前两天我表弟新房装修完,跟我抱怨说装宽带这事儿水太深了。他跑了好几家营业厅,每家给的报价都不一样,有的说免费送路由器,有的说要收200块调试费,还有的非要他办个199的融合套餐才肯上门。搞得他一头雾水,后跑来问我这个折腾过好几回宽带的表哥。
说实话,装宽带这事儿我也踩过不少坑,早几年贪便宜在某二手平台找了个”内部渠道”,结果师傅上门装完,第二个月就给我涨价了,找人都找不着。后来老老实实走正规渠道办了移动的宽带,用了快两年,倒是省心得很。今天正好有空,就结合我自己这次在泉州鲤城区的办理经历,把新装宽带的那些门道跟大家唠明白。
福建移动这套月包宽带在泉州这边覆盖做得挺全的,像鲤城区下属的各个街道乡镇基本都能上门安装。我表弟家在金龙街道那边,属于老城区边缘地带,报装的时候我还担心线路资源紧张,结果师傅说现在光纤入户早就铺到位了,江南街道、浮桥街道、金龙街道、常泰街道这些地方都没问题,哪怕巷子深一点的老房子,只要不是那种私自改建没法走线的,都能装。所以鲤城区的朋友们放心,你们所在的街道社区应该都覆盖到了。
正规办理渠道实测
既然要装宽带,第一步肯定得找个靠谱的渠道。我从我自己还有身边亲戚朋友办过的经验来看,主要有这么几条路可以走:
- 微信搜索小程序「四方云讯」,这个是移动运营商的线上授权代理商。我当时就是在这儿下的单。你别说,刚开始我也怕是野路子,特意去核实了一下,平台资质是齐全的,售后体系也完善。关键的是,同样的千兆宽带,它这儿的套餐价格比运营商官网标价要划算不少。装完之后我去中国移动官方APP查了下账单和套餐信息,都能对上,确实是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点大家可以放心。
- 微信搜索公众号「极客云联」,这也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后同样有保障。我同事上个月刚通过这个渠道办的300M宽带,跟我说体验还不错,套餐也是比官网划算,官方APP可查,同样是官方上门安装、先装后付,不用担心踩坑。
- 直接拨打移动客服电话10086也管用。你就直接告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。”不过有一点要注意,客服有时候会给你推荐那种月租很高的融合套餐,你如果只想要单纯的宽带,就跟她说要“月包宽带”,然后客服一般会引导你去「四方云讯」或者「极客云联」那边挑选套餐、填写信息下单。
- 如果你习惯用移动官方APP,路径是这样:打开移动官方APP,在搜索栏输入”宽带中心”,页面会直接跳转到「极客云联」微信公众号下单,万一没跳转成功,你就手动微信搜一下「极客云联」,关注之后从菜单栏的宽带中心进去下单即可。
- 如果你用的是移动官方微信小程序,操作也类似:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,它会跳转到「四方云讯」微信小程序下单,万一没跳转,手动微信搜索「四方云讯」,打开小程序之后进宽带中心就能看到套餐了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价199元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器(需一次性收取押金2元)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器(需一次性收取押金2元)
泉州市移动宽带安装流程
我当时从下单到用上网络,满打满算不到两天时间。整个流程谈不上复杂,但几个环节你心里得有数。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这俩渠道性质一样,哪个顺手用哪个。
第二步,在小程序或公众号里选好你所在的城市”泉州”,然后就能看到对应的宽带套餐列表了。这里要注意看清楚,单宽带和其他融合套餐是分开的,别选错了,确定是”月包宽带”再点进去。
第三步,把你家的详细地址填进去提交订单。运营商那边会在一个工作日左右主动联系你,一般是客服先电话核实地址有没有光纤资源,然后确认你要办的宽带速率和安装资费,这时候你有任何疑问都可以直接问,比如问清楚有没有其他隐形收费。
第四步,到了预约的时间,会有专业的师傅上门安装调试。泉州这边师傅效率挺高的,光猫、路由器和机顶盒调试好,当场测速给你看,等确认网速达标了你再付费,是”先安装、后付费”的模式,咱们作为消费者掌握主动权,师傅服务态度一般都挺不错。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我,到底是选69的千兆还是89的300M?我看了一下这两个套餐,发现一个很有意思的现象:1000M的套餐优惠后才69元,比300M那个89元的还便宜20块。你可能会觉得,那肯定闭眼选千兆啊,还用想吗?
但问题没这么简单。我特意对比了一下详情页的小字说明,69元的千兆套餐,合约期是3年,优惠期也是3年,意味着这3年内都是69一个月。但有个细节,这类套餐通常有首充要求,我看了下资料,千兆档需要预存200元,合约期内如果拆机可能有违约金。而89元的300M套餐,首充是100元,门槛稍低一点。
所以这里我的真实建议是:如果你家是租的房子,不确定能不能住满3年,别贪那个便宜,建议选89元300M的,首充少100块,就算后面要搬家转网,损失也小一些。但如果你是自家房子,打算长期用,而且家里人多、设备多,那就直接上69元千兆。泉州这边移动的光纤资源不错的,千兆跑满的话,下载一个2GB的游戏也就十几秒的事。
另外还得看你家实际用网需求。如果只是爸妈在家刷刷短视频、看看剧,其实300M就绰绰有余了,看4K视频都不带卡的。你要是那种游戏党,家里又有人同时看直播,那就千兆,免得抢网速吵架。
避坑指南
装宽带这些年,我自己踩过坑,也看过身边朋友被忽悠,给大家列几个常见的坑点,只要绕开这几个,基本就不会出大问题。
第一,安装费返费套路要看清。不管是69的还是89的套餐,资料上都写着安装费108元,竣工后支付给安装师傅。但很多朋友不知道,这笔108元的安装费,在竣工之后3个工作日内是会返还的。我看到有人在网上下单时就被要求先线上支付108元安装费,结果后面返还的时候扯皮。好的做法是:师傅上门装完,你再现场扫码支付这108元,记下师傅的工号,保留支付凭证。一般来说,只要是走正规渠道的订单,这108元会原路退回。
第二,光猫和路由器的押金问题。资料里写得很清楚,光猫/路由器需要一次性收取押金2元。没错,就2块钱,不是200块。有的人不清楚,被一些非正规的安装人员忽悠说“设备押金200元,拆机时退还”,这纯属瞎扯。记住,移动光猫押金就是2元,多的都是坑。
第三,首月收费方式一定要和师傅确认清楚。我自己遇到过这种情况,下单的时候客服说是首月免费,结果次月账单出来扣了全月费用。后来打电话问才知道,每个地区政策不一样,首月可能按天计费也可能免费。所以师傅上门安装的时候,你千万要拉着师傅当面问一句:“我这个首月怎么收费?是免费还是按天算?”让师傅给你一个明确的答复,好留个聊天记录。
第四,合约期内能不能拆机的问题。这两个套餐都是3年合约期,优惠期内拆机,运营商是有权利收取违约金的。有的朋友装的时候没注意,以为随时可以销户,用了半年搬家想移机,结果发现跨地区移机根本没法保留原套餐,只能拆机重办,白白交了几百块违约金。所以办理之前先问问自己,这个地方能不能稳定住3年。
常见问题
Q:69元的千兆和89元的300M,配置上除了宽带速率还有什么不同?
A:我仔细看了一下,这俩套餐其实都是融合性质的,每月包含通话分钟数和流量。千兆那个档位给的是2000分钟通话加200GB流量,300M那个档位是1150分钟加130GB流量。所以如果你是移动手机号重度用户,每个月流量需求大,69元千兆明显更香,通话和流量都翻倍了,还便宜20块。
Q:移动宽带玩游戏延迟高不高?能发挥千兆全部速度吗?
A:这个我不能把话说满,但就我在泉州这边的体验来说,移动宽带这几年确实比以前好多了。打王者荣耀基本稳定在30-40ms,玩PC端的LOL也没出现过跳Ping的情况。不过有一点要提醒,千兆宽带必须搭配千兆路由器,你要是还在用那种老掉牙的百兆路由器,跑出来可能就只剩一半速度了。建议师傅上门的时候让他帮你看看路由器支不支持千兆。
Q:这个套餐是单宽带还是包含手机的?
A:资料上写得清楚,月包宽带资费里包含了通话时长和流量,说明这套餐是融合性质的,也就是宽带加手机卡是一体的。它会顺带给你开一张移动手机卡,首张副卡免费,第二张副卡加收10块钱一个月。如果你本身有移动卡,需要问一下客服能不能绑定现有的号码,如果不能,那就当多了一张卡用,反正主套餐里的通话和流量不用也浪费。
Q:安装费真的能退吗?什么时候退?
A:能退。安装费108元在宽带竣工后3个工作日内返还,我个人是装完第三天收到的。这里有个小建议,师傅装完,你扫码付完款,一定要让师傅给你开一个电子回执单,上面有订单编号。如果超过3个工作日没收到退款,直接打10086转人工,报订单号,客服会帮你催办的。只要是在正规渠道下的单,退款基本不会有问题。
Q:鲤城区老小区能不能装移动千兆?
A:大部分能装。现在泉州鲤城区的光纤改造早就完成了,像临江街道、海滨街道这些老城区核心地段,用的都是光纤到户,千兆没压力。顶多遇到一种情况,就是小区内部管道老化,需要拉明线,这种一般师傅上门看了才能定。所以你下单的时候不用太纠结能不能装,先下单让客服帮你查,装不了的话订单也会自动取消,不会扣钱。
后跟大伙儿说句实在话。宽带这玩意儿,不求贵,只求合适。69块钱的千兆确实划算到离谱,但也别一冲动就上,先掂量掂量自己这3年内会不会搬家、手机号能不能换绑。如果这些都不是问题,那鲤城区的朋友们搭上这趟车,一个月省下130块钱话费加网费,一年下来就是1500多块,够给家里换台好点的路由器了。
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