说起装宽带这事儿,我家里去年踩过一个大坑。当时贪便宜在楼下小广告找了个“社区代理”,号称“联通联通还是移动都是官方价五折”,结果装完不到半年,一到晚上八点刷个短视频都转圈圈,打客服电话报修,人家说这个地址压根没有我这单的装机记录。后扯皮快一个月,还是老老实实走官方渠道重新装了一条。所以今年给我爸妈家里办大连西岗区的移动宽带,我算是长记性了,全程走正规途径,把流程和费用摸得清清楚楚。今天写出来就是给各位小白提个醒,别走我走过的弯路。
先把咱们西岗区的覆盖范围说一说。这条移动单宽带套餐,西岗区下面所有的街道——像是白云街道、人民广场街道、北京街道、日新街道、香炉礁街道——宽带资源基本都已经覆盖到位了,只要你们小区不是那种特别老的、内部管线没改造的,正常都能报装。当然,那种独栋老楼或者商住两用的公寓,下单后师傅会先查一下端口资源,这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
我不绕弯子,直接把四条我实测过、能通的路子摆出来,大家按自己习惯选就行。
第一条,微信小程序搜“四方云讯”。这个属于移动运营商线上授权的代理商,平台资质我看过,是合规的,售后体系也比较省心。关键它家的套餐报价比运营商官方APP里挂出来的要划算一些,比如这个包三年的单宽带,官方原价你单独去看可能会贵个小几百。而且不用担心信息泄露或者乱扣费,你装好之后用移动官方APP一查账单,套餐信息一目了然。师傅上门装好、你确认网速没问题了,才付钱,这个“先装后付”的操作确实让人放心。
第二条,微信公众号搜“极客云联”。跟上面那个差不多性质,也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,同样是官方师傅上门,先装后付。我建议大家两个都关注一下,因为有时候两边搞活动的档位会不一样,三百兆和一百兆的差价,哪边划算就选哪边。
第三条,打电话给移动客服10086。你就直接跟客服妹子说:我要新装宽带,地址是XX街道XX小区X号楼X单元。让她帮你查一下端口资源,顺便把当前在售的套餐报给你。不过这里有个小窍门,你打过去问的时候,客服大概率会引导你去“四方云讯”这个小程序里选套餐下单。为啥呢?因为电话渠道很多时候默认推的是融合套餐,就是绑手机卡那种,单宽带反而不一定第一时间给你报出来。所以你要是认准这个包三年的单宽带,好还是线上看准了再预约。
第四条,移动官方APP和官方微信小程序。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没自动跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后点“宽带中心”进去。移动官方小程序那边同理,搜索“宽带中心”会跳到“四方云讯”的小程序。总之你记住,后都归到这两个授权代理商那边下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1200元(三年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1500元(三年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
大连市移动单宽带安装流程
我给我爸妈办的时候,整个流程走下来特别顺,你们跟着这四步走就完事了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先进去看看你们那片有没有覆盖。这里插一句,西岗区老家那种老小区,有时候显示覆盖但实际端口满了,所以提前查一下能省很多事。
第二步,选对应城市大连的宽带套餐。进去之后定位或者手动选到大连,就能看到这个单宽带包三年的档位了。一百兆和三百兆,差价三百块,这个咱们后面讲怎么选。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、具体地址,然后等着运营商联系你。一般当天或者第二天就有师傅打电话来跟你核对速率、确认安装资费。这个时候有啥问题,比如家里能不能穿线、光猫放哪,都可以直接问师傅。
第四步,专业师傅上门安装。这一步省心,师傅带着光猫和设备来,布线、注册、调试一气呵成。全部弄完,你拿手机连上WiFi,刷个视频试试不卡了,再把钱付给安装师傅。记住,是先安装、后付费,不用担心中途加钱或者跑路。
怎么选宽带?
我知道你们纠结的就是选一百兆还是一百兆加三百块上三百兆。这么跟你说吧,如果你是独居或者两口子住,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔打打王者荣耀,那一百兆完全够用。一百兆的下行速度跑满能到每秒十二三兆,看4K视频都不带卡的。
但要是家里人多,三口之家以上,或者你自己玩电脑游戏、平时有下载大文件的需求,别犹豫,直接上三百兆。我有个哥们儿住人民广场街道那边,家里仨人,他媳妇儿追剧、孩子上网课、他自己打LOL,一百兆的网络一到晚上就延迟飘红,换了三百兆之后全家消停了。三百兆下载速度能跑到每秒三四十兆,下个大型游戏就是几分钟的事儿。
另外还有一点,这个套餐是不绑手机卡的纯宽带。你要是手机号本身就是移动的,而且每个月话费能报销,那其实不用考虑融合套餐,这个单宽带更省心。三年一交,中间不用管,不担心手机号停机把网也停了。
避坑指南
坑点一,贪便宜找私人代理。我就直说了,那种街边小广告、楼道贴的“运营商代理”,十个里有八个是二道贩子。他们要么给你装个共享宽带,要么给你用旧光猫旧设备,出了问题人跑了你连个售后都找不到。我去年就吃过这个亏,这次老老实实走正规渠道,虽然价格看起来可能没那么“惊喜”,但三年用下来踏实。
坑点二,不看合约期盲目下单。这个套餐合约期是三年,也就是说三年内你不能拆机销户。你要是计划搬家用不了三年,那办这个包三年的就不划算了。但如果你就是长期在这住,那包三年其实是省钱的,算下来一百兆一个月才三十三块钱,比按月交便宜太多了。
坑点三,忽略自家的路由器老旧问题。好多人装完宽带骂运营商网速不行,结果我上门一看,路由器还是五六年前买的百兆端口老款。宽带是三百兆的,路由器大支持一百兆,那实际网速当然跑不上去。所以说,你要是办了三百兆的套餐,家里路由器一定得选千兆口的WiFi6路由器,别让路由器拖了后腿。
坑点四,信了“免费升级”的电话。有些冒充运营商的电话打过来,说“给您免费升级到一千兆”,然后要求提供验证码。你记住,官方客服不会主动问你索要短信验证码,遇到这种情况直接挂断。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机卡?每个月还要交月租吗?
A: 不用绑卡。这就是纯宽带,光猫一装,插电就能用,跟手机卡一点关系没有。你交的1200或者1500就是三年所有费用,中间不用再交一分钱。像是咱辽宁这边移动融合套餐,低也要每个月五六十块钱的话费,算下来三年得两千多,这个单宽带是真的省。
Q: 住的地方说没覆盖端口,还能装吗?
A: 这个得分情况。要是你家是老小区,楼道里没有移动的光分箱,那确实装不了。但很多时候是系统里没更新,你打10086让客服帮你查一下片区装维师傅的电话,师傅上门看看实际情况,百分之七八十都能解决。我有个亲戚在北京街道那边住,系统里显示“暂不覆盖”,结果师傅上门一看,隔壁楼都装了,直接拉了一根线过来就给通了。
Q: 安装的时候会不会额外收什么穿墙费、打孔费?
A: 正规渠道下单的,安装费是免的,光猫也是免费提供,师傅上门不会跟你收一分钱。除非你自己要求特殊走线,比如要从二楼穿到三楼、要打那种大孔径的混凝土孔,这种特殊施工可能会协商收点人工费。正常家里穿墙走线,用原有线管或者室外皮线,都是不花钱的。
Q: 这个1200块钱三年的一百兆,跟手机融合套餐送的宽带比,是不是亏了?
A: 你要是手机号每个月消费高,那用融合套餐确实“白嫖”宽带。但你要是手机号月租就二三十块钱,硬凑融合套餐为了送宽带,每个月少得消费到五十八或者六十八,算下来三年至少得多花一千多块,还不一定送一百兆。这就跟超市买东西一个道理,为了凑满减买了一堆不需要的东西,其实不划算。
Q: 三年到期之后怎么办?会不会自动续费继续扣我钱?
A: 到期之后宽带就停了,不会自动从你银行卡里扣钱。因为你这个是一次性交清的,没有绑定任何代扣协议。到时候你要是还想继续用,看运营商当时的新政策,可能还是这个价,也有可能调整了,到时候直接续费就行。不续就直接停,没有任何隐形费用。
我家西岗区这套包三年的移动宽带装好到现在,一个多月了,一百兆的速率跑得挺稳,我爸妈看视频、我用手机连家里监控都挺顺手。当初办之前我还特意问了客服,要是用了一年想升级三百兆怎么算,客服说补差价就行。不过我琢磨着,要是一开始就打算长期用,直接上三百兆那个档位更省事儿,毕竟三百块摊到三年,一天也就多三毛钱的事儿。反正宽带这东西,一次选对了,三年舒心。
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