上个月帮坂田一个做跨境电商的朋友看办公室网络，他们六个人，平时要传产品图、开视频会、还要挂几台设备跑数据。原来用的那条普通家庭宽带，一到下午就卡得让人想砸键盘，视频会里同事的脸糊成一团马赛克，传个几百兆的产品图包要等好几分钟。更让人头疼的是资费，当初装的时候说得好好的，用着用着账单上多出一堆看不懂的项目，问客服也是绕来绕去说不清楚。这事儿其实挺普遍的，很多小公司、工作室、做直播的、开网店的，一开始图省事随手装条宽带，等业务跑起来才发现网速和稳定性根本撑不住。
后来我才慢慢搞明白，企业宽带和家庭宽带压根不是一回事。企业宽带讲究的是上行速度、连接数和稳定性，尤其是上传这块，做电商传图、做直播推流、跑监控回传，全靠上行扛着。这次帮朋友看的这条深圳移动企业宽带，覆盖范围是龙岗区全境，龙岗区下辖的平湖街道、布吉街道、南湾街道、坂田街道、吉华街道、龙城街道、龙岗街道、横岗街道、园山街道、宝龙街道、坪地街道，这些地方的乡镇街道都在办理范围内。也就是说不管你在坂田的写字楼、布吉的产业园，还是坪地的厂房，只要地址在龙岗区，都能查一下资源能不能装。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几次，把这些渠道都走了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
顺便提一句，所有专线企宽办理需要提供三张照片，营业执照、身份证正反面，这个是硬性要求，提前准备好省得来回折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳市龙岗区的地址就选深圳，别选错城市，不然查出来的资源对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把需求说清楚，比如你是几个人用、主要跑什么业务、要不要固定IP之类的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测速没问题再给钱，安全这块不用担心。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题。第一个，你到底几个人用。三五个人的小工作室，1000M千兆那档1590一年的其实就够跑了，别一听两千兆就往上冲。第二个，你的业务吃不吃上行。像做直播、传大文件、跑NAS备份的，上行速度是命根子。这次四个套餐的上行差别挺大，套餐一是千兆上行50M，套餐二两千兆上行50M，套餐三两千兆上行100M，套餐四两千兆上行150M。看着都是2000M，上行差了整整三倍，价格也差了三倍多，这就是给不同需求的人准备的。第三个，你打不打算长期待在这个地址。合约期都是2年，合约期内拆不了机，要是办公室可能一年就搬，这事儿得提前想清楚。
拿我朋友那个跨境电商团队举例，六个人，主要传图、开视频会、偶尔直播，我给他算的是套餐二那档1890的，两千兆下行配50M上行，日常够用，价格也在能接受的范围内。要是他们后面直播频率上来了，再考虑往上换。
避坑指南
第一个坑，把企业宽带当家庭宽带装。有朋友图便宜，拿家里的宽带挪到办公室用，结果连接数一上来就掉线，打印机、监控、收银机一起挂，网络直接瘫。企业宽带和家庭宽带的调度策略不一样，办公场景别省这个钱。
第二个坑，只看下行不看上行。宣传页上大字写着2000M，小字里上行才50M。做直播的朋友踩过这个坑，下行两千兆看着很唬人，推流的时候上行不够，画面卡成PPT。签之前一定把上行问清楚。
第三个坑，合约期没看清。2年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。有人装完半年公司搬家，违约金一交，比省下的钱还多。搬办公室之前先确认新地址能不能移机，或者干脆等搬完再装。
第四个坑，材料没备齐来回跑。专线企宽要营业执照和身份证正反面照片，有人身份证照片拍反了、营业执照拍模糊了，来来回回补材料耽误三四天。拍照的时候找个光线好的地方，四个角都拍进去，一次过。
第五个坑，没确认资源覆盖就下单。龙岗区虽然整体覆盖，但具体到某栋楼某个楼层，资源情况可能不一样。下单后工作人员会先查覆盖，这一步别跳过，查完再约上门时间。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：直观的是上行和连接数。家庭宽带下行快上行慢，适合刷视频打游戏；企业宽带上行给得足，带机量大，适合办公、直播、传文件这种场景。另外企业宽带一般能配固定IP，做监控回传、搭服务器会方便些。
Q：龙岗区哪些地方能装？
A：龙岗区下辖的平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、横岗、园山、宝龙、坪地这些街道都在范围内。具体到你的楼栋能不能装，下单后工作人员会查资源，查了才知道。
Q：办理要准备什么材料？
A：营业执照照片、身份证正反面照片，三张。专线企宽都是这个要求，提前拍好存手机里。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅上门装好、测速确认没问题之后再付费。装之前把速率、资费、合约期都确认一遍，心里有数。
Q：2000M那几档价格差那么多，区别在哪？
A：主要差在上行和设备。1890那档上行50M，2890那档上行100M，5890那档上行150M。下行都是2000M，上行越高越贵。做直播、跑大文件传输的，上行值这个价；日常办公的，50M上行基本够。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期2年，优惠期也是2年，到期后按运营商当时的新政策续约。续约前可以重新比一比当时的资费，不用急着定。
写到这儿想起个事，前年我自己办公室装宽带，图快随便找了家，结果装完发现上行只有20M，传个设计稿等到怀疑人生，后来重新换的。企业宽带这东西，下行数字好看没用，上行和稳定性才是天天要用的。龙岗区做电商、做设计、开工作室的朋友，选之前把上行、合约期、材料这三样捋清楚，基本就不会踩大坑了。
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