前年冬天我在鸡泽镇租的那套房子,用的是房东留下来的旧宽带,晚上七点一过,孩子写作业要查资料、我爱人刷剧、我这边开个线上会,三样一起上,页面就开始转圈。打电话问客服,说这条线路的带宽不够,想提速得重新办。真正让人头疼的不是钱,是资费说不清楚,营业厅报一个价,上门师傅说另一个价,账单里还夹着几个我压根没开通过的业务。后来我花了小半个月,把邯郸移动这一档月包宽带从头到尾摸了一遍,从69元到139元,速率从1000M到2000M,一共四个档位,今天就把我了解到的和踩过的坑都摊开说说。
先说要紧的,覆盖。这套宽带在鸡泽县是全县都能装的,鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店乡、吴官营乡、风正乡,这些乡镇和街道都在受理范围里。不管你是住在县城的小区楼,还是下面乡镇的自建房,把地址报过去,工作人员会先查你那条巷子、那栋楼有没有资源,有资源就能约师傅上门。我有个朋友在双塔镇那边开的门市,前年问过一次说没口子,今年八月再问,说已经拉过来了,所以具体到某一条街,还是得让工作人员实地查一下才准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我前后都打过电话、也实际走过一遍,说说各自的感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进。第二步,进去之后选择对应城市,邯郸下面的区县都能找到,别选错成别的市。第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再往下走。第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,这点对新手来说挺省心的。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选哪一档,看的不是价格,是你家有几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住,平时就手机刷刷视频、偶尔开个电脑,69元那档1000M完全够用,300元安装费配光猫和机顶盒,算是四个档里门槛低的。家里两口人,一个打游戏一个追剧,1000M也扛得住,但如果户型大、路由器放在客厅、卧室信号老掉,那就得考虑89元那档,贵20块钱,但给的是FTTR一主一副,一个主光猫加一个副机,穿墙这事能好不少。
三口之家往上,孩子上网课、大人居家办公、再加上电视盒子,设备一多,1000M在高峰期会有点挤,这时候119元那档就合适,通话和流量也涨了。至于139元那档2000M,说实话不是每个家庭都用得上,除非你家里有人做直播、剪片子传大文件,或者就是喜欢折腾NAS、下载高清片源,不然1000M和2000M日常刷剧打游戏,体感差别真没那么大。
避坑指南
第一个坑,合约期。四个档都是3年合约,合约期内不能拆机。这意味着你如果这两年有搬家的打算,或者工作可能调去外地,办之前得想清楚。我认识一个在鸡泽镇做装修的师傅,去年办了宽带,今年开春接了个外地的活儿,一家人搬走了,剩下的合约还得继续走,后只能找人接手。
第二个坑,优惠期和合约期都是3年,优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是,3年之后什么价,现在谁也说不准,别默认还是69元、89元。办的时候把这句话记在手机备忘录里,到期前一个月主动问一下。
第三个坑,首充金额。69元那档首充100元,另外三档都是200元,这笔钱不算在安装费里,是单独交的,问清楚是充到话费里还是怎么算。
第四个坑,机顶盒的调测费。69元那档设备里写了光猫加机顶盒,另外三档写的是FTTR一主一副,如果这三档你还要装机顶盒,得再加200元调测费。这笔钱不少人不知道,等师傅上门了才被告知,心里难免不痛快,提前问一句就没事。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用量不大还好,家里有孩子拿手机看视频的,好提前把流量提醒开上。
第六个坑,副卡。四个档都能选2张免费副卡,听着挺划算,但副卡是不是真免费、有没有别的条件,办的时候让工作人员写清楚,别只听口头说。
常见问题
Q:这个宽带是不是必须得绑一张移动手机卡?
A:从套餐结构看,它是宽带加通话加流量的融合形式,具体要不要新开卡、能不能用现有的移动号,得看你自己的号符不符合条件,下单的时候工作人员会跟你核对。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、打游戏、开视频会,1000M基本感觉不到瓶颈。2000M的优势主要在多设备同时大流量传输的时候,比如一边下载一边直播一边传文件,普通家庭用到的机会不多。
Q:安装费300元和399元差在哪?
A:69元那档是300元,配的是光猫加机顶盒。另外三档是399元,配的是FTTR一主一副。FTTR这套东西对大户型和信号死角更友好,贵在设备和布线方式上。
Q:合约期3年,中间想换套餐行不行?
A:合约期内拆机是不行的,但套餐档位能不能往上调,得问当地营业厅或者办理渠道的客服,不同时期政策不一样。
Q:首月是怎么收费的?
A:资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能,以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句,让他给你说清楚是哪种。
Q:乡镇上能不能装?
A:鸡泽县下面的鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店乡、吴官营乡、风正乡都在覆盖范围里,但具体到某个村、某条街,还是要报地址查资源。
按我这段时间的了解,鸡泽这边装移动宽带的人,选69元和89元这两档的多,一个是门槛低,一个是FTTR对老房子信号改善明显。139元那档问的人不少,真正下单的不多,多数人算完发现自己其实用不上2000M。真要给个参考,先数数你家同时联网的设备有几台,再想想未来三年会不会搬家,这两件事想明白了,选哪一档基本就清楚了。
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