2026年8月12日深圳罗湖区广电宽带660元包年值不值？实测100M到1000M五个档位，附安装流程和避坑经验

我家那台老路由器一直搁在电视柜上吃灰，这几年租房换了好几个地方，宽带这事儿真是让人又爱又恨。早几年用某运营商的融合套餐，每月话费加上宽带费，账单一出来我就肉疼。更气人的是有段时间打游戏老跳ping，测速显示带宽够，就是玩着玩着突然卡一下，打电话投诉好几次，师傅上门就说没问题，让我重启光猫。后来我才搞明白，晚高峰小区带宽拥塞，人家后台限速了也不会告诉你。

前阵子搬到罗湖区这边住，房东说小区里广电的光纤刚刚覆盖完，让我自己看看要不要装。我一听广电，脑子里还停留在以前有线电视那会儿，后来查了查才知道人家现在光纤宽带做得挺正规的。我把罗湖这边的情况摸了一遍，发现黄贝街道、翠竹街道、东门街道、桂园街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道这些地方都能办，基本上整个罗湖区的老小区、城中村、新楼盘都有覆盖，师傅上门装的时候也确认了，说这两年广电在深圳铺得挺快，老城区资源基本都到位了。

正规办理渠道实测

先说说我实际试过的几个渠道，给大伙儿一个参考。

微信小程序搜“四方云讯”，这个是广电运营商的线上授权代理商。我在上面翻了翻，套餐列表写得挺清楚，点进去能看到资费说明和合约期。他家是官方授权，平台资质信息在页面上都挂着，售后客服响应速度还行，我那天下午咨询安装时间，没一会儿就有人回话了。套餐价格比运营商官网挂出来的便宜一些，装好后在广电官方APP能查到账单和套餐信息，说明走的是正规系统。官方师傅上门装，先装后付，这个流程我觉得挺放心的。

微信公众号搜“极客云联”，这个也是广电的授权代理商渠道。我一开始还怕是那种挂羊头卖狗肉的中介，点进去看了下资质信息，确实是正规的授权代理。客服态度挺好，我问了几个关于合约期和拆机的问题，都给我说明白了。套餐价格跟“四方云讯”那边同步，同样是官方APP能查到，安装也是广电的师傅上门。先装后付，这一点对头一回装宽带的人算是个定心丸。

广电客服电话10099我也打过。接通后直接说我要新装宽带，报上地址，客服查了覆盖资源，然后告诉我可以到“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单，也可以先让师傅上门看线路再定。电话里客服不会跟你推销一堆用不上的增值业务，这点比某些运营商的客服强不少。

广电官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”公众号下单，如果没跳转就手动微信搜索“极客云联”，关注后从菜单里进宽带中心就行。广电官方微信小程序也试过，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，流程差不多。这几个渠道说到底都是通的，本质上是广电自己的系统在跑。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

我这次装的是500M的档位，整个流程走下来比我想象中顺溜。

第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，进去之后定位到深圳，就能看到罗湖区的在售套餐。第二步，选好你想办的速率档位，我选了500M的780元包年，页面写着免费安装，光猫免费提供。第三步，填上地址和联系方式提交订单，没过多久广电的师傅就打电话过来了，跟我确认了一下宽带速率和有没有额外的安装费。这里说一句，只要你家小区有广电的光纤资源，安装费这块就是0，没有乱七八糟的隐形收费。第四步，师傅按约定时间上门，从穿光纤到调试光猫全程大概四十分钟，搞定了让我自己拿手机测速，测完达标了才让我确认，然后才谈付款的事儿。先装后付，这个流程确实让人踏实。

怎么选宽带?

新手容易犯的毛病就是盲目追求高带宽，觉得1000M听着就爽。实际上你得先看看自己平时拿宽带干啥。

如果家里就一两个人住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那100M的660元包年完全够用了。我拿100M的线路实测过，晚上八点高峰期看4K视频拖动进度条，缓冲大概一两秒就能接着放，日常用体感没什么问题。

如果是两三口之家，电视、手机、电脑同时在线的时间比较多，建议直接上200M或者300M。这两个档位价格只差20块，700元和720元，几乎没区别，但300M在多设备同时用的时候明显更从容。我家当时就是冲着这20块的差价选的300M，后来事实证明确实没必要省这20块钱。

500M和1000M适合什么人群？家里联网设备超过十台、有NAS、经常下载大文件、玩PC游戏需要低延迟的，或者做直播的，直接上高带宽。780元跟998元也就差两百多块，折合下来每个月多不到20块。不过说句实在话，如果你家光猫后面的路由器是个老古董，千兆口都没有，那办了1000M也白搭，瓶颈在路由器上，宽带再快也跑不满。

避坑指南

接下来聊几个我亲身踩过坑或者看朋友踩过的坑，给大伙儿提个醒。

第一，别光看带宽数字，先确认光猫和路由器的网口是不是千兆。我第一次装宽带的时候，师傅给的光猫是百兆口，我办了300M的套餐，测速死活跑不到100M以上，折腾了半天才发现是光猫的问题。广电这边配的光猫都是千兆口的，但你自己买路由器的时候一定要看清楚参数，别买那种百兆LAN口的路由器，网上几十块钱的那种基本全是坑。

第二，合约期内拆机的问题。广电这个套餐合约期是1年，合约期内拆机是办不了的，所以搬家之前一定要先确认新地址有没有广电覆盖。我有个朋友就是合约期还剩三个月的时候换了住处，新小区没有广电线路，只能硬着头皮把剩下三个月的钱交了。所以下单之前先想清楚，这一年内会不会搬家，不确定的话就选短一点的合约或者先打电话问问客服。

第三，优惠期的问题。套餐写的优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。说白了就是第二年资费可能会变，具体变成多少，到时候看广电的政策。这个不算坑，但是得心里有数，别等扣费了才发现价格跟第一年不一样。

第四，上门安装的时候一定要盯着师傅把光衰数值测一下。光纤入户之后光衰如果太大，网速会特别不稳定，表现为频繁掉线、延迟忽高忽低。师傅用光功率计测的时候，数值在-25dBm以内才算正常，要是高于这个值，让师傅重新熔接或者换跳线，别嫌麻烦。

常见问题

Q: 广电宽带打游戏稳不稳定？延迟高不高？

A: 我自己拿300M的线路玩了一晚上《永劫无间》，市服延迟基本稳定在20到30毫秒之间，偶尔跳到50多，但在可接受范围内。说句公道话，广电的出口带宽跟电信联通比还是有一点差距的，如果你对延迟特别敏感，比如打CS那种需要极致反应的游戏，还是得先实测再决定。师傅装好后你拿着手机连WiFi测一下ping值，感觉不对当场反馈。

Q: 没有广电有线电视的用户能不能单独装宽带？

A: 能。这个是纯宽带产品，不带手机卡也不绑定电视业务，有光纤覆盖的地方就能直接装。我自己就是单纯的宽带用户，没开电视，一样顺顺利利装好了。

Q: 老小区会不会装不了？

A: 罗湖这边很多老小区以前没有光纤资源，但这两年广电在逐步做改造升级。你下单之后师傅会先查一下端口资源，能不能装很快就知道了。实在装不了的话，师傅会直接告诉你，不会强装。

Q: 光猫是免费用的还是要花钱买？

A: 套餐设备写的是光猫，免费提供，包含在安装费里了。但注意，光猫的所有权归运营商，退网的时候要归还的，别把光猫弄丢了，不然会有赔偿。

Q: 晚上用网高峰期会不会限速？

A: 我目前用了快两个月，晚上八点到十一点这个时段测速，下行速率基本能保持在线路速率的八成以上，300M的套餐能跑到280M左右。广电这点做得还算实诚，没有明显的晚高峰缩水现象。

后说个数据，广电宽带在深圳这边近两年的用户增长确实很快，我加的小区业主群里问了一圈，至少有五六户用的都是广电。这个价格摆在这儿，660块钱一年100M，折合一个月55块，跟动不动就上百的融合套餐比起来，适合预算有限但对网速要求不算极致的人群。要是你家对网络要求没那么苛刻，纯上网看电影刷手机，这个价位确实省心又省钱。