我在江汉区住了八年多，从当年20M的ADSL一路换到现在。中间踩的坑不算少。有一年续费，无意间跟新装的朋友一对比，同样一条宽带，我这个老用户一年要多掏三百多块。还有一次师傅上门装完，说光猫要另外收两百押金，我当时也没多想就付了，过了大半年才从邻居那听说，那笔钱本来就不该收。去年年底帮爸妈在常青花园那边报装，前后打了六个电话才把资费问明白，三家给的报价还各不相同。
所以这次干脆把近摸清楚的这条移动单宽带写一写。能说明白的说明白，拿不准的地方我也直说，省得你再去一个个打电话。
先讲覆盖，这个是容易白跑一趟的地方。这条宽带是湖北武汉江汉区的，江汉区下面这十二个街道都在受理范围里：民权街道、花楼街道、水塔街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、常青街道、汉兴街道、北湖街道。只要你的小区、老里份或者公寓楼落在这十二个街道里，都可以先报个详细地址，让工作人员查一下线路资源有没有到位。江汉区老房子多，六渡桥、前进四路那一带不少楼是八九十年代建的，管线情况参差，有的单元楼只有百兆端口，这个必须提前查，光看地图上是查不出来的。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这五条我实际走下来，客服电话那条响应快，但要问清楚具体资费还是得看小程序里的套餐页；官方APP跳转那一步偶尔会卡住，手动搜一下就好。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都能进到宽带办理页面。
第二步，在页面里选到对应的城市和宽带套餐，武汉的选武汉，别选错了归属地，选错后面还要重新提交。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问都当面问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速再付钱，心里踏实。
我帮爸妈那次是周四下午提交的，周五上午就接到确认电话，周日上午师傅就来了，前后不到三天。
怎么选宽带?
先看住几个人、干什么用。一个人住，平时刷视频、开视频会、偶尔下点东西，300M到500M其实就够了，1000M对独居来说有点余量。但如果你家里三口人以上，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那1000M的余量就体现出来了，尤其是晚上八点到十点这个时段，差距比较明显。
再看房子本身。这条是单宽带，就是一条宽带不带手机卡，适合那种手机号已经有合适套餐、不想为了宽带再绑一张卡的人。如果你本来每月话费就不低，那融合宽带可能更合适，这个得拿自己账单出来算，不能听别人一句“融合划算”就定。
第三个是硬件。千兆宽带想跑满，路由器得支持千兆口和WiFi 6，网线得是超五类以上，电脑网卡也不能太老。我见过有人装了千兆，测出来只有两百多兆，后查出来是路由器还是十年前那台百兆的。这种情况下换宽带的钱不如先换个路由器。
第四个是时间。这条合约期一年，一年内不能拆机，也不支持移机，是租用性质的产品。如果你未来十二个月有可能搬家，哪怕只是从唐家墩搬到汉兴，都要提前想清楚，不然会比较被动。
避坑指南
坑一，只问价格不问合约。这条合约期一年，合约期内拆不了机。报装前先确认自己一年内会不会换住处，别等签完才发现。
坑二，默认千兆到手就是千兆。实际速率受路由器、网线、终端设备影响，装完当天一定要让师傅用有线接电脑测一次，测速截图留着，这是后面出问题时唯一能拿出来的依据。
坑三，光猫的归属和押金。这条是提供光猫的，师傅上门时问清楚光猫是租用还是赠送，退网时要不要还，还的时候要不要包装盒，这些细节当时不确认，两年后扯不清。
坑四，优惠期到期后的价格。优惠期是一年，到期后按运营商新政策续约，不保证还是520元。这个不是套路，但确实容易被忽略，建议在手机上设个到期前一个月的提醒。
坑五，老小区线路资源。江汉区有些楼龄三十年的房子，楼道里的线还是当年的铜缆，能不能上千兆要现场看。我见过同一条街，这栋楼能装千兆，隔壁那栋只能装两百兆，所以别问“江汉区能不能装”，要问“我这个门牌号能不能装”。
坑六，第三方代办乱加价。市面上有些个人代办会额外收“加急费”“上门费”，正规渠道是先装后付，安装调试这块按套餐说明来，遇到临时加钱的，先停一下，打个10086核实。
坑七，把“免安装费”理解成“什么都不用出”。安装调试费这一项确实不收，但如果你家需要重新布线、打孔、加长网线，这部分可能另外算，上门前问一句能省很多口舌。
常见问题
Q：1000M一个人住是不是浪费？
A：看你怎么用。只刷手机、看看1080P，确实用不满。但如果你经常下载大文件、做直播、或者家里智能设备多，1000M的意义不在峰值速度，而在多设备同时在线时不卡。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，账单干净。融合是宽带加手机套餐打包，月费看着高但把话费算进去可能更省。判断方法很简单，把自己现在每月的手机话费加上宽带费，跟融合套餐比一比，数字说话。
Q：520元一年，会不会有别的隐藏费用？
A：套餐页面上写的是520元一年，安装费免费，光猫提供。但光猫的押金或退网归还要求、超出套餐后的处理方式，这些要单独问。凡是口头承诺的，让对方在小程序订单备注里写清楚。
Q：多久能装好？
A：看资源。已经有线路覆盖的小区，一般下单后一两天内联系，三五天内装完。如果是新楼盘或者需要重新拉线的老楼，时间会长一些，具体等工作人员查完资源给答复。
Q：老房子能装吗？
A：能装，但速率可能打折。楼龄大、管线老的小区，实际能跑到多少要现场测。报装时把楼栋号和建成年代说清楚，工作人员会先查一下端口情况。
Q：光猫要自己买吗？
A：这条是提供光猫的，不用自己买。但如果你对无线覆盖有要求，光猫自带的WiFi通常一般，面积大或者承重墙多的房子，建议自己加一台路由器做桥接。
Q：到期后会自动续约吗，价格还是520吗？
A：优惠期一年，到期后按运营商新政策续约，不保证原价。到期前一两个月主动确认一下当期政策，比等着自动扣费更稳妥。
Q：能不能先测速再付款？
A：这条是先安装、后付费，装完当天师傅会测速。测速的时候用有线连接测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数据都留着，跟自己预期差太多就当场提出来。
我自己算过一笔账，520元一年摊下来每个月43块出头，比我家现在融合套餐里摊到宽带那一部分的钱还低一些。但便宜不等于适合，先确认地址有资源、确认一年内不搬家、确认家里路由器跟得上，这三条都对上了，这条单宽带才算真正划算。江汉区老小区多，资源核查这一步千万别省。
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