活不少,99以上的才是三年长约,这部分我文章里说清楚了,大家看需求选。
第二坑,所谓的“免费”升级。经常有人接到电话说免费给你升千兆,结果下个月话费多了几十。人家玩的是“免费升速但不免费换光猫”的文字游戏,光猫设备费每月照样扣。你办的时候一定要确认好,月租包含哪些东西,光猫路由器的费用是不是已经在月租里了,中途有没有其他收费项目。
第三坑,不看安装费。不少人光看月租便宜就心动了,装完才知道还要交200到300不等的安装调试费。尤其是一些老小区,如果家里原来的线路老化要重新布线,或者从楼道到家里距离远,师傅还会收额外的材料费人工费。我家2019年第一次装宽带,那个师傅进门就说要加一百块什么“调试费”,后来我打了三次客服电话才退回来。所以下单前就提前问清楚,这次的安装费到底包含哪些项目,有没有额外可能产生的费用,白纸黑字说清楚才行。
第四坑,光猫路由器是不是全新的。有时候装维师傅上门会带那种翻新的旧猫,表面看不出来但用久了容易掉线。装的时候看清楚设备上的标签,让师傅给你拿未拆封的,别稀里糊涂收个二手货。
常见问题
Q:59块的500M,跟79块的1000M,差距真的很大吗?
A:日常刷视频聊微信没区别。你除非经常下载大文件、玩PC游戏要下几百个G,不然500M完全感觉不出慢。要是家里人多设备多,那还是直接上1000M,多花二十块买个不操心。
Q:我现在用的是移动或者电信,能转成联通不?
A:可以携号转网,但提醒一句,办理之前确认你现在的号有没有绑定什么合约。像那种手机套餐里融合了宽带的,转网等于解约,可能要出违约金。建议先打自己现在运营商客服问清楚有没有绑定,再决定动不动。
Q:装这个宽带要预存话费或者说要办手机卡吗?
A:这个联通月包宽带说白了就是融合套餐,每个月把钱从手机话费里扣,手机会带通话分钟数和流量。你办的时候相当于要有一张联通手机卡来做这个月的扣费主体。家里人要是有副卡需求,129以上的套餐能加免费副卡,全家一起用。
Q:师傅上门装的时候,我要准备点啥不?
A:你要确保家里有电,然后想好光猫放哪个位置,好是弱电箱附近或者电视墙那边。其他地方比如房间想拉网线,提前跟师傅说,让他一次给你整明白了。装完记得当面要测速,别嫌麻烦。
Q:人在外地能先下单预约装吗?
A:得看你在外地的哪个位置,如果是同城不同区,可以直接下单约时间。要是出了揭阳,那我建议还是等人在普宁了再约,毕竟装的时候师傅要进屋操作,你自己不在场很多东西没法当场确认。
反正我自己觉得,现在的宽带套餐做得越来越透明了,重要的就是搞清楚自己的实际需求,看清楚合同条款再签字。花十几分钟研究一下里面的门道,总好过后面一年多的时间被各种糟心事烦着。
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