去年十月我从红谷滩万达附近搬到九龙湖那边，搬家第一件事就是处理宽带。之前那家，办的时候说500M，晚上八点测出来只有八十多兆，问客服就说”高峰期正常”。更烦的是资费，宣传页一个价，账单上又是另一个价，什么调测费、光猫押金、宽带费，一项一项往上加，后比当初说的多了几十块。我身边好几个同事也踩过差不多的坑，有的合约期没看清，想换套餐才发现还在合约里。所以这回我前后折腾了差不多两周，把南昌这边能装的联通套餐挨个问了一遍，也去线下营业厅坐过一次，今天就把我知道的都摊开说说。
先说覆盖这件事。红谷滩区这边联通宽带铺得算比较开了，红谷滩区所有乡镇街道均可办理，沙井街道、卫东街道、生米街道、凤凰洲街道、九龙湖街道、红角洲街道，还有厚田乡，这些地方都在受理范围里。我打电话问的时候，沙井街道那些老小区、凤凰洲沿江一片、九龙湖新交付的楼盘，客服那边都能查到资源。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让装维师傅确认端口，我住的这栋就是前年才补的光纤，早两个月还装不了。所以问的时候别嫌麻烦，把小区名、楼栋号、单元号说全，能省不少来回。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际操作过或者打过电话，写出来给同样在纠结的人一个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 + 摄像头
南昌市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个都能进到办理入口。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，南昌的话认准南昌市，别选错城市，选错了后台派单会跑到别的市去。
第三步，把地址、姓名、联系电话这些信息提交下单。提交完之后不用自己追，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率、安装资费这些细节，有不清楚的这时候直接问。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。这边是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实一些。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加平板，多再挂个电视盒子，1000M这个档位其实是有富余的。但富余不等于浪费，因为宽带这东西不是看峰值，是看晚高峰会不会掉。我家晚上八九点同时开着视频会议和投屏，测下来还能跑到六百多兆，比我以前那条标称500M的强太多。
再说设备这块。套餐一给的是光猫加路由器，适合八九十平、房间不多的户型。套餐二和套餐三换成了FTTR主一从，也就是一个主光猫加一个从设备，适合一百二三十平以上、墙多、隔断多的房子。我朋友家一百四十平，客厅路由到主卧信号只剩一格，后来加了从设备才顺。所以别光盯着月租差那几十块，先量量自家面积。
通话和流量这两项，套餐一给的是1000分钟通话加50GB流量，副卡可以加2张；套餐二、套餐三是1200分钟和1400分钟，流量90GB和100GB，副卡可加到4张。家里有老人小孩要用副卡的，直接往上选一档更省事。
避坑指南
合约期这件事得单独拎出来说。三个套餐的合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。我表哥2023年图便宜办了个两年合约，第二年工作调动要去外地，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市，别只看月租数字。
首充金额也要提前问明白。套餐一对应的是首充200元，套餐二和套餐三是400元，这笔钱是办的时候一次性交的，跟安装费100元不是一回事。我见过有人以为交完100元安装费就完事了，结果上门师傅要收首充，当场懵住。
优惠期到期之后的事，也要有个心理准备。资料上写的是按运营商新政策续约，也就是说3年之后79元这个价不一定还在。我的做法是在手机日历上设个提醒，合约到期前两个月去官方APP查一下当时的资费，心里有数再决定续不续。
测速别用第三方网页测，用运营商官方APP里的测速功能，或者直接插网线测。我第一次装完用手机连WiFi测只有三百多兆，以为被坑了，后来插上网线测到九百多，是路由器无线那一环拖了后腿。
还有一条，凡是上门说”我这儿有内部价””今天办能便宜”的，一律先挂掉，回头自己打10010核实。我楼上邻居去年就被一个自称装维的人收了三百块”加急费”，后宽带照样是三天后才装的。
常见问题
Q：红谷滩区老小区能装吗？
A：多数可以，但老小区管线情况差别大。沙井街道那片有些楼是明线，师傅上门可能要重新走一段线。下单前把小区名、楼栋、单元报给客服查一下端口，比自己猜靠谱。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连一般能跑到八九百兆，无线就看路由器和手机了。我这边用官方APP插网线测是九百多，手机在路由器旁边测是六百出头，隔一堵墙掉到三百多。所以想跑满，网线直连是前提。
Q：安装费100元是每次都收吗？
A：按资料上是新装收100元。移机、换地址这类情况收费另算，得单独问，别默认还是100。
Q：FTTR那套设备是自己买的还是给的？
A：套餐二、套餐三里的FTTR主一从和摄像头是随套餐配的，不用另外买。但合约期内如果拆机，设备是要收回的，这个得记着。
Q：多久能装好？
A：我这次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周日下午师傅上门，前后不到三天。旺季比如开学前后可能会慢一些，建议避开月初那几天。
Q：账单在哪里核对？
A：联通官方APP里能查每一期的账单和套餐信息，办完之后自己对一遍月租、首充、安装费这三项，数字对不上就打10010问。
我自己后选的是套餐二。原因很简单，房子一百一十多平，主卧和客厅中间隔着承重墙，单靠一个路由器确实不行；加上家里三张卡要用副卡，119元这一档算下来比单独拉宽带再加副卡更划算。首充400元加安装费100元，一次性掏了500元，月租119元，三年下来总支出大概4784元。如果只按79元那档算，三年是200+100+79×36，也就是3144元左右。差着一千六百多块，值不值就看自家户型和用卡需求了。我个人的判断是，房子小、人少、对无线覆盖没要求，79元这档足够；房子大、墙多、家里手机号多，往上一档反而更省心。
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