说起来宽带这事儿,真的是一装一个不吱声。我身边好几个朋友,搬进新家第一件事就是闭着眼办宽带,结果要么是每个月多掏几十块用着跟没装一样的假千兆,要么是被各种隐藏合约捆得死死的,想换运营商还得交违约金。我自己在苏州折腾过好几回宽带,从早电信的融合套餐,到后来用移动送的免费宽带,再到这次仔细研究联通的月包方案,算是把这里面的门道摸了个透。今天就把我实测加研究的东西掏出来跟大家唠唠,特别是苏州吴中区的朋友,这篇直接照着看就行。
先说说覆盖,苏州联通在吴中区这边铺得是真广,不光木渎、甪直、胥口这些大镇全覆盖,连东山、光福、金庭这几个稍微偏一点的镇,甚至临湖、横泾下面的村子,基本都能装。街道这边就更不用愁了,长桥、越溪、郭巷、城南、太湖、香山这些地方的小区,不管新楼盘还是老新村,资源基本都是通的。我上个月帮甪直那边一个亲戚查过,他家那栋老楼都能拉到千兆线,所以只要你不是住在那种前不着村后不着店的纯野地儿,大概率都能办。
正规办理渠道实测
渠道这个东西我是真吃过亏,前几年图便宜在某二手平台找了个“内部渠道”,结果装是装上了,过了俩月套餐被改得乱七八糟,找人都找不着。所以这次我学乖了,官方和授权的路都摸了一遍,给大家排个雷。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是联通官方授权的线上代理商,我对比过,它家套餐比你在联通官网看到的要划算不少,像这种59元就能上车的千兆,官网挂着159的牌子,小程序这边直接给你优惠到底。关键是资质和售后都写在明面儿上,装完你在联通官方APP里能查到全套账单和套餐信息,不会出现那种“业务员说的跟系统里办的不一样”的情况。流程也简单,线上下单,师傅上门装,先装后付,没什么好担心的。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个跟上面那个是同级别的授权渠道,正规资质,售后也有专人跟进。我就是在这家办的,客服把我家能跑的速率、有没有光猫、装维师傅哪天能上门,全都提前确认好了才派的单。而且它家同样可以在官网APP里查到所有信息,不用担心被加什么莫名其妙的后台业务。
- 直接打联通客服电话10010。这条路朴素但不容易出错。你就跟客服说:“我要新装一条宽带,地址是苏州市吴中区XX镇XX小区XX栋,帮我查下能不能装,把套餐报给我,约个上门时间。”客服会把附近的资源核一遍,合适的套餐发给你,然后引导你去“四方云讯”小程序里下单,走的是正规军的路子。
- 联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,它会直接跳转到“极客云联”的微信公众号去下单,如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进宽带中心办就行。好处是流程都在官方生态里,每一步都留痕。
- 联通官方微信小程序。操作逻辑跟APP类似,搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序,没跳的话手动搜“四方云讯”打开再进宽带中心。两个官方入口后都归口到这两个授权的代理商手里,相当于官方帮你筛好了靠谱的服务商。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至1000M)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后92元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
苏州市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,先别急着下单,把套餐详情页的备注读一遍,特别是合约期和优惠期那两行小字,别看个网速就冲了。
第二步,进到宽带中心,城市选苏州,然后定位到吴中区,页面上会按楼栋查一下资源,能看到的套餐就是你可以选的。像我家在郭巷这边,五个套餐都显示可办。
第三步,提交信息下单,留好手机号,运营商那边一般当天就会打电话给你。电话里一定要把两件事问死:一是确认你家这边实际的高速率是多少,二是确认安装费和首月收费怎么算,是按天折算还是直接免一个月,有业务员图省事不主动说,你得自己问。
第四步,预约好的时间专业师傅会上门,光猫、路由、摄像头这些设备带齐了直接给调通,师傅当场测速给你看,确认达标了再签字付费。整个流程都是先装好、再付钱,这一点倒是挺安心的。
怎么选宽带?
先看自己家到底几个人用、怎么用。一个人住,平时就刷刷手机看看视频,偶尔电脑打打游戏,套餐一那个59元千兆香,一年合约也不长,灵活得很,算下来每天不到两块钱,比什么奶茶划算多了。不过要提醒一句,这个套餐是限名下没有苏州本地联通卡的新用户办的,如果你已经有联通手机号,就办不了这个。
两三个人住,经常一起刷剧打游戏,还想给家里装个摄像头看看宠物或者门口快递的,直接看套餐二。82块钱一个月,500M其实刷4K视频都绰绰有余,而且第一年还给你提到千兆用,等于花五百兆的钱体验千兆的快乐,还白嫖了路由器和摄像头,性价比非常能打。
你要是那种对网速有执念的,下载大文件、玩竞技游戏、家里智能设备又多,那就别纠结了,套餐三92元的千兆直接上。它和套餐二差十块钱,但速率实打实千兆,还带全套设备,合约期三年,这价格在吴中区这地段真不亏。
至于套餐四和套餐五,适合什么人呢?套餐四112元,安装费收到459元,但首年能跑到2000M,适合那种家里有NAS、搞直播、或者对上行有要求的朋友。套餐五139元长期不涨价,三年后续约自动续,省心,适合不想折腾、打算一个宽带用个五六年的人。
避坑指南
这里我得先讲个我邻居的真实案例。他去年贪便宜在小区团购群办了个“超值千兆”,说是59元,结果用了半年发现账单上多了个什么“智能组网服务费”和“家庭云会员”,一个月硬生生多了30块钱,找那个团长退款,人早就把他拉黑了。所以第一坑就是非正规渠道的“低价噱头”,办宽带认准上面说的那几个官方渠道,每月的账单都能在联通APP里一项项对清楚,出了问题跑得了和尚跑不了庙。
还有一个坑藏在合约和优惠期里。有些套餐优惠期和合约期是绑定的,比如那个59元的套餐一,合约期一年,这一年内你是不能拆机的,你要是中途搬家去外地,得把违约金交了才能销户。而且“优惠到期后按运营商新政策续约”这几个字,意思是第二年不一定还能维持59元,可能恢复到原价,也可能出一个新优惠给你续上。所以我给大家的操作建议是:到期前一个月,主动打10010问一下新续约政策,能续就续,不能续就换,别稀里糊涂按原价多交一两个月。
再有就是设备归属问题。套餐里写的“光猫+路由器+摄像头”,有的师傅装的时候会把光猫给你免费挂着,但路由器和摄像头说是送的,其实有些是租的,拆机的时候要还回去。装的时候一定问清楚:哪些设备是归我的,哪些是运营商资产要回收的。不然三年后拆机,师傅跟你说少了个路由器要赔两百,你找谁说理去。
另外还得注意首充和首月收费。详情页下面备注了,所有套餐都有300元的首充要求,这300是直接充到话费里的,不是额外收的。首月收费有三种可能:免费、全价、按天算,具体看业务员怎么给你录的系统。我的建议是,下单前找客服在聊天记录里明确“首月是怎么计费的”,截图留证,后面真有扯皮的地方,一张截图顶十张嘴。
常见问题
Q:我是吴中区胥口镇的,家里是老房子,能装千兆吗?
A:胥口那边联通资源覆盖得挺全的,但你那个老房子能不能跑满千兆,得看楼里有没有光纤资源。你直接打10010告诉客服你家具体地址,让她帮你在系统里查一下。如果只能装500M,那就别硬上套餐一了,办个套餐二反正首年也给你提一千兆,够用。
Q:我手机号是移动的,联通这个套餐能办吗?
A:能办,但套餐一写得很明白,限名下没有苏州本地联通卡的用户,这个“没有”是指你没有在用苏州联通的号码。你要是移动号想转网过来弄个融合套餐,得去营业厅先办携号转网,转过来之后才能享受那种特别便宜的携转价。不转号的话,直接新办一个联通号走套餐二三四五也行。
Q:这个宽带实际网速会不会缩水?
A:说实话我在郭巷这边装完测过,联通师傅装好当天用他自己的终端测,千兆能跑到940兆左右,这是正常的,因为光猫和网线有损耗,任何运营商都跑不满理论值。但你只要不低于900,就没啥问题。家里自己测,记得要紧挨着路由器用5G频段连,隔了一堵墙还跑不满,那是你家路由器的事,不是宽带的事。
Q:套餐里写的“副卡2张免费必选1张”是啥意思?
A:就是说你得从套餐里开一张副卡给家里人用,这张副卡是免费的,共享主卡的通话和流量,不额外收月租。搞不明白的,办的时候直接问客服要开几张,一般开一张就行,别让它给你默认开俩,到时候又多一笔莫名奇妙的费用。
反正宽带这东西,真不是越贵越好,也不是速率越高就越适合你。我见过太多人顶着一千兆的名头,每天就用微信聊聊天,每个月多交一百多块,纯纯浪费。说到底,先看需求,再对号入座。就拿今年9月吴中区这套联通资费来说,59元上车千兆,放在两年前我都不敢想。你要是正好住在木渎、越溪或者甪直这些地方,不妨先让师傅上门看看资源,觉得合适了再定套餐,反正人家装好你才付钱,多问两句又不要钱。
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