上个月月底,我在楼下碰到隔壁老周,他拉着我吐槽了快四十分钟。他家宽带是三年前办的,当时业务员说得好好的,一个月六十多块,结果今年到期自动续上,账单直接跳到一百一。他打客服问,客服说优惠期到了,按现行资费走。老周气得不行,说早知道当初就把合约看清楚。这种事我听过太多次了,宽带这行当的坑,基本不在装的那一天,而是在装完之后的第二十几个月。
还有个更常见的,就是网速对不上。我表弟在东流镇开店,去年装了个号称千兆的,晚上七八点刷视频一直转圈,用手机测速跑出来两百多兆。后来才知道他家那根光纤是共享的,加上自己买的百兆路由器,等于花钱买了个心理安慰。所以每次有人问我宽带怎么选,我都不先聊价格,先聊你家里几口人、几台设备、干什么用。
这回我自己也折腾了一遍。家里老人那边原来的宽带今年十月到期,我提前一个月开始打听,看的是安徽池州东至县这边的联通月包宽带,一个月79元到159元,速率从500M到1000M,四个档位。先说清楚覆盖范围,免得有人白高兴一场:东至县所有乡镇街道均可办理,尧渡镇、东流镇、大渡口镇、胜利镇、张溪镇、洋湖镇、葛公镇、香隅镇、官港镇、昭潭镇、龙泉镇、泥溪镇、花园乡、木塔乡、青山乡,这些地方都在范围内。我一开始以为大渡口、龙泉那边偏,可能没资源,实际问下来是有的,只是农村乡镇和市区在安装费上有点差别,后面细说。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路,把过程记下来,你们自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10010,把老人那边的具体门牌报过去让客服查资源,确认能装之后,才去小程序里对着套餐一项项看。这么走的好处是,先确认资源再谈套餐,不会出现下单了才发现装不了、又得退的麻烦。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:市区免费;农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器或机顶盒二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:市区免费;农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(三选一)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:市区免费;农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(三选一)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:市区免费;农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(三选一)
补一句详情页里的信息,很多人容易忽略:这几个档位都是融合类型,除了宽带还带手机通话和流量,79元档是500分钟通话加30GB流量,99元档是700分钟加40GB,129元档是1000分钟加60GB,159元档是1000分钟加80GB。另外都有200元首充,副卡多能加4张,79元档副卡1元一张,其余档位副卡不额外收钱。首月怎么算有三种可能,首月不收费、首月全价、或者按天折算,具体得看业务员跟你确认的说法。套餐外的资费是流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。
池州市联通宽带安装流程
流程本身不复杂,我按自己走的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,选池州,再往下选到东至县,页面上会列出能办的档位。
第三步,提交信息下单。提交完不用自己催,运营商会主动联系你,主要是核对宽带速率和安装资费这两件事,地址能不能装也在这个环节确认。我那次是提交后第二天上午接到的电话。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会先测一下入户光纤的信号,再定光猫位置,走线尽量贴墙。
我这边从下单到装好,一共隔了三天。师傅是下午两点多到的,装完调试完大概用了一个小时。他走之前让我用手机连上测了一次,当时下午三点多,测出来九百多兆,我拿的是千兆网口的路由器。老人那边是五百兆档,测出来四百八十多兆,我觉得这个数挺实在的,没有虚标。
怎么选宽带?
我的建议是先别盯着价格看,先把家里的情况列清楚。
一个人住,平时就手机加一台电脑,晚上看看剧刷刷短视频,那五百兆那档就够了。79元一个月,配的设备和千兆档一样是二选一,日常用感知不到差别。我表妹在东至县城租房子,就是这一类,她用了一年多没抱怨过。
两口人或者三口人,家里有电视盒子、有平板、有电脑,偶尔有人打游戏,我倾向直接上千兆的99元那档。多花二十块钱,换来的是多设备同时在线的时候不互相挤,这个体验差别是能感觉到的。尤其是晚上八点到十点,家里几个人一起用,五百兆和一千兆的差距就出来了。
再往上,129元和159元那两档,多出来的钱主要花在通话时长和流量上,一千分钟通话、六十到八十个G流量。如果家里有人跑业务、电话多、经常在外面用流量,这两档才划算。纯看宽带的话,没必要为了宽带本身去加这个钱。
还有个容易被忽略的点,就是你自己的路由器。很多人家里是千兆宽带配着几年前的百兆路由器,等于在高速路口设了个限高杆。装之前先看一眼路由器背面的口,写着千兆口的才行,不然速率白买。
避坑指南
第一个坑,也是常见的,就是合约期。这四个档位都是两年合约,合约期内不能拆机。我见过有人办了半年要搬家,结果发现要么把宽带迁走,要么按合约走完。所以办之前先想清楚,这两年你大概率会不会搬。如果工作不稳定、租的房子可能随时换,那就把这条当成硬条件来考虑。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这两年的优惠期结束后,是按运营商当时的新政策续约,不是自动维持原价。老周就是栽在这上面,他以为一直是六十多块。规避办法很简单,办的时候问一句到期之后大概什么价位,然后自己在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问。
第三个坑,安装费的地域差别。市区地址不收安装费,农村乡镇要收100元。这个钱不是师傅私下收的,是政策规定的。我帮大渡口那边的亲戚问过,确实是这个数。所以别听人说“都能免费装”就信了,先报地址,让人查清楚。
第四个坑,网速对不上就赖运营商。实际上很多时候问题在自己这边。我有次测速只有三百多兆,折腾半天发现是网线用的老的五类线,换根超五类以上的线,立刻就上去了。测速的时候也别用手机连着2.4G频段测,那个频段本身就跑不满,要连5G频段,或者直接用网线接电脑测。测速时间也有讲究,晚上八九点测出来的数会比凌晨低,这是正常的,共享带宽都会这样。
第五个坑,设备三选一没想好就随便选。光猫是必须的,这个不用纠结。剩下路由器还是机顶盒,看你家里缺什么。如果家里已经有好路由器了,那就选机顶盒;如果电视是智能电视、平时不看有线电视,那就选路由器。选错了后面想换,是要自己花钱的。
第六个坑,副卡这件事。79元那档副卡是1元一张,其余档位不额外收钱,多4张。给家里人配副卡之前,先算一下是不是真的用得上,别为了凑热闹办一堆卡,后忘了哪张是哪张。
常见问题
Q:五百兆和一千兆,日常用起来差别大吗?
A:看你家几个人几台设备。一个人一台电脑,基本没差别。三台以上设备同时在线,尤其是有人看4K、有人打游戏的时候,一千兆会明显稳一些。我家里就是这种场景,所以我选了千兆。
Q:合约期两年,中间要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以申请移机,前提是新地址在联通有资源覆盖。所以搬家前先去确认新地址能不能装,能装就走移机流程。如果新地址装不了,那就比较麻烦了,办之前好把这条想清楚。
Q:农村乡镇能不能装,安装费多少?
A:能装,东至县下面的乡镇都在覆盖范围内,只是农村乡镇要收100元安装费,市区地址不收。具体还是要报详细地址让工作人员查一下资源。
Q:首月费用怎么算?
A:有三种可能,首月不收费、首月全价、或者按天折算,取决于你办的时候业务员怎么跟你沟通。签之前问一句,让他明确说清楚是哪一种,别自己猜。
Q:老用户能不能办这个?
A:这个得看具体情况,涉及融合套餐和携转的情况,各家政策不太一样。直接打10010报地址问,比在网上猜要快。
Q:光猫和路由器到底选哪个?
A:光猫是必配的,不用纠结。剩下二选一里,家里路由器够用就选机顶盒,电视不用有线就选路由器。判断标准是你家现在缺什么,不是哪个听起来高级。
写到这里差不多把我知道的都倒出来了。我个人是这么看的,宽带这玩意儿本质上买的是两年的稳定,不是买那个数字。79元那档和159元那档,差价一年下来将近一千块,如果你家根本没有那么高的通话和流量需求,这一千块花得就有点冤。反过来,如果家里人多设备多,为了省二十块钱选了五百兆,晚上卡顿的时候那个烦躁劲儿,二十块钱是买不回来的。所以我的做法一直是,先把家里的人数、设备数、用途这三样写下来,再对着上面的档位一项项划掉,剩下的那个就是答案。
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