前阵子回行唐老家待了几天,晚上八点多想看个剧,结果一集四十分钟的视频,缓冲了快十分钟,家里老人还以为是电视坏了。这事其实不新鲜,我接触过不少行唐的朋友,抱怨的点来来回回就那几个:办的时候说得好好的,用着用着就卡;账单上莫名其妙多出几块钱,问也问不明白;还有的把宽带和手机卡绑在一起,卡不想用了,宽带也跟着受影响。宽带这东西平时不显眼,一旦出问题就是全家人一起着急。
这次聊的是电信的单宽带,也就是一条宽带就是一条宽带,不搭手机卡、不搭流量套餐,用多少年交多少年的钱,账目上清爽。说覆盖之前先把范围交代清楚,免得有人白忙活。这个套餐在行唐县是全县都能装的,行唐县下面的龙州镇、南桥镇、上碑镇、口头镇、上方镇、翟营镇、独羊岗乡、安香乡、只里乡、市同乡、玉亭乡、北河乡、九口子乡、上阎庄乡、城寨乡,这些乡镇街道都在受理范围里。县城里的老小区、新楼盘,乡镇上的自建房、临街门面,只要线路资源能到位,一般都能装。当然,具体到某一栋楼某一户,还是要让工作人员先查一下资源,毕竟同一个小区不同楼栋的情况有时候差别挺大,这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,官方APP里可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)
石家庄市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进去,看自己平时习惯用哪个。
第二步,进到里面选对应城市的宽带套餐。这一步别着急点,先把自己家的情况想清楚,几口人用、平时主要干什么,再对号入座。
第三步,提交信息下单。下完单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能上网了再结账,这点比很多要先交定金的省心。整个流程里,前面查资源和约时间这两步花时间,快的话当天联系,慢的话隔一天,看片区师傅的排期。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的事:宽带速率不等于你手机测出来的下载速度。300M的宽带,手机在客厅测出来二三百兆很正常,隔一堵承重墙掉到七八十也正常,这跟宽带本身关系不大,跟路由器位置和墙体关系更大。
一个人住,平时刷刷短视频、偶尔开个视频会,300M够用,680元一年这个档位在行唐算是比较实在的。两口人或者一家三口,家里同时有人看4K电视、有人打游戏、有人视频通话,600M会更从容一些,980元一年。要是家里设备多,智能电视、平板、手机、摄像头、扫地机器人加起来十几台,还经常有人下载大文件,那就往1000M看,1380元一年。
至于1500M,说实话普通家庭用不太出差别。除非你家里有做视频剪辑的、经常传几十个G素材,或者住的是上下两层、需要组网覆盖,否则多花的钱感知不明显。我见过一个朋友图快办了千兆以上,结果家里还是老式路由器,跑出来跟300M差不多,钱花了没享受到,挺可惜的。
另外提醒一句,两年期的单价确实比一年期便宜,比如300M两年1180元,平均下来一年590元,比一年期的680元省了90元。但两年期意味着合约也是两年,中途要搬家或者不用了,就比较麻烦。所以租房的、工作可能变动的,一年期更灵活;自己房子打算长期住的,两年期更划算。
避坑指南
第一个坑,光猫。套餐里默认是利旧光猫,也就是用家里原来的,安装调测费99元。如果想换全新的光猫设备,安装调测费是299元。这里的差价是200元,要不要花取决于你家原来那只光猫。判断方法很简单:看光猫背面标签,如果是几年前的老型号,只有百兆口,那不管办多大的宽带都跑不满,换新的是值得的;如果原来的光猫是千兆口、用了两三年,那利旧就行,没必要多花这个钱。我2023年帮亲戚装过一次,他家光猫是2018年的老设备,插口是百兆的,办600M只能跑到90多兆,后来换了设备才正常。
第二个坑,合约期。合约期内是不能拆机的,一年期就是一年,两年期就是两年。有人办的时候没留意,半年后要搬去石家庄市区,结果只能干等到期。所以办之前先想清楚未来一两年会不会动地方。
第三个坑,优惠期。优惠期和合约期长度一致,优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。这一点要心里有数,到期前留意一下续约政策,别等到账单变了才发现。
第四个坑,别找来路不明的私人代办。有人图便宜在群里找人代办,钱转过去了,装是装上了,但户头挂在别人名下,后面想改套餐、想移机都找不到人。认准有资质的渠道,装完自己在电信官方APP里查一下账单和套餐信息,对得上才放心。
第五个坑,上门前先确认资源覆盖。同一个小区,一号楼能装千兆,三号楼可能只能装300M,这种情况确实存在。下单后工作人员会先查资源,查到能装什么就装什么,别自己先把套餐定了,结果发现装不了。
常见问题
Q:单宽带和那种带手机卡的融合宽带,到底选哪个?
A:看你手机卡的情况。如果手里已经有一张用着顺手的卡,不想换号,单宽带省事,一条宽带就是一条宽带,不牵扯手机套餐。如果正好要换号,融合套餐有时候算下来月均更低,但那得单独去比,别听别人一句话就定了。
Q:装完发现网速跑不满,是不是被坑了?
A:先别急着下结论。拿网线把电脑直连光猫测一次,这个数才是宽带的真实水平。如果用手机在卧室测,中间隔着墙,掉速是正常的。直连能跑到套餐标称的八九成,就属于正常范围。如果直连也差得远,再联系售后上门查。
Q:安装费99元是给谁的?
A:这是安装调测费,统一99元。如果选全新光猫设备,安装调测费是299元,多出来的部分就是设备本身的费用。这笔钱在师傅上门前会跟你说清楚,不会临时加。
Q:一定要本人到场吗?
A:装的时候好家里有人,师傅要进屋走线、调试,还要确认一下你家的实际线路情况。老人不太懂这些的话,好年轻人抽空回去一趟,或者电话里跟师傅沟通清楚。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装之后约时间。行唐县城里一般两三天内能安排上,乡镇上可能稍微慢一点,看师傅的路线排期。安装本身一般一个多小时,走线复杂的老房子会久一些。
我在行唐待的那几天,特意问了几户已经装了这个单宽带的人家。一户在龙州镇,三口人,办的600M一年980元,说平时看剧打游戏都够用,没掉过链子。另一户在上方镇,做小买卖的,家里装了监控,办的1000M,说主要图个上传稳。还有个在只里乡的老同学,一个人住,300M两年1180元,他的原话是“我又不干啥,够我刷手机就行”。宽带这东西没有统一答案,别人说好的速率放到你家不一定合适,先把自己的使用场景想明白,再看哪个档位对得上,比听谁推荐都管用。
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