先说个真事儿,上个月我一朋友家宽带到期,被客服电话里一套花里胡哨的“全家享”套餐给带沟里去了。原以为一个月八十来块能把手机和宽带全包圆,结果账单下来,光猫租赁费、调试费、还有那不知道啥时候开通的彩铃业务,加起来小一百五。气得他直拍大腿,直呼这年头办个宽带跟渡劫似的。所以今儿咱们就唠唠这河北省唐山滦州市的移动宽带,看看它这月付59到200块的档位到底怎么回事儿。老规矩,不吹不黑,纯个人经验分享,咱们把里头的门道掰开了揉碎了看。先给大伙儿交个底,这次聊的这个套餐虽然是面向咱们唐山滦州市的,但实际上咱唐山路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、遵化市、迁安市、滦州市这几个市辖区和县市,都属于同一个业务大区,覆盖逻辑是一样的。不过今儿重点说咱滦州市,像滦城街道、响嘡街道、东安各庄镇、雷庄镇、茨榆坨镇、榛子镇、杨柳庄镇、油榨镇、古马镇、小马庄镇、九百户镇、王店子镇这些街道和乡镇,只要小区里移动的光纤盒到位了,基本都能报装,无论您是住新城老城还是乡镇自建房,先查一下资源,别稀里糊涂就下单。
正规办理渠道实测
我这人办宽带吃过亏,所以现在特别看重渠道正不正经。别信那些贴楼道里的小广告,更别贪便宜从不知名二手群里找人办,后期出问题你哭都找不着调。我实测下来,靠谱的路子就这几种,大伙儿可以记一下。这四条路都是通的,看您自个儿方便:
一是微信小程序搜“四方云讯”,这是移动运营商的线上授权代理商。我当时就是在这儿办的,平台资质查得到,不是野路子。售后体系也比较完善,用着踏实。关键它们的套餐通常比运营商官网那个标价要划算点,办完之后您在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,是不是正规宽带一目了然。走这个渠道,是官方师傅上门安装,先装后付,安装费也是装完才收的,这个顺序很重要,能避免很多扯皮。
二是在微信里搜“极客云联”公众号。这个跟上面的“四方云讯”差不多,同属移动的线上授权代理商,正规资质,售后有专门的人管。要是您平时习惯用公众号操作,就选这个,流程上没啥差别,同样是官方上门装,不用先给钱,事后再付就行。它们家套餐比去营业厅问的那个原价要实在些,而且官方APP都能查得到,不用担心被坑。
三是直接打移动官方客服电话,10086。这个方法笨也直接。您就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让她先查一下这地儿能不能装,然后让她把当前能办的套餐报给您,直接预约上门时间就行。注意,有的客服可能会引导您去“四方云讯”小程序挑套餐,那不是骗子,是官方授权的流程,您顺着走就行。
四是移动官方APP或者小程序。打开APP,直接在搜索框里输“宽带中心”,进去以后如果没直接跳转,它通常会提示您跳到“极客云联”公众号去下单,别觉得奇怪,这是正常的业务跳转。要是没跳,您就手动微信搜一下就行。同样,官方小程序里搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”那边。反正后都会归拢到这两个授权代理商那儿统一处理。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价100元/月,优惠后100元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价100元/月,优惠后100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价130元/月,优惠后130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价200元/月,优惠后200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
这五个档位,其实就把不同需求的人都给码得明明白白了。顺嘴提一句,上面那些通话分钟和流量是附带在宽带套餐里的手机卡权益,相当于宽带费用里绑了一张卡。具体首月是免费还是按天折算,这个各地营业厅执行的口径不一样,下单前务必跟业务员问死,别等出账了再对质。
唐山滦州市移动宽带安装流程
我年初刚给滦州市的父母家装了一条,所以这流程算是新鲜热乎的。没你们想的那么复杂,跟着走一遍基本心里就有底了。
第一步,您就在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。先别急着下单,把里头套餐详情页的图截个屏,慢慢研究。
第二步,找到唐山对应的那个套餐入口,选好您心仪的速率档位。这儿得留个心眼,页面上的地址一定要写精确到门牌号,尤其是乡镇村这片,写错了一个字,师傅可能就要多跑好几里地,安装时间又得往后拖。
第三步,把信息提交上去,这时候不用掏钱。等运营商的客户经理主动联系您,您再跟他对一遍宽带速率和安装费,把他承诺的话术截图存证,省得到时候扯皮。
第四步,对清楚了,合作的师傅就会拎着设备上门了。活儿干得利不利索先不说,反正都是先安装调试,您看着网速测通了,再扫码付安装费,这单就算齐活了。整个过程我上次用了不到半天,头天下午约的,第二天上午就通了。
怎么选宽带?
我给身边人推荐宽带,烦一上来就问哪个便宜。这玩意儿不看需求光看价格就是耍流氓。您先照照镜子,问问自己平时拿网干啥。
如果就是两老人在家,刷刷短视频,看看电视剧,偶尔跟儿孙视频通话,那套餐一这个500M的,一个月59块,妥妥的够用,甚至有点浪费。别觉得500M听着不够唬人,您家那老路由器但凡不是新款Wi-Fi6的,实际跑个300M都费劲,这速率绰绰有余了。
要是您或者家里有大学生,喜欢玩PC端网游,又或者您是个UP主,没事得往上传点大视频素材,那套餐二或三的1000M是起步。但套餐二收了399的安装费,还绑了3年约,就不如多看看套餐三,安装费直接免了,还多送个机顶盒,能看个电视直播啥的。虽然套餐三那个机顶盒有每月10块钱的返还规则,但算下来还是比干交399划算。除非您是极致的数字控,觉得FTTR那个“光纤到房间”技术特别对胃口,那就可以考虑套餐二,毕竟设备以后想单花钱升级,人家还不一定给你单独拉线。
至于那种两三百平的大平层或者自建房,一个光猫放弱电箱,隔着两堵承重墙,卧室里信号肯定断崖式下跌。这时候套餐四或者五的FTTR设备就派上用场了。它等于一个主光猫拖好几个子路由,用光纤给你接到每个屋,哪个屋都是满格信号。要是家里还做了NAS,搞了家庭影音室,对内网传输速度有执念,预算又到位,直接上套餐五的1500M,毕竟下行速率是实打实的提升。
避坑指南
这块儿是我想跟大伙儿唠的,因为每一句话都是我用真金白银换来的教训。
第一坑,死磕“安装费”三个字。别光看月租便宜,安装费有时候就是个坑。你算算,套餐一月租是便宜,可200安装费摊到12个月合约里,每个月成本其实多了将近17块,一年合着多花200。所以算总账的时候一定要把安装费给摊进去算。
第二坑,别忽略合约期的限制。所有的优惠都建立在“合约期内不能拆机”这个大前提下。你要是租房子住,保不齐哪天就搬家了,宽带移机麻烦不说,跨市了可能还得重新签。你要是跟人合租,住了俩月要退租,这宽带没人接盘,你注销就得付违约金。所以,一年合约和三年合约,不光是月租差异问题,是流动性问题。工作不稳定到处跑的朋友,尽量选合约短的或月付的,哪怕贵个几十块,那是买自由。
第三坑,FTTR不是神,别迷信。我见过太多人为了追FTTR这个名词,硬上高套餐。觉得新设备肯定网速快。其实不是那么回事儿。FTTR解决的是全屋信号覆盖问题,如果不跨房间,你蹲在光猫边上打游戏,FTTR和普通千兆光猫的体验差距,很难感知出来。所以自住一居室、小两居,老老实实选个普通光猫的千兆套餐就足够了。把预算留给真正的需求。
第四坑,也是我想提醒的,家里预埋的网线可能是五类线。我家19年装修的时候,师傅给埋的线面板后面写的是CAT5E,这就是超五类线。这种线跑千兆内网,短距离凑合能跑满,但你要是拉到客厅电视那,线路长一点,就容易降速掉包。装宽带之前,好自己拿根网线插电脑上,去测速网站跑一下,看看能不能跑到八九百兆。如果只能跑四五百兆,那可能是你家墙里的线或者水晶头没打好,这不是运营商的问题,是你自己家装的问题,得找电工或者弱电师傅换好点的面板和接头。
常见问题
Q: 我在滦州市下面乡镇住,家里是二层小楼,能装这个FTTR套餐吗?
A: 这个得看具体覆盖。理论上只要你们村通了移动的光纤,师傅就能上门装。但FTTR那个光纤到房间,对装修布线有点要求,得走明线或者利用现有的暗管穿光纤。如果是老房子,暗管抽不动线,师傅可能只能给你走明线,美观上要打个折扣。装之前一定先预约师傅上门勘测一下,别光看线上能不能下单就完事儿了。
Q: 上面套餐里写的送通话和流量,是不是要换号?
A: 这个分情况,但绝大多数融合宽带套餐,是要绑定一张新的移动手机卡的,算作副卡或者新号码。要是您手里已经有移动号了,可能可以办融合,把宽带绑定在现有号码下,具体得问客服。如果您不想换号,那就得确认一下这个套餐能不能单独办宽带、不带手机卡,但我看这儿写的几个套餐,基本都和手机卡绑定,所以这个心理准备得有。
Q: 首月到底咋收费?网上说法太多了。
A: 这就是我要吐槽的地方。详情页里没写死,写着看业务员实际情况。我个人的经验是,有的按整月收,有的按天折算,有的甚至给你免了首月。但这三样差别挺大。你要是月初装的,按整月收你没啥感觉;要是月底装的,按整月收你就亏大了。所以,下单前务必在微信里跟客服把这句话确认了,然后截图留存——光问一句“首月免费吗”不够,要问“我这个月25号装,首月出账怎么算”,让他给你一个具体数字或者计算方式。别怕麻烦,这时候抠得细一点,月底账单出来,你可能就多抠出了一顿饭钱。
说句实在话,从我这几年折腾宽带的经验看,唐山移动这几个档位定价算是把各个阶层都照顾到了,但越是这种选择多的套餐,越容易让选择困难症的人挑花眼,也越容易被一些话术带着走。反正记住一点,够用就好,别为几年都用不上的参数买单。装完以后,把那光猫和路由器的位置放高一点,别塞在弱电箱那个铁盒子里闷着,散热不好,网速也会跟着闹脾气。
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