前阵子帮塘厦的表哥折腾宽带，前后跑了小半个月，踩的坑现在想起来还是一肚子话。他原来那条宽带装了三四年，当初业务员上门说得挺顺，结果一到晚上八点多，视频转圈、游戏掉线，测速跑出来连标称的一半都不到。打电话过去问，客服一句”高峰期正常”就打发了。后来想换，才发现合约还剩大半年，提前拆机要交违约金。这事之后我才明白，装宽带光看宣传页上的数字没用，合约多长、优惠期多长、到期按什么价续、安装费里包含什么，这些才是真正影响后面一两年体验的地方。
这段时间我把东莞电信这个单宽带套餐从头到尾问了一遍，塘厦这边的覆盖情况也顺便打听清楚了。塘厦镇下面的塘厦社区、林村社区、莲湖社区、石潭埔社区、横塘社区、莆心湖社区、诸佛岭社区、振兴围社区、四村社区、蛟乙塘社区、沙湖社区、平山社区、清湖头社区、石鼓社区、桥陇社区、凤凰岗社区、大坪社区、龙背岭社区、田心社区，这些地方的乡镇街道都在受理范围内。前提是你那栋楼里得有电信的线路资源，老小区或者城中村的话，下单之后师傅会先查一遍资源，有就能装，没有会跟你讲清楚，不会硬塞。
正规办理渠道实测
这几个渠道我这次都摸过一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市，东莞的套餐在里面能直接看到，两个速率档位都列着。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的速率和安装资费。这一步别嫌烦，速率、费用、上门时间都问清楚再点头。
第四步，确认没问题就等师傅上门，走的是先安装、后付费，装完当场测通了再给钱。
怎么选宽带？
我自己总结的土办法，就是看家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加笔记本，偶尔看看剧，300M那档就够，1200一年摊到每天三块多。两个人，一台电视加两台手机加电脑，300M也还扛得住，但同时开着4K视频又在下大文件，就会有点挤。
三口之家往上，或者家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的，那就直接看1000M那档，2300一年，摊下来一天六块多。
还有个容易被忽略的点：宽带速率是到光猫的，从光猫到你手机这一段，靠的是路由器和网线。路由器是几年前的老款，网线是装修时随便拉的，那1000M也跑不满。塘厦这边不少自建房和出租房，墙里埋的线年头久了，这个得提前有个心理准备。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我表哥就是吃了这个亏，合约没到期想换，违约金一算，还不如忍着。办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，优惠期。优惠期也是1年，1年之后按运营商当时的政策续约，不是一直1200或者2300。这个建议记在手机日历上，到期前一个月主动去问续约价，别等着自动扣费。
坑三，安装费。200块的安装调试费，问清楚含不含光猫。这个套餐设备写的是光猫，也就是说光猫由运营商提供，路由器得你自己准备。别以为交了安装费就什么都齐了。
坑四，线路。塘厦有些老小区和城中村，楼里的线是很多年前布的，五类线都算好的。这种房子就算办了1000M，实际也未必跑得出那个速度。可以先问问同栋楼的邻居，或者让师傅上门时先测一下线路。
坑五，测速方式。很多人用手机连WiFi测速，测出来不达标就去找客服。WiFi受墙体、距离、邻居信号干扰影响很大，要测就用网线接电脑测，这样出来的数字才有参考意义。
坑六，口头承诺。业务员说的”到期给你续原价””随时可以拆”，都要落到文字上，官方APP里能查到的才算数。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交的是宽带年费。融合宽带一般是宽带加手机号绑一起，有月租，算下来总价可能不一样，看你手机号平时用哪家。
Q：300M到底够不够用？
A：看人。一两个人，刷视频、开视频会议、看看剧，够。家里同时四五台设备在跑，还有人在打游戏，那就别省这个钱。
Q：安装费200元是怎么回事？
A：就是上门安装调试的费用，一次性收。光猫由运营商提供，路由器自己买。
Q：下单之后多久能上门？
A：运营商会先打电话确认，然后查资源、约时间。塘厦这边一般几天内能安排，具体看当时师傅的排期。
Q：搬家了能移机吗？
A：合约期内可以问运营商能不能移机，移机通常也有费用，具体问客服。如果新地址没有电信资源，那就只能走拆机流程，合约期内拆机是有违约金的。
Q：优惠期到期后会自动涨价吗？
A：会按运营商当时的政策续约，价格以那时为准。所以到期前主动去问，别等着被扣。
Q：怎么确认自己办的是正规宽带？
A：装完之后在电信官方APP里能看到账单和套餐信息，这就说明是正规的。
算笔账。300M这档1200一年加200安装费，第一年1400，摊到每天不到四块。1000M那档2300加200，第一年2500，一天六块八左右。同样是一年合约，同样一个光猫，差出来的钱主要买的是高峰期那会儿的从容，还有多设备同时在线时的余量。值不值，得看你家里晚上八点到底有多少台设备在抢网。
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