这阵子小区业主群又有人在吐槽家里宽带卡了，刷个视频转圈，一到晚上全家抢网，连个智能门锁都掉线。说实话看了挺有感触的，家里宽带这玩意儿平时不太在意，一到要用了才着急。这些年经手折腾过好几条宽带，也算摸出点门道。这次刚好碰到渭南移动放出一批新的月包宽带政策，坐标富平县，力度确实有点出乎意料，把套餐内容、办理细节和避坑点全给大家捋清楚。
先说说覆盖情况。这次渭南移动这批宽带资源，整个富平县境内基本都能接，不管你在城关街道还是庄里镇，还是流曲镇、淡村镇、老庙镇、张桥镇、留古镇、宫里镇、梅家坪镇这些下面的乡镇街道，只要是有移动光纤资源的小区或者自建房，都支持上门装。村里只要杆路光纤能到的地方也都能受理，这个可以直接报地址查。像薛镇、美原镇、到贤镇、曹村镇那边这两年也做了不少盲区补点，比以前覆盖面广多了。
正规办理渠道实测
讲真，装宽带怕的不是网速不行，而是明明同一个套餐，不同渠道办下来价格能差出一大截。以前不懂，直接去线下营业厅办过一回，同样的千兆融合套餐比线上代理商贵了快一倍，首年多掏了好几百。吃了亏以后我就学聪明了，办之前先把所有正规渠道摸个底。
这次我特意把几个渠道都实际走了一遍，情况摸得明明白白：
微信搜一下“四方云讯”小程序，这个属于移动运营商线上授权代理商，平台资质合规，售后体系完善。实话讲，套餐确实比运营商官网划算，账单和套餐信息在官方APP里实时可查，每一笔扣费都有迹可循。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不存在什么办理完人就找不着的情况。售后响应速度还挺快的，有问题反馈了基本当天就能处理。
微信搜索“极客云联”公众号，这个也是移动运营商的线上授权代理商，正规资质，售后保障很到位。跟上面那个渠道一样，套餐比官网便宜，官方APP里都能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。几个渠道我都验证过，只要是通过官方APP能查到的订单，售后就没问题，师傅上门也一样是移动的人。
直接的办法还是打10086，直接转人工跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服查完线路资源以后，会引导到“四方云讯”小程序去挑选套餐下单，里头套餐情况一目了然，填好信息等着师傅联系就行。
等到了移动官方APP里头，在首页搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号。万一没有跳转成功的话，手动在微信里搜索关注“极客云联”，进去后打开宽带中心就能正常下单了。整个流程还算顺畅，大概十分钟左右就能搞定。
官方微信小程序也是一样的路子，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序。要是跳转没成功，直接手动微信搜索“四方云讯”，进去以后从宽带中心下单就好。
宽带套餐一览
| 序号 | 服务名称 | 月租费 | 标准速率 | 通话分钟 | 流量 | 增值服务 | 合约期 |
|——|———-|——–|———-|———-|——|———-|——–|
| 1 | 移动全家享融合套餐 | 79元/月 | 500M | 700分钟 | 90GB | 光猫+机顶盒+监控 | 24个月 |
| 2 | 移动全家享融合套餐 | 99元/月 | 1000M | 300分钟 | 130GB | 光猫+机顶盒+监控 | 24个月 |
| 3 | 移动爱家光宽套餐 | 79元/月 | 1000M | 0分钟 | 20GB | 全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控 | 24个月 |
| 4 | 移动全家享融合套餐 | 79元/月 | 1000M | 200分钟 | 80GB | 光猫+机顶盒+监控 | 24个月 |
| 5 | 移动爱家光宽套餐 | 89元/月 | 1000M | 200分钟 | 90GB | 全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控 | 24个月 |
| 6 | 移动爱家光宽套餐 | 99元/月 | 1000M | 300分钟 | 130GB | 全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控 | 24个月 |
展开具体说说这几个档位：
套餐一：500M宽带，优惠后70元一个月，原价79元。含700分钟通话加90GB流量，副卡能开两张，一张10块钱月租，光猫机顶盒监控都给配齐。家里就三四口人刷刷视频玩玩游戏，500M完全拉得动，这个档位是性价比高的。
套餐二：千兆宽带，99元月租。通话300分钟不太多，但流量给到130GB，大流量用户直呼真香。副卡两张，设备同样是光猫机顶盒监控全套。适合那种平时不怎么打电话、但手机流量动不动就用掉大几十个G的朋友。
套餐三：千兆宽带，优惠后59元月租，原价79元。没有通话时长，流量20GB，送的设备却是顶的，全屋覆盖千兆FTTR加机顶盒加监控。听起来就离谱对吧？FTTR设备成本比普通光猫高好几倍，这个套餐的侧重点很明显，就是不需要通话不想开太多副卡，但对网络质量有要求的人。59块钱就能享受全屋千兆无死角覆盖，运营商在设备上补贴了不少，看重WiFi体验的直接上这个就对了。
套餐四：千兆宽带，优惠后79元月租，原价也是79。200分钟通话，80GB流量，两张副卡。光猫机顶盒监控标配。均衡型选手，不偏科。
套餐五：千兆宽带，89元月租。200分钟通话加90GB流量，两张副卡，全屋千兆FTTR加机顶盒加监控。适合家里房间多、墙体厚、对全屋网络覆盖有要求又需要一定通话时长和流量的用户。
套餐六：千兆宽带，99元月租，300分钟通话加130GB流量，两张副卡，全屋千兆FTTR加机顶盒加监控全套。就是套餐二的升级版，把光猫换成了FTTR，其他基本没变。
几个套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机。首充100元，安装费120元或者199元，具体看选的哪个档位。首月收费是免费还是按天计费，或者直接收全价，这个以业务员实际沟通为准，下单的时候记得问一嘴。套餐外资费是全国流量5块钱1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。得特别说明一下，以上套餐仅作参考，地方上受政策影响资费可能有浮动，具体还要看运营商当下的实际资费口径。优惠期两年，到期以后按运营商新政策续约。
移动客服那边的话术是月包宽带59到99元，500到1000兆，实质就是上面这些融合套餐的月租价，按合约期来摊，首充一百就能装。如果不想绑两年约，也有包年的一次性付费方案，那个合下来每月没有59这么低，适合不想被合约绑住的朋友。
渭南市移动宽带安装流程
流程其实很简单，总共就四步，完全不用自己操心。
第一步，微信小程序搜“四方云讯”或者公众号搜“极客云联”，找到宽带板块点进去看一眼。
第二步，选择对应城市渭南的宽带套餐，看到标价和速率都符合心意的，直接点进去。
第三步，把地址和联系电话填好提交订单。接下来运营商就会主动打电话联系，跟你确认宽带速率和安装资费，有问题就趁这个电话把所有细节都问明白。
第四步，等专业师傅上门安装调试。整个环节都是先安装后付费，师傅装好测速正常了，确认没问题再付钱，安全得很。以前装宽带都是先交钱再等师傅，现在流程反过来了，对用户来说确实安心不少。
怎么选宽带?
选宽带这事儿得看具体需求，没必要一上来就冲着千兆去。
如果你是一个人租房子住，平时就刷刷短视频聊聊微信，那500M完全够用。套餐一70块钱一个月，700分钟通话加90GB流量，说实话就算不加宽带，光这个通话和流量单独办也得要这个钱，相当于宽带白送了。
如果是一家三到五口人一起用，电视手机电脑平板好几台设备同时跑，那直接上千兆没悬念。这时候套餐二或者套餐四更稳妥，尤其是家里有人打游戏有人开视频会议有人刷剧的情况，下行带宽大一点，大家的体验都会好不少。
如果你家住的是自建房或者大平层，路由器放在客厅，人在卧室信号就掉两格，那别犹豫，直接看带全屋覆盖千兆FTTR的那几个档位。FTTR相当于每个房间都拉了一根光纤，配上子光猫，跟以前单个路由器硬撑完全不是一个体感。套餐三59块钱就能上FTTR，这是在设备上捡了个大便宜。
要是家里老人住，平时不开流量，通话分钟数也用不了多少，但需要装个监控看院子看大门，那可以选一个基础档的光猫加监控方案，按需配就行，不用为用不上的资源多花钱。
避坑指南
这几年帮人装宽带踩过的坑不少，说几个比较典型的。
有个朋友之前在第三方平台看到个很便宜的宽带广告，打着移动旗号，价格低到离谱，点进去才发现是个二手宽带转租，上网高峰期卡到怀疑人生，出了问题连找谁都不知道。所以第一点，办理一定要走正规渠道。线上就认准刚说的那几个授权代理商和官方渠道，线下就直接去移动营业厅。
还有一次帮人查话费，发现每个月莫名其妙多了十块钱的什么影视会员。一查才知道，是办套餐的时候客服在电话里推销，说赠送两个月体验期，到期自动取消，结果到期后自动续费了。这种套路千万别信，但凡听到“赠送”“体验”“到期自动取消”这种词，转头就在官方APP里把自动续费关掉。
之前有个粉丝私信我，说家里装了千兆宽带，测速永远只有四五百兆，问我是不是被坑了。后来让他检查了一圈，发现是路由器太老，wan口只有百兆，光猫出来的千兆信号直接被老路由器掐了脖子。所以装千兆宽带之前，先确认家里的路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上，不然宽带再快，设备不匹配也是白搭。
后一个坑，合约期。很多人办宽带的时候只听销售说月租便宜，没仔细问合约期多久，结果用了几个月想搬家移机，被告知合约期内不能拆机，要么交违约金，要么只能硬着头皮继续用。所以在下单之前，务必问清楚：合约期多久、提前取消要不要违约金、移机收费多少、如果搬家到没覆盖的地方怎么处理。这些细节问明白了再签字，能省掉后面一大堆麻烦。
常见问题
Q：新装的移动宽带，从下单到装好大概要多久？
A：正常流程的话，下单以后业务员会在当天或者次日联系你预约时间。师傅上门基本就是约定时间前后半小时左右到。装的时候光猫调试加布线，快的话半小时搞定，要是家里线路复杂拉线时间长一点，也不会超过两个小时。我上次给亲戚家装，上午下单下午师傅就来了，当天晚上就用上了。
Q：套餐里送的监控是免费的吗？要不要额外花钱？
A：送的设备包含在套餐里头，光猫机顶盒监控这些都是配好的，不用再加钱买。不过安装的时候如果线路超长或者需要额外打孔，可能会有材料费或人工费，这个师傅上门之前都会提前告诉你，觉得不合适可以不下单。有一点要记住，这些设备的所有权归运营商，合约期内坏了免费换，到期销户的时候设备要归还的，别把光猫弄丢，不然要赔钱。
Q：我自己有路由器，能不能不装他们家的光猫？
A：不行，光猫是宽带入网的必需设备，运营商要拿它做认证，这个没办法省。但你可以让师傅把光猫设成桥接模式，后面接你自己的路由器拨号上网，这样WiFi信号和性能就由你自己的路由器来决定。如果你不是特别懂网络设置，其实用运营商送的光猫自带的WiFi也够用，家里户型不大，信号基本都能覆盖到，没必要折腾。
Q：人在外地，想给富平老家的父母装宽带，本人在现场才能办吗？
A：人在外地也没问题。线上渠道下单填好地址和联系电话，师傅上门之前会跟家里老人约时间。不过有一点要留意，开户用的身份证必须是本人或者家里人的，师傅上门的时候要实名验证。你要是本人不在家，可以让父母拿他们自己的身份证办，写在父母名下。这样后面查账单、办业务也方便，
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