上个月我表弟在县城租了套房子,房东留了根网线,说是”能用”。结果他搬进去第一晚就崩溃了,晚上八点打开视频,画面转圈转了快两分钟,后弹出一行字:网络连接超时。第二天喊人来测,发现是几年前的老宽带,标称100M,实测下行只有二十多。他问我要不要重新办,我说你先别急,先搞清楚自己那片儿能不能装、能装什么。
这事儿其实挺典型的。很多人办宽带都是稀里糊涂的,广告上写”千兆”,装完发现是共享带宽;说是”月租几十块”,结果七七八八加起来一个月一百多;还有的合约一签三年,想换都换不了。我自己前后搬过四次家,办过三家运营商的宽带,踩过的坑不算少,今天就把我了解到的一些东西摊开说说,尤其是河北廊坊大城县这一片的情况。
先说说覆盖范围。这次我帮他查的是联通在大城县的月包宽带,覆盖情况是这样的:大城县下面所有的镇和街道都能办,具体包括平舒镇、旺村镇、大尚屯镇、南赵扶镇、留各庄镇、权村镇、里坦镇、北魏镇、广安镇,还有城区的几个街道办辖区,像城区街道、以及各个乡镇政府所在地的周边村落。基本上只要不是特别偏的独门独院,装维师傅都能上门。我表弟那个小区在平舒镇,属于县城核心区域,查询下来资源是有的,第二天师傅就联系他了。
正规办理渠道实测
我知道很多人怕的就是”找谁办”。前几年宽带代理乱得很,交了钱人跑了的事我身边就发生过一次。所以我把目前能走通的几个正规路子都试了一遍,说给你们听:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条我表弟走的是第二条,从公众号进去填了地址,大概两个小时就有工作人员打电话来确认,第二天下午师傅上门,装完测速没问题才付的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
我把这次从头到尾的流程捋一遍,你们照着走就行:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,找到廊坊大城县对应的宽带套餐。这里提醒一句,选的时候看清楚速率和安装费,别光看月租。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认两件事:一是你家能不能装、能装多少速率,二是安装费到底多少钱。这通电话挺关键,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。注意,都是先安装、后付费,装完测速满意了再给钱,这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
说实话,宽带这东西不是越贵越好,也不是越快越好,得看你家实际几个人用、干什么用。
如果你是一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那档79块钱的完全够用。我表弟一开始想直接上2000M,被我拦住了,他一个单身汉,就一台电脑一部手机,2000M纯属浪费。
如果家里三口人以上,有孩子上网课、老婆追剧、你自己打游戏,那1500M那几档就值得考虑。99和129的区别主要在通话时长和流量上,99是500分钟加100G,129是700分钟加130G,你要是手机流量本来就用得多,129更划算。169那档是1000分钟加170G,还能免费加4张副卡,家里老人小孩都能挂上。
至于2000M那两档,199和239,配的是FTTO设备,适合大平层或者复式,房间多、墙多、信号容易衰减的户型。普通一百平左右的房子,FTTR其实已经够了。
还有个细节,129及以上的档位可以加装0元500M的第二条宽带,设备费100块,想给机顶盒的话再加200。这个对有两处住所或者想给老人单独拉一条线的家庭挺实用。129以上还能加1块钱买20G流量包。
避坑指南
坑一:只看月租不看安装费。我见过有人冲着”79元”去的,结果安装费299,首充200,第一个月掏了将近500块。你要算总账,别只盯月租。
坑二:合约期没问清楚。这批套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。这意味着你三年内要是搬家、换城市,这笔钱是有说法的。所以租房的朋友尤其要注意,先跟房东确认你能住多久。
坑三:光猫和路由器搞混。套餐里给的”光猫”是运营商设备,它负责把光信号转成网络信号,但它不一定带WiFi,或者带WiFi但信号弱。很多人装完发现卧室没信号,以为是宽带问题,其实是路由器的事儿。FTTR和FTTO就是解决这个的,它把光纤直接铺到房间里,信号衰减小。
坑四:听信”上门推销”的低价。我表弟小区门口就有人发传单,说”39元千兆”,他差点信了。这种多半是二道贩子,或者有隐藏条款。正规渠道办出来的,官方APP里能查到账单和套餐信息,这个可以自己核实。
坑五:不测速就付钱。师傅装完,你当着面用测速软件跑一下,下载、上传、延迟都看一眼。达不到标称速率的,当场提出来。我表弟那次测出来下行跑到940多M,师傅说这是500M套餐的正常表现,因为设备端口有冗余。
常见问题
Q:我家在大城县下面的村里,能装吗?
A:大城县所有的镇和街道都在覆盖范围内,包括平舒镇、旺村镇、大尚屯镇、南赵扶镇、留各庄镇、权村镇、里坦镇、北魏镇、广安镇这些。村里如果是比较偏的位置,下单后工作人员会先查资源,能装就会联系你。
Q:首月怎么收费?
A:这个有三种情况,首月免费、首月全价、或者首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。下单的时候问一句,心里有数。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5块钱1G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。所以选套餐的时候,通话和流量尽量往够用的档位靠,超出部分单价不便宜。
Q:必须用联通手机号吗?
A:这是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的,套餐里包含通话和流量。你原来的号能不能转过来,得问一下工作人员,携转是支持的。
Q:装完不满意能退吗?
A:先装后付这个机制本身就是给你留了余地,装完测速不满意可以当场提。但一旦签了合约、付了钱,合约期内拆机是有违约成本的,所以签字之前把速率、资费、合约期这三样确认清楚。
Q:FTTR和FTTO有啥区别?
A:简单说,FTTR是把光纤铺到各个房间,适合普通住宅;FTTO是把光纤铺到办公室或者更大空间,覆盖能力更强,适合大户型或者商用。家里一百多平,FTTR足够;两三百平的复式或者带院子的,考虑FTTO。
我自己这几年换宽带的经验是,别贪便宜,也别盲目追高。先搞清楚自己家几口人、什么设备、多大面积,再对着套餐表挑,基本不会错。大城县这边联通这批月包套餐,从79到239六个档位,覆盖了从单身到大家庭的各种情况,选择空间是够的。真正要花心思的地方,是签合同前把安装费、合约期、设备类型这三件事问明白。我表弟后选了99那档,装完那天晚上他发消息说,视频终于不转圈了。
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