先聊点实在的,你是不是也有这种感觉:一提到装宽带就脑壳疼。怕装贵了当冤大头,怕装了网速虚标打游戏气得摔手机,还怕签了一堆合同后发现里头藏着莫名其妙的小字条款。我去年从武昌搬到江岸区,为了给家里拉条网线,前前后后折腾了小半个月,问东问西加自己踩坑,总算把这里头门道摸了个七七八八。今天就用大白话跟你们摆一摆,江岸区装电信宽带,到底怎么选才不花冤枉钱。
先说下覆盖情况哈,你要是住在江岸区这块,那基本不用担心装不了的问题。像大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、花桥街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道,还有百步亭花园社区那边,电信的资源基本都铺到位了。不管你家是老小区还是新交付的楼盘,只要楼道里能看到电信的光纤箱,或者邻居家有人在用电信,那就可以直接往下看了。别慌找不到地方查,你下单之后会有专人帮你核实的,装不装得了一查便知。
正规办理渠道实测
先跟你们排排雷,网上搜宽带,出来一溜广告,十个里有八个点进去都是第三方代理乱加价。以我自己这几年装电信宽带的经验,靠谱的渠道就那么几个,我挨个实测过,给你们捋一捋。
微信小程序那个渠道是真的方便,直接搜“四方云讯”,这是电信官方的线上授权代理商,不是那种皮包公司。我在上面给爸妈家那条线续过费,资质查得到,售后对接也是正规流程,页面里套餐比电信营业厅挂出来的要划算,而且下单之后不用马上掏钱,等师傅上门装好、在电信官方APP里能查到自己的账单信息了,再付钱就行,这个流程走下来心里踏实得很。
还有微信公众号,大家搜“极客云联”关注一下就行。这个跟上面那个是同一性质,都是电信授权代理商,正规资质两证齐全。去年我搬新家就在这儿办的,看中哪个套餐直接在上面填地址,客服回消息速度也快,装好之后我在电信APP里一查,套餐资费明明白白的,没给我整什么幺蛾子。
要是年纪大点的叔叔阿姨不太会用智能手机,直接打电信客服电话10000也管用。就说“我要新装宽带,住在武汉市江岸区XX街道XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,约个上门时间”。客服会远程查一下端口资源,然后告诉你具体的操作路径,一般也是引导到前面说的那俩线上渠道去下单,流程一样正规。
另外大家手机上都有电信官方APP吧,打开之后在里头搜“宽带中心”,页面会自动跳转到那个“极客云联”公众号去下单。要是跳转不顺利没反应,手动在微信里搜一下“极客云联”,关注之后从菜单栏进宽带中心,一样的路子。电信官方小程序的操作逻辑也类似,搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序,跟着提示一步步来就行了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价229元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
武汉市电信宽带安装流程
理清楚套餐之后,实操环节我也给你们走了一遍,没想象中那么复杂。
第一步,微信上搜“四方云讯”小程序,或者“极客云联”公众号,看你哪个顺手。
第二步,点进去选武汉这个城市,上面那四个套餐都明码标价摆在那,结合自己预算挑一个。
第三步,把地址填清楚,提交订单之后别傻等,电信那边的客服小哥会主动打电话过来,跟你核对一下宽带速率和安装费,有不清楚的趁那个电话全问明白。
第四步,到约定时间师傅扛着光猫上门,线路给你布好、光猫调通,当场测速给你看。跑满达标了再付那个108元安装费,先装后付这个规矩我一直觉得挺合理的,装不好你还能拒付呢。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问“哪个套餐网速快”,其实这是个误区啊,宽带这东西真不是越快越好,得看你家实际用网情况来定,不然多花的那几十块钱纯粹打水漂。
给你说个我身边的真实例子。我一个同事住在江岸区塔子湖那边,平时就一个人租房子住,下班回家刷抖音、聊微信、偶尔开个视频会议,我给他说整个89块钱的300M完全够使了。300M啥概念呢,在线看4K高清视频拖动进度条基本不转圈,打王者荣耀延迟稳定在30ms上下,对单人或小两口来说,这速率真的绰绰有余,没必要多掏钱去够那用不上的千兆。
要是你家是两三口人一起住,夫妻俩都有手机要刷视频,再算上孩子上网课、家里再挂个天猫精灵或者智能摄像头啥的,那99块钱的500M就比300M从容不少。多设备同时抢带宽的时候,500M的余量能让你刷视频不卡顿、视频会议不糊脸。我家现在就是这档,周末三个人同时用网,客厅电视看剧、卧室笔记本办公、手机打游戏,从来没觉得卡过。
再有就是那种对网速有硬需求的人,比如你是个UP主要传大文件,或者家里装了一堆智能家居设备、恨不得全屋每个角落都得有满格WiFi信号的,那直接上千兆吧。109块钱那个1000M是性价比很高的走量款,它跟500M之间每月只差10块,一年下来也就多一顿饭钱,但下载速率是实打实的翻倍,Steam下游戏那速度看着都解压。
至于那个149块钱的满血版千兆套餐,适合那种对上行速率有要求、平时要挂机上传或者玩云游戏极看重延迟的用户,多花的钱主要是买更稳的QoS保障和更充裕的语音通话时长。普通家庭嘛,套餐一和套餐二才是主力选择,千万别为了数据好看去冲高套餐,真没必要。
避坑指南
说到坑,我当初可是一个一个踩过来的,捡重点给你们说,句句都是拿钱买来的教训。
第一个坑就是只看速率符号不看后面的小字。前年我帮人问过那种百把块钱一个月的千兆宽带,结果仔细一看,好家伙,所谓千兆只限于有线接口,WiFi信号走的是普通路由器,实际测下来也就跑个三四百兆。所以你办千兆之前,先看看自家路由器是不是支持WiFi6的千兆口设备,不然宽带师傅装完一走,你连上WiFi一测速,回头还得怪电信信号差,这锅人家背得冤。
第二个坑是合约期没看明白就签了字。像这几个套餐都是有两年合约的,优惠期内看着是便宜,能省个三十五十的,但你要是中途搬家去外地或者不想用了想拆机,不好意思,违约金在那儿等着呢。我有个朋友就是签了两年约,结果住了半年公司给他调去长沙,拆机的时候白白赔了一笔钱。所以办之前一定想清楚,未来两三年有没有跨城市搬迁的打算。另外特别提醒下,这类优惠套餐名下有武汉电信手机卡的老用户是办不了的,得是名下没有武汉电信卡的新用户才能享受,自己对照一下。
第三个坑是安装费二次收费。正常安装费就108,包含师傅上门布线和调通光猫。但有些老房子如果原来没走过光纤线,师傅可能要额外收一笔穿墙打孔的钱或者材料费,提前问一句“家里没预埋光纤要不要加钱”,把丑话说在前面,省得装完了扯皮。
第四个坑是关于那个首充200元。下单时业务员可能会让你先交一笔200元的话费预存款,这个是正常操作,会分月返还到账上。但你要问清楚返还规则,免得他口头答应一套、系统里跑的又是另一套。而且这个首月资费有两种算法,有些是首月免费,有些是按天折算,取决于业务员给你走的什么流程,装的时候一定追着问清楚首月到底怎么算,不然次月账单出来你会一脸懵。
常见问题
Q: 电信这宽带带不带手机卡?我家里人要一起用流量怎么办?
A: 带的!江岸区这几个套餐其实都是融合宽带,里头含了手机卡的大流量和通话时长。套餐一、二、三每月送500分钟通话加30GB全国流量,套餐四更狠一点,直接给1000分钟通话加60GB流量。而且这卡能开副卡,多能开4张,副卡不收功能费,一人办主卡全家蹭流量,挺划算的。
Q: 宽带师傅上门要不要工费或者小费?
A: 不用,安装费就是那个108块,里头包含了所有标准施工费用。师傅上门干活也就是为了赚这单提成,你客气点递瓶水就行,额外多给钱人家一般也不收,别太社恐,该验收验收,该问路由器的管理员密码就问。
Q: 家里路由器用了五六年了,装千兆要不要一起换个新的?
A: 你这问题问到点子上了,八成得换。不是说师傅带来的光猫不行,光猫自带WiFi性能都比较弱鸡,只适合临时应应急。你要真想跑满千兆,自己还得备一个支持WiFi6的路由器,网线也别用那种老旧的超五类扁平线,起码整根六类网线。不然的话,你就算装了一千兆,手机在客厅连WiFi看视频,依然可能缓冲半天,别问我是怎么知道的。
Q: 签约两年,第二年资费会不会偷偷涨回去?
A: 合约写了两年优惠,就说明这价格保你两年不涨。真正要留心的是两年到期后的续约政策。到期之后运营商那边会根据当时市场行情给你重新算价,到时候如果觉得不划算了再换套餐就行了,不过两年后的事情两年后再说吧,先把这个便宜占着。
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