前阵子陪表弟在雁塔区看房,他进门先问的不是房租,是网速。这事我特别理解,因为我自己就栽过。2021年那会儿图省事随手办了个宽带,装完才发现速率写的是300M,晚上八点刷个视频都转圈,打电话问客服,人家说您那栋楼的线路只能到这,可当初办的时候没一个人提这一句。资费这块也踩过坑,宣传单上写着一个数,账单出来又是另一个数,宽带费、设备费、调测费一项项往上加,你问吧,人家说合同上都写着呢。
这两年我陆陆续续帮朋友、同事、家里长辈办过七八条宽带,西安这边几家运营商的资费算是摸了个遍,也算攒下点经验。今天就把雁塔区移动月包宽带这件事说清楚,能装到哪、多少钱、怎么挑,一条条讲。
先说覆盖。雁塔区这边的情况是,整个雁塔区所有乡镇街道都在受理范围内,小寨路街道、大雁塔街道、长延堡街道、电子城街道、等驾坡街道、鱼化寨街道、曲江街道、杜城街道、漳浒寨街道、丈八街道,这十个街道都覆盖到了。但街道能装不等于你家那栋楼一定能装,有些老小区的入户线还是早些年铺的,实际能不能通,得装维师傅现场看一眼才作数。我去年帮丈八街道一个朋友下单,系统显示覆盖,师傅上门一测说楼道分光箱满了,等了差不多一周才协调出端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,记一下省得到处问:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后114元/月(原价119元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价139元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后134元/月(原价139元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“极客云联”,两个都能进。
第二步,进去以后选城市,找到西安,再挑对应的宽带套餐,注意看清速率和月费,别点错了档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有疑问这一步直接问清楚。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,不用提前掏。
整个流程走下来,从下单到师傅上门,雁塔区这边一般两三天,赶上月末装机高峰可能拖到四五天,急着用的尽量避开月底那几天。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准,不一定对,但用着还行。
家里就两口人,手机平板电脑加起来五六台设备,平时刷刷剧打打游戏,500M那档其实够了。79元一个月,安装费120元,设备是光猫,这是五个档位里门槛低的。我给我爸妈那边装的就是这类,他们一天到晚看电视剧,从来没卡过。
如果家里人多,或者有台式机、NAS、游戏主机这种吃带宽的设备,那还是往1000M走。99元那档跟500M只差20块,但设备直接给到FTTR加机顶盒,这个差价我觉得值。FTTR说白了就是把光纤拉到屋里每个房间,比传统光猫加路由器的组合穿墙能力强不少,尤其是那种一百二三十平、承重墙又厚的老房子,差别挺明显。
再往上那几个档位,114元、130元、134元,主要差在通话分钟和流量上,带宽都是1000M。你要是一个人用,平时打电话也不多,就没必要往上加。但如果是全家一起用、还要办副卡给老人孩子,那高一点的档位把通话和流量打包进来,算总账反而合适。
合约期这个事得单独拎出来说。五个套餐全是3年合约,合约期内不能拆机。3年不短,你如果这两年有可能换城市、换房子,或者不确定自己会不会搬家,那办之前得掂量掂量。
避坑指南
头一个坑,合约期。我有个同事2023年办了三年合约的宽带,去年工作调动去了外地,房子退了,宽带还有一年多,违约金算下来小一千。办之前问自己一句,这三年我大概率不会搬家吧。
第二个坑,优惠期到期之后怎么办。500M那档写的是长期优惠、到期自动续约,剩下四档写的是3年优惠、到期按运营商新政策续约。注意这两句话不一样。3年之后是什么价,现在没人能给你打包票,办的时候心里要有数,别默认一直是这个价。
第三个坑,安装费。500M那档是120元,1000M那几档都是199元。这个钱是装机师傅上门收的,跟月费分开算,别只看月费便宜就下单,把安装费摊进去一起算。
第四个坑,首充。不同档位首充金额不一样,有的100元有的200元,这笔钱是先充进账户的,不是额外收费,但确实要提前准备好。
第五个坑,副卡。副卡不是白给的,除了个别档位有首张优惠,后面每张基本都是10元一个月。家里要加几张副卡,先算清楚,一个月多几十块,一年下来也是几百。
第六个坑,套餐外流量和语音。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,月底一看账单吓一跳。建议下单前就把流量提醒开上。
常见问题
Q:500M和1000M,日常用起来差别真有那么大吗?
A:分场景。一个人刷手机看剧,基本感觉不出来。但家里同时开着电视、电脑下载、手机打游戏的时候,1000M的余量明显更足,尤其是晚上七八点大家都在用网的那个时段。
Q:3年合约中途真要拆机怎么办?
A:能拆,但要按合同付违约金,具体金额跟剩余月份挂钩。所以办之前想清楚这三年会不会有大变动,别抱着到时候再说的心态。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫有啥区别?
A:普通光猫是一个盒子放在弱电箱或者客厅,信号靠路由器往外扩。FTTR是把光纤直接铺到各个房间,每个房间一个终端,穿墙这块比传统方案稳。房子大、墙厚的话,体验差别挺直观。
Q:上门安装要额外给钱吗?
A:安装费就是安装费,按套餐标明的金额给,师傅不会另外加价。如果有人上门说还要收什么调测费、材料费,先别给,打电话核实一下。
Q:怎么确认自己的账单没被多算?
A:装完之后在移动官方APP里能查到套餐信息和账单明细,每个月对一下月费、副卡费、有没有超出的流量语音,发现对不上就打10086问。
Q:雁塔区哪些地方信号和线路条件相对好一些?
A:这个真不好一概而论,同一个街道不同小区差别都很大。小寨、大雁塔那一带新楼盘多,线路普遍新一些;一些建成时间久的小区,楼道分光箱可能已经满了,下单前让客服先查一下资源。
写到这里差不多该收了。我自己这几年办宽带的感受是,别光盯着月费那个数字看,把安装费、首充、副卡、合约期这几项摊到三年里一起算,才是你真正要掏的钱。雁塔区这五个档位,79元到134元,看着差得不多,三年下来总支出能差出两千块左右。想清楚自己家几口人、几台设备、会不会搬家,再对着这几档挑,基本就不会出大错。
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