去年帮家里换宽带,我踩过一个特别典型的坑。当时图省事,随便找了个上门推销的,说好是千兆,装完测速只有两百多兆,问他怎么回事,他说”你家墙里网线太老了”。后来换了根六类线,还是那个数。再打电话,人已经不接了。这事让我明白一个道理:宽带这东西,装之前把资费、速率、合约期问清楚,比装完之后扯皮省心一百倍。
今年九月我又折腾了一回,这次是给万源老家重新报装。万源这个地方,说大不大说小不小,城区加乡镇分布挺散,很多人担心能不能装、多久能上门。我实际问下来的情况是,万源市下辖的街道和镇,包括太平镇、青花镇、旧院镇、罗文镇、河口镇、草坝镇、竹峪镇、大竹镇、官渡镇、黄钟镇、沙滩镇、石窝镇、八台镇、石塘镇、铁矿镇、大沙镇、魏家镇、白果镇、钟停镇、庙子镇、鹰背镇、紫溪镇、长坝镇、玉带镇、曾家乡、中坪乡、皮窝乡、庙坡乡、丝罗乡、花萼乡、茶垭乡、堰塘乡、井溪乡、蜂桶乡、柳黄乡、新店乡、溪口乡、赵塘乡、秦河乡、临河乡、白羊乡、石人乡这些地方,基本上联通宽带资源都铺到了,古东关街道、太平镇这些城区位置更不用讲。我特意打客服问过青花镇一个亲戚家,回复说可以装,预约之后师傅三天内上门的。当然偏远一点的山村,具体还是要下单后让工作人员查一下端口资源,这个是实打实的流程,不是所有地方都能立马装。
正规办理渠道实测
我自己这次走的是线上渠道,顺便把几个正规入口都摸了一遍,分享给不想跑营业厅的人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚,比如万源市某镇某小区某栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后49.5元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.5元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后84.5元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.5元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119.5元/月(原价239元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149.5元/月(原价299元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月)
达州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个入口都行,看你自己顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。选达州,再往下能看到万源相关的选项,别选错城市,不然套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单。下单完不是就等着了,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个便宜。其实便宜不是唯一标准,你得先算自己家几口人、几台设备、平时干什么。
如果就两个人住,手机刷刷视频、电脑偶尔办个公,套餐一那个49.5元档位够用了,600分钟通话加60GB流量,日常够跑。要是家里有孩子上网课、老婆追剧、你自己打游戏,三台设备同时在线,那建议往69.5或者84.5那档看看,流量从120GB到150GB,通话也跟着涨,不至于月底限速了全家干瞪眼。
再往上那几个档位,说白了是给通话需求大或者流量消耗猛的人准备的。比如家里老人喜欢打电话唠嗑,或者你做点小生意电话多,1200分钟、1700分钟通话时长就有意义了。流量210GB、280GB、380GB这种量级,一般人真用不完,除非你拿手机当热点给全屋供网。
还有个点容易被忽略:副卡。这几个套餐都能选4张免费副卡,每开一张还多送20G通用流量。家里要是有老人的号、孩子的电话手表,挂副卡比单独开号划算,流量还能共享。
至于选装机顶盒、路由器、摄像头,都是10块、10块、12块一个月的事。我自己的做法是路由器不选,自己买个好点的,机顶盒看家里看不看电视,摄像头如果本来就有就不装。
避坑指南
第一个坑,也是我亲身踩过的:口头承诺的速率不算数。当初那个推销员跟我说”千兆没问题”,装完测速两百多。后来我才知道,有些是线路问题,有些是光猫或者路由器拖后腿。规避方法很简单,装完当场用测速软件跑一遍,达不到就让师傅现场排查,别签字。
第二个坑,合约期没问清楚。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。有人装的时候没注意,第二年想搬家换宽带,发现拆机要违约金。签之前一定问明白:合约多久、能不能提前拆、拆了怎么算。
第三个坑,资费只问月租不看首充。这几个档位首充有200的也有300的,首月收费方式还分首月免费、首月全价、按天计费几种,具体以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问一句”首月怎么收”,心里有数。
第四个坑,套餐外资费。国内流量3元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时不出套餐没事,一旦超了,流量费涨得挺快。家里流量消耗大的,宁可一开始选高一点的档位。
第五个坑,安装地址没确认端口。万源有些老小区或者偏远乡镇,端口资源紧张。下单前让客服查一下你那栋楼有没有空闲端口,比师傅跑一趟发现装不了强。
常见问题
Q:万源乡镇上能装吗?
A:城区和大部分镇都能装,像太平镇、青花镇、旧院镇这些我打听过都没问题。偏远山村下单后让工作人员查一下端口资源,能装就预约,装不了也会告诉你。
Q:1000M宽带实际能跑满吗?
A:取决于你的路由器、网线、设备网口。老路由器百兆口的那种,跑满就是做梦。想跑满千兆,路由器得支持千兆,网线至少超五类,电脑网口也得是千兆的。这三个条件缺一个,测速都上不去。
Q:合约3年是不是太长了?
A:看你怎么想。长期优惠的意思是合约期内价格不变,优惠到期自动续约,好处是月租稳定,不用担心涨。坏处是中途想换运营商麻烦。你要是打算长期住,3年问题不大;要是可能搬家,提前问清楚拆机规则。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅上门装好、调试完,你确认没问题再付费。这个流程比先交钱后安装踏实,至少主动权在自己手里。
Q:副卡要不要钱?
A:这几档都是可选4张免费副卡,每开一张还送20G通用流量。免费的意思是月租不额外收,但具体办理时还是跟业务员确认一下,不同时间政策可能有微调。
Q:线上办和营业厅办有区别吗?
A:套餐内容是一样的,都是联通的正规宽带,官方上门安装。区别主要在价格和方便程度,线上授权渠道套餐比官网划算一些,不用跑营业厅排队。账单和套餐信息在官方APP都能查到,这点可以放心。
我自己的判断是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看匹不匹配你的实际需求。万源这边联通千兆覆盖到镇一级,49.5起步的月包价格在达州范围内算正常水平。我这次给老家选的是69.5那档,两个人用加一台电视,测速跑下来九百多兆,够用。真正让我在意的不是那几十块钱差价,而是装之前把所有条件问清楚,装之后不用再折腾。
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