我家那根宽带是2019年办的,当时图便宜选了个小运营商的,结果一到晚上8点就卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,看个4K视频转圈能转半分钟。后来实在忍不了,今年8月份一狠心换了联通的,这才知道什么叫“宽带自由”。
刚在句容市区这边办完联通宽带,前后从下单到装好不到两天,师傅上门自带鞋套,装完还顺手帮我把老路由器的线理了一遍,有点感动。身边好几个朋友看我换了之后也动心了,问我句容这边能不能办、怎么办、选哪个套餐划算。我干脆把这次办宽带的经历和从客服那儿扒来的套餐底细整理成一篇大实话文章,给想换宽带的新手们做个参考。
句容这边联通宽带覆盖得挺全的,华阳街道、崇明街道、黄梅街道这几个城区核心地段那不用多说,光纤入户标准配置。像宝华镇这种挨着南京的区域,装宽带的人多,联通资源也给得足。下蜀镇、白兔镇、边城镇、郭庄镇、后白镇、天王镇、茅山镇这些乡镇也都在覆盖范围内,只要小区或村里有联通的光纤盒子,就能报装。我有个亲戚在茅山镇那边开民宿,前阵子也刚装好,千兆跑满。所以基本来说,句容市所有镇街都能办,区别只在于你具体那栋楼有没有端口,这个下单后会有师傅上门查,不用你自己操心。
正规办理渠道实测
我自己这次办下来,发现渠道还挺多的,但靠谱程度不一样。我把实际用过的和联通客服确认过的路子分享下:
- 微信搜索“四方云讯”小程序,这个是联通官方的线上授权代理商平台。我一开始也怕是野路子,后来打10010核实过,人家确实有正规授权资质,平台里能看到套餐明细和售后保障条款。关键是在上面下单比直接去营业厅或官网便宜,因为有些优惠是代理商渠道专属的。下单后官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正宗联通宽带,不是二道贩子转手的。上门安装,先装后付,装好了再交钱,线下营业厅都没这么灵活。
- 微信搜索“极客云联”公众号,这个是另一家联通授权代理商,资质同样齐全。我朋友走的就是这个渠道,不过他更喜欢用小程序,觉得公众号推送消息多,但办宽带本身流程是一样的。售后响应速度不错,有问题在公众号里留言,基本当天就有人回。
- 直接打联通客服电话10010,就告诉客服:我要新装宽带,地址在XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,有什么套餐推荐。客服登记后会有人回电告诉你资费方案。要是客服让你去“四方云讯”小程序或“极客云联”公众号上挑套餐下单,不用觉得奇怪,这是联通现在的标准流程,线上渠道选的套餐更全,还能看到优惠后的价格。
- 联通官方APP或小程序里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到上面说的“四方云讯”或“极客云联”去下单。没自动跳转就手动微信搜一下关注,再进宽带中心就行。
宽带套餐一览
- 套餐一:500M宽带(首年可提速至1000M),原价89元/月优惠后82元/月,350分钟通话,80GB流量,光猫/路由器/摄像头三选一赠送,副卡可选2张免费3年,安装费199元,首充200元。合约期和优惠期均3年,年龄限制18-65岁。
- 套餐二:1000Mbps宽带,原价99元/月优惠后92元/月,400分钟通话,90GB流量,光猫/路由器/摄像头三选一赠送,副卡可选2张免费3年,安装费199元,首充200元。合约期和优惠期均3年,无额外年龄限制。
- 套餐三:1000Mbps宽带,原价129元/月优惠后112元/月,550分钟通话,100GB流量,送FTTR一主一从设备+摄像头,副卡可选2张免费3年,安装费459元,首充240元。合约期和优惠期均3年,年龄限制18-65岁。
- 套餐四:1000Mbps宽带,99元/月原价99元/月无优惠,400分钟通话,90GB流量,光猫+送VIVO y60 6+128G手机一部,副卡可选2张免费3年,安装费100元,首充200元。合约期和优惠期均3年,年龄限制22-65岁。
- 套餐五:1000Mbps宽带,139元/月原价139元/月无优惠,600分钟通话,130GB流量,光猫+送VIVO y500S 8+256G手机一部,副卡可选2张免费3年,安装费100元,首充200元。合约期和优惠期均3年,无额外年龄限制。
- 套餐六:1000Mbps宽带,169元/月原价169元/月无优惠,750分钟通话,160GB流量,光猫+VIVO y500Pro 12+256G或VIVO y600Pro 8+256G手机二选一,副卡可选4张(3张免费,必开2张免费3年),安装费100元,首充200元。合约期和优惠期均3年,无额外年龄限制。
- 套餐七:1000Mbps宽带,199元/月原价199元/月无优惠,900分钟通话,190GB流量,光猫+VIVO y600Pro 12+512G手机一部,副卡可选4张(3张免费,必开2张免费3年),安装费100元,首充200元。合约期和优惠期均3年,无额外年龄限制。
所有套餐首月收费方式可能是首月免费、首月全价或首月按天计费,这个业务员会跟你确认。套餐外资费是国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。以上是参考数据,不同地市可能受政策影响有变动,具体得看运营商当地实际资费为准。
镇江市联通宽带安装全流程
我这次从下单到网通,衔接得挺顺的,我把自己的经历拆解成四步给你照着来就行。
第一步,微信上搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先用微信授权登录。别嫌多此一举,我对比过官网上同样配置的融合套餐,这两个渠道挂出来的价格确实有优势,而且资质能在联通客服那边查到,不是那种装完就跑路的第三方。
第二步,进去之后选择“江苏镇江”对应的宽带套餐。你要是拿不准选哪个,就先挑个自己想办的速率档位,比如500M或者1000M,进去看具体的月费、通话时长、流量包和合约条款。这一屏的信息很关键,我建议你把每个档位的原价和优惠价都记一下,方便后面计较。
第三步,填好地址和联系人信息提交订单。这里有个小细节,你填完地址后联通的工作人员会主动打你电话,跟你二次确认宽带的速率和安装资费,顺便约上门时间。这个时候你可以把心里的疑问一次性问清楚,比如安装费多少、要不要首充、光猫路由器的押金是多少、有没有其他隐形收费。一定要电话里确认好再挂,别稀里糊涂就答应了。
第四步,专业师傅按约好的时间上门装维。联通的上门师傅都是穿工服带工牌的,进门前套鞋套,光猫装好、线路调通、测速给你看,确认达标了你才付款。我一直到师傅把测速结果摆在我眼前,确认网速达标了才付钱——先安装后付费,这一点对于第一次装宽带的人来说确实省心不少。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实没有好的,只有适合你的场景的。
你要是独居或者小两口租房住,平时就是刷视频、聊微信、逛淘宝,偶尔打打游戏,那500M的宽带完全够用,也就是套餐一那个82元/月的档位。我实测过,500M带宽刷B站4K弹幕全开完全不卡,下载一个10G的Steam游戏大概三分钟出头。别多花冤枉钱上更高的速率。
你要是家里人口多,三四个人同时用网,有人打游戏有人看直播有人开视频会议,那闭眼选1000M的档位,比如套餐二92元/月或者套餐四99元/月。千兆下行能保证多设备并发不打架,我家现在三个人一起用,我打游戏延迟稳定在20ms左右,老婆追剧完全不耽搁。
你要是还想换手机,那就可以看套餐四到七,这几个档位月费确实不便宜,但算上手机的价值得换个思路。我自己做了一笔账:套餐四99元/月×36个月,三年总共3556元。你把这3556拆开看,如果宽带单独办千兆一个月大概60到80元,三年是2160到2880元,剩下700到1400元相当于买了一台VIVO y60。要是你想要更好的手机,就往上加到139元/月的套餐五,送的是VIVO y500S 8+256G,这个机型市场价大概1500左右。合不合算取决于你本来就要不要换手机——本来就要换的话,那等于把买手机的钱摊进宽带费里了,还能分期,压力小很多。
你要是住在自建房或者大平层,房间多、墙体厚,一个路由器穿不透几堵墙,那套餐三送的FTTR设备就很实用——主光猫放客厅,子路由放卧室,光纤直连,每个房间都能跑满千兆。我家一个89平的小两居用不着这个,但你要是房间多,这玩意儿比你自己花几百块买Mesh路由器省心多了。
还有一点,你要是目前在用别的运营商的号码,且月消费本来就不低,那副卡免费这个政策你可以好好用起来。套餐里副卡可选2张且免费3年,相当于把家里老人的手机号也并进来共享通话和流量,一个月能省下两张老人卡的月租钱。不过注意,融合宽带的副卡要求跟你主卡在同一个归属地,跨市的加不了。
避坑指南
我这次办宽带前前后后折腾了小半个月,自己也踩过坑,也见了身边人办宽带时翻过的车,给你们提个醒。
第一个坑:很多便宜宽带其实是“单宽带”,不含手机卡。你办的时候看着便宜,等装好了才发现没通话没流量,想加个手机卡又得另外掏一份钱。联通这套融合套餐直接就是宽带+手机卡打包的,通话流量都含在里面,不存在这种二次消费的问题。你看套餐明细就能懂我意思。
第二个坑:安装费一定提前问清楚。有人办宽带只看月费不看初装费,结果师傅上门了才告诉你还要收个三五百的安装调测费,那时候骑虎难下。联通这套套餐里安装费都是明码标价的,199元或者100元,写在套餐详情里跑不掉。你要是看到有写着“0安装费”的套餐,大概率月费里把这钱摊进去了,算总价的时候留个心眼。
第三个坑:合约期内拆机有违约金。我见过一个老哥在合约期第11个月的时候搬家,想直接把宽带迁走,结果新地址不在覆盖范围,要拆机得交违约金,后硬着头皮把剩下25个月的月费全结清了。这次联通的套餐明确写了合约期3年且优惠期3年,也就是说3年内不能随便拆机,你要是打算一年半载就搬家换城市,那要慎重考虑。
第四个坑:首充200元不是额外收费。我看详情里每个档位都有首充200元的说明,有些新手以为这是隐藏收费,其实这200元是充到你话费里的,相当于预存话费。理解这一点非常重要,因为你有朋友可能会把首充说成“开户费”,听着好像钱打了水漂,其实那钱还是你的。
第五个坑:送手机你要想清楚是不是噱头。套餐四到七送手机,但月费明显比前几个档位高,本质上是把手机的钱分摊进合约期的每个月。你得算清楚自己是不是真的需要这部手机——如果不需要,别为了“免费送”三个字选高价档,选套餐二92元那个档反而每个月省几十块,三年下来能省出一台手机钱。另外友情提醒送的那台VIVO y60,6+128G的配置,当备用机或者给家里老人用完全没问题,当主力机打大型游戏就别指望了。
第六个坑:千兆宽带不等于千兆网速。你装好宽带之后,网速上限取决于光猫、路由器、网线、网卡这四者中弱的那一环。联通师傅上门会给你换官方光猫,但你家自己买的路由器要是只支持百兆,那千兆宽带跑出来也就百兆的速度。装之前先把自家路由器参数看一眼,WAN口和LAN口都写着千兆的才行,网线至少超五类。我家之前那个路由就是百兆口的,换成千兆路由器之后速度直接翻了快十倍。
第七个坑:别在电商平台随便找人代办宽带。我一个同事图省事在某二手平台找了个卖家办宽带,价格确实便宜,结果装好没两个月就断网了,找卖家发现店铺都关了。联通客服一查说是违规操作,账号被风控了。后来还是老老实实走正规渠道重新办。说真的,宽带这种要长期用的东西,办的时候多花十分钟走正规流程,后面能省小半年的糟心事。
常见问题
Q: 我现在用的是移动/电信手机号,能办联通宽带吗?
A: 能办。两种思路:一个是把手机号携号转网到联通,这个有专门的携转政策,适合你那家运营商用的不爽想换的,年龄在22到65岁之间基本没问题;另一个是自己新办一张联通手机卡然后融合进来,套餐里的通话和流量都可以用新卡消费。我自己就是后面这种情况,原来电信的号没动,新办了一张联通卡专门用来绑定宽带,等于两条腿走路。
Q: 安装速度到底快不快?我着急用网。
A: 镇江范围内下单之后一般当天或者第二天就有师傅主动联系你约时间,快的当天就能装好。我上个月是上午10点在小程序下的单,下午1点多师傅就打电话来约下午4点上门,速度超出我预期。你要是着急,下单的时候备注一下“加急”,或者接到确认电话的时候直接跟师傅说能不能今天装。
Q: 首月免费这个话术靠谱吗?
A: 靠谱,但你要知道首月的口径有两种:一种是按天计费,也就是你用了20天就算20天的钱,办理首月安装的时间不同实际扣费不同;另一种是直接整月免费,一分钱不花。联通客服说的是“以业务员实际沟通为准”,也就是你下单后业务员联系你确认的时候,会明确告诉你你是哪种计费方式。这个信息确认清楚再继续就好,千万别不好意思问。
Q: 82元档位和92元档位差10块钱,差别大吗?
A: 主要差在速率和流量:82元档是
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