前阵子表弟在江海区租了房，让我帮忙看看宽带。他给我甩来三张截图，同一个地址，三家报价，月租差了快一倍，底下的小字一个比一个绕。我说你先别急着定，把楼栋号发我，我问问能不能装再说。这种事我碰得多了，很多人第一步就走反了——先看价格，后看覆盖，结果钱交了，师傅上门一看，说你这栋没资源，白折腾一场。
这次我帮他打听的是广电的单宽带，江门江海区这边。江海区地盘不算大，但几个街道情况差挺多，江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道，这五个街道下面既有老社区，也有自建房，还有这几年新交付的楼盘。按我这次问下来的口径，这几个街道都在受理范围里，不管你是住在江南街道的老居民楼，还是外海街道那边的自建房，又或者在礼乐街道、滘头街道、滘北街道的商品房小区里，都可以报装。当然，具体到某一栋楼当天能不能开通，还得看管道和端口资源够不够，这个下单之后师傅会上门核实，急也急不来。
正规办理渠道实测
这块我得多说两句，因为我自己就吃过找野路子的亏。前年帮朋友办宽带，图快找了个来路不明的代办，钱交了小半个月没人上门，后还是自己跑营业厅才解决。所以这次我把几个正经渠道都摸了一遍，列在下面：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信里搜索“极客云联”公众号。同样是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，定位到江门，把江海区的详细地址填进去，楼层门牌号写清楚，别嫌麻烦。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
我自己总结下来，选宽带就三件事：几个人用、几台设备、拿来干嘛。
300M这个档，适合两口之家或者单身租房的。平时刷刷短视频、看看剧、开个视频会，完全够用。我表弟就是一个人住，手机加电脑加平板，300M对他来说绰绰有余，29元一个月，一年下来也就三百多。
500M适合三四口人。家里有小孩上网课，大人下班追剧，老人刷手机，几台设备同时跑，300M偶尔会挤，500M就宽松不少。39元这个价位，算是中间档，多花十块钱换个不打架。
1000M就是给需求重的。家里人多、设备多，或者你本身有下载大文件、玩网游、做直播剪辑这类需求，那就直接上千兆。69元一个月，听着比前两档贵，但平摊到每天也就两块多。
还有一点容易被忽略，就是上行。很多人只看下行数字，结果装完发现上传照片、发视频特别慢。广电这条线是单宽带，不带手机卡，也不存在保底消费，用多少算多少，账单相对清爽。
避坑指南
坑一，不看合约期就下单。这三个套餐合约期都是一年，合约期内没法拆机。我有个同事，办了宽带住了三个月要换城市，结果违约金加上剩余费用，比宽带本身还贵。所以下单前先想清楚，这一年你搬不搬家。
坑二，把安装费当成押金。200元是安装调试费，一次性收的，不退。有人以为是押金，到期能拿回来，这个误会挺常见。
坑三，地址说得含糊。只写小区名不写楼栋，师傅到了门口还得打电话，来回折腾。老小区和自建房尤其要注意，有没有预留管道、能不能走明线，提前问一句，省得白跑。
坑四，光猫摆错地方。网关光猫尽量放在房子中间、开阔的位置，别塞进弱电箱里，也别压在电视柜后面。金属箱体和厚墙对信号影响很大，这个我自己试过，挪个位置测速能差出一截。
坑五，贪便宜找非官方代办。前面说过了，钱交了人找不到，这种亏吃一次就够。认准官方渠道，或者有授权资质的代理商，起码出了问题有地方找。
坑六，忽略优惠到期后的续约规则。这三个套餐写的是长期优惠，到期后自动续约，但续约时的资费以当时政策为准。建议保留好办理时的截图和单据，真有问题也好对账。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：这个真得看你所在小区的线路情况，同一个区不同楼栋都可能不一样。我一般建议先装后测，不满意在合约期内跟客服沟通。网游党如果特别在意延迟，可以先问问同小区邻居的实际体验。
Q：没有广电手机卡能办吗？
A：能。这就是单宽带产品，一条宽带，不带手机卡，也不需要绑定号码。这点对只想装网、不想换号的人挺友好。
Q：200元安装费能不能退？
A：退不了，这是一次性的安装调试费用，师傅上门布线、调试设备都包含在里面。
Q：下单之后多久能装？
A：一般提交信息后一两天内会有人联系你核实地址和资源，约好时间就上门。具体快慢看当地排期，月底和节假日前后可能会慢一点。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是硬规定。如果一年内可能搬家，建议先确认新住址在不在覆盖范围内，能不能移机，问清楚再决定。
Q：测速达不到标称速率是正常的吗？
A：分情况。有线连接测出来的数字通常比无线高，WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响很大。先换根网线直连光猫测一次，如果还是差很多，再联系客服排查。
江海区这几个街道我陆陆续续问过一圈，江南街道和老城区的资源相对成熟，外海街道那边自建房多，情况杂一些，礼乐、滘头、滘北的新盘管道一般都没问题。29元到69元这个区间，放在整个江门的宽带市场里，算是把入门到高配都铺开了。真要给个参考，一个人住300M够用，一家人500M稳妥，对速度有执念的直接上千兆，别为省那几十块天天跟卡顿较劲。
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