去年我妈家那条宽带到期，客服打电话说续费要89一个月，我问有没有便宜点的，对面绕了半天也没说明白。这种事估计不少人都碰过——办的时候业务员讲得挺好，用起来晚上八点刷个视频一直转圈，想看看自己到底交的是什么钱，还得在APP里翻好几层菜单。
我这两年在惠来跑得比较多，惠城、隆江、靖海这些地方都待过，说实话乡镇和县城的宽带体验差别挺明显的。有的地方光纤盒子就在楼下，有的自建房拉线要绕好远一段路。所以每次有人问我装宽带的事，我都先讲一句：别急着看资费，先确认你家那片有没有资源。
这回聊的这个移动1000M单宽带，覆盖范围就是揭阳惠来县全境。惠来县下辖的惠城镇、华湖镇、仙庵镇、靖海镇、周田镇、前詹镇、神泉镇、东陇镇、隆江镇、溪西镇、鳌江镇、东港镇、葵潭镇、岐石镇，这些乡镇都在受理范围里。你住县城的小区也好，在镇上自己盖的房也好，只要师傅查了资源能装，就能安排上门。当然具体到某一栋楼某一户，还是得实际查一下端口和线路，这个谁也替不了。
正规办理渠道实测
我前后走过几条路子，把能走通的整理一下，顺序看你方便：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我个人习惯用客服电话先问资源，因为报地址那一步实在，能装不能装一句话就有结果，省得后面白折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口挑一个顺手的就行，我平时用小程序的次数多一些。
第二步：进去以后选择对应的城市宽带套餐。这里别选错城市，选到别的市就白忙一场了。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费。报地址的时候把小区名字、楼栋号、门牌说清楚，师傅判断资源会快很多。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完记得当场测个速，顺便跟师傅商量一下光猫和路由摆哪儿，位置选得好，后面省不少事。
怎么选宽带?
先数人。一个人住、两三个设备，300M其实也够用，但惠来这边现在推的起步就是1000M，价格差得不多，那就没必要往回选。
再看用途。家里有人打游戏、有人居家办公开视频会、小孩上网课，这几件事凑一起，1000M会舒服很多。我见过一家四口同时在线，晚上八点那个卡顿感是真难受。
然后看合约。这两个套餐都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机，优惠到期后恢复到79元每月。你要是这两年可能搬家或者换城市，这条得提前想清楚。
后看设备。套餐一给的是FTTR，套餐二在FTTR基础上多了个机顶盒。家里客厅有电视、老人习惯看直播频道的，选带机顶盒那个更顺；平时电视就投个屏、看视频APP的，机顶盒拿回来大概率吃灰。
避坑指南
坑一：只盯年费，不看安装费和返还规则。399的安装调试费，竣工后返还200，分10个月返还，每个月20。也就是说这笔钱不是当场退给你，得等。我表姐2024年在隆江镇装宽带，当时听人说”安装费会退”，结果自己没记住返还周期，第二个月查账发现只回来20块，还以为被坑了，跑去营业厅问了一圈才搞明白。建议是把返还记录截个图存着，每月对一次。
坑二：把优惠期和合约期当成一回事。合约期2年，优惠期也是2年，看着是重合的，但意思不一样。优惠期说的是这个价格能维持多久，合约期说的是你多久之内不能拆机。到期前一个月好主动问一下续约政策，别等到账单按79元扣了才发现。
坑三：以为单宽带会送手机卡。单宽带就是一条宽带，不含手机卡，这个在办理页面写得很清楚，但每年还是有人搞混。你要是本来就缺流量卡，那这套餐解决不了你的问题，得换个思路。
坑四：随便把钱转给个人。这套餐的收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是装好了才付钱。任何人让你先转账、先付定金、先交”资源预留费”的，直接停手，换个渠道重新问。
坑五：不问端口就下单。惠来有些老小区和自建房，楼里有盒子但端口占满了，或者线路太旧需要重新拉。下单前让客服或者师傅查一下资源，能省掉一次上门白跑。
常见问题
Q：1000M真能跑到1000吗？
A：有线连接、设备跟得上的情况下，测出来八九百是常见的，无线就看你路由和手机了，隔两堵墙掉一半都不奇怪。别拿手机在卧室测速然后说宽带不行，这是两码事。
Q：660和760到底差在哪？
A：主要是设备。660给FTTR，760是FTTR加机顶盒，速率、合约期、安装费、返还规则都一样。家里电视用得多的选760，用得少的660就够。
Q：安装费399真的会退200吗？
A：会返，竣工后分10个月，每月20元。不是一次性到账，所以你要有个心理预期，别以为装完第二天就能看到200块。
Q：合约期内能换地址吗？
A：合约期内无法拆机，这是写明白的。搬家和移机是两件事，具体能不能移、怎么算，得打电话问客服，每个片区情况不太一样。
Q：我在惠来的镇上，能装吗？
A：惠城镇、华湖镇、仙庵镇、靖海镇、周田镇、前詹镇、神泉镇、东陇镇、隆江镇、溪西镇、鳌江镇、东港镇、葵潭镇、岐石镇这些都在范围内，但具体到户还是要查资源，有的村子线路到位，有的要等扩容。
Q：单宽带和融合宽带选哪个？
A：看你的手机号。手机套餐本来就够用、不想绑卡的，单宽带清爽，账单一目了然。手机流量月月不够、又想省钱的，融合宽带可能更合适，但你得接受号码绑在一起，换号的时候麻烦。
我自己的账是这么算的：660一年摊下来每月55元，安装费399返还200，净支出199。两年总成本1519元，平均每月大概63元。如果选760那档，两年是1719元，平均每月71元出头。这个价位在惠来能拿到1000M加上门安装，我认为是能接受的。真正要盯的不是那几百块的差价，而是两年之后按79元每月续下去的时候，你还记不记得当初签的是什么。
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