去年八月我还在管城区南关街那边租房子住,房东留的那条宽带,办的时候说是200M,白天刷个网页还行,一到晚上八点以后,测速软件能跑到30M我都得谢天谢地。孩子上网课卡在半句话上,我媳妇追剧转圈转到摔手机。更烦的是资费,当时业务员说每月59,结果账单里多出来一个叫“宽带增值服务包”的东西,一个月15块,问客服,客服说这是开通时默认勾选的。那一年我算是把“网速慢”和“资费看不懂”这两件事尝了个遍。
今年七月搬进自己买的房子,位置还在管城区,这回我学乖了,前后折腾了差不多两个月,把郑州这边能装的几家都问了一圈,联通这套月包宽带是我后落定的。先说一下覆盖的事,免得有人白忙活。这套月包宽带在管城区是全域受理的,也就是管城区所有乡镇街道都能办,具体包括北下街街道、西大街街道、南关街道、城东路街道、东大街街道、二里岗街道、陇海马路街道、紫荆山南路街道、航海东路街道、十八里河街道、南曹街道、金岱街道,再加上圃田乡。不管你是住在紫荆山南路的老家属院,还是航海东路那边的新小区,又或者是十八里河、南曹这种偏一点的地方,只要楼道里走的是联通的光纤,一般都能预约上门。当然,终能不能装,还是得让师傅查一下你这栋楼的端口资源,这个后面我会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个一个试过来的,有的当场就通了,有的绕了点弯子,都写出来给大家省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:郑州市管城区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10010,客服问了地址以后说这片资源有,然后把套餐口径报给了我,我对比完才在小程序上填的信息。整个过程没有收过一分钱定金,是先装完、验收能用之后才付费的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我这次是从下单到装好一共三天,中间还隔了个周末,流程不复杂,就是四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口我都点进去看过,套餐列表是同一套,随便挑一个顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选郑州,然后会看到上面那几个档位,300M、500M、1000M都在里面,点进去能看到详细的资费、安装费、合约期这些。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是下午三点多填的,四点半就接到了电话,对方把地址、楼层、想装的速率都核了一遍,还问我家里有没有旧光猫,有的话可以省点事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天上午来的,带了一卷皮线和光猫,从楼道弱电箱拉线进屋,打了个孔,调试了差不多四十分钟。走之前让我用手机连上测了个速,能跑满,我才签的字。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实这个问题得反过来问:你家几个人用、几个设备连、平时干什么。
我把我这两个月的判断方法说一下。两口之家,手机加电脑加电视盒子,一共七八个设备,平时就是刷视频、看剧、开视频会,300M那个79元的档位够用,它配的是双频光猫,2.4G和5G分开的,家里隔一堵墙信号也还行。这个档位带400分钟通话和40G流量。
三到四口人,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要开着电视当背景音,我建议看500M那档,99元,安装费还是50元,光猫换成了万兆双频的,通话涨到600分钟,流量60G。这个档位是我觉得性价比比较平衡的一个。
家里五口人以上,或者你打游戏、做直播、经常传大文件,那就直接上1000M。1000M有三档,119元、139元、169元,区别主要在通话和流量上:119元是1000分钟通话加100G流量,139元是1500分钟加150G,169元是2000分钟加200G。另外119元档可以加3张副卡,139和169可以加4张,每张10元一个月。如果你家里人本来就用联通的号,副卡这个可以研究一下,把话费合并到一张账单上。
有一点要提醒,1000M这三档的安装费是100元,比300M和500M的50元高一档,这个钱是装机师傅收的,别到时候觉得被坑。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看账单。我去年那个“增值服务包”就是这么来的。规避办法很简单,装好之后第二个月出账,打开联通官方APP,把账单明细从头翻到尾,看有没有你不认识的项目。有疑问的,直接打10010问,问清楚是哪一笔、什么时候开的、能不能退。
第二个坑,合约期。这个套餐的合约期是2年,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。这行字在套餐详情里写得很清楚,但很多人不看。我有个同事2024年在南阳路那边办的宽带,一年后工作调动要搬家,结果被告知合约没到期,拆机要交违约金,后只能把宽带转给他表弟用。所以下单之前,先想清楚这两年你大概率不会搬家、不会换城市。要是你工作本身就飘忽不定,那就得掂量一下。
第三个坑,把光猫当路由器用。光猫是负责把光纤信号转成网络信号的,它自带的那点无线能力,穿一堵墙就衰减得厉害。1000M那几个档位里配了WIFI6路由器的,该用就用上,别嫌多一个设备占地方。我隔壁邻居就是1000M的宽带,路由器塞在弱电箱里,客厅信号两格,天天骂运营商,后来把路由器挪出来放电视柜上,问题当场解决。
第四个坑,测速方法不对。手机连着5G频段在路由器旁边测,和电脑插网线测,出来的数能差一倍。要判断宽带本身有没有问题,一定是用网线直连电脑测。无线测出来的数受墙、受邻居家的信号干扰、受你手机型号影响,参考价值有限。
第五个坑,副卡随手加。10元一张一个月听着不多,加四张就是40元,两年下来960元。家里确实有号要用的再加,纯粹为了“占个名额”的,没必要。
第六个坑,别信那种说“内部渠道”“包过”“能改速率”的人。正规的办理入口就那么几个,前面都写了,凡是让你先转钱、先交定金的,直接拉黑。
常见问题
Q:我名下已经有一张郑州联通的卡了,还能办这个吗?
A:这个套餐是拉新性质的,需要名下没有郑州联通卡的用户办理。如果你已经有卡了,可以用家人的名字去办,比如配偶、父母,前提是他们名下也没有郑州联通的号。异网用户,也就是移动、电信的号,是可以办的。
Q:首月怎么收费?
A:这个各营业厅的口径不太一样,有的按天折算,有的整月算,具体以业务员跟你沟通的为准。下单的时候多问一句,让对方把首月的计费方式说明白,免得账出来对不上。
Q:安装费到底多少钱?
A:300M和500M这两档是50元,1000M的三档都是100元。这笔钱是上门安装的时候给师傅的,不是提前交的。
Q:多久能装好?
A:我这次是当天下午下单,当天傍晚接到确认电话,第二天上午师傅上门,前后不到24小时。要是赶上月初月末装机高峰,可能会往后排一两天,具体看师傅的排期。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。单纯看视频、刷手机,500M和1000M的体感差别不明显,因为视频平台给到单设备的码率就那么多。但如果是家里同时有四五台设备在下大文件、打游戏、开直播,1000M的上限就体现出来了。我家里五口人,晚上同时在线,500M的时候偶尔会有那么一下卡顿,换到1000M之后就没再遇到过。
Q:套餐外的资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。这个价格在现在来看不算便宜,所以选档位的时候,通话和流量尽量往宽了选一点,别到时候超了再补。
Q:我不是管城区的,能办吗?
A:这套资费是按郑州这边走的,管城区是全域受理。你要是郑州其他区的,得先让客服查一下你那个地址的资源,别直接下单。
我这两个月跑下来大的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。79元那档对两个人来说,一年下来948元,跟动不动就一百好几的套餐比,省下来的钱够买台不错的WIFI6路由器了。但要是你家里人多设备多,硬上300M,那就是自己给自己找不痛快。至于我为什么后选了139元那档,纯粹是因为家里两个上班的、一个上网课的、两个刷短视频的,2000分钟通话那个档位对我们来说用不上,1500分钟正好卡在中间。数据摆在那儿,按人头算,比听谁推荐都靠谱。
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