上个月我妈给我打电话，说家里那个网又不行了。晚上七点多，我侄子在上网课，我爸妈同时在客厅刷短视频，画面就开始转圈。我妈原话是”这网是不是坏了”。我说没坏，是带宽不够用了。她问那怎么办，我说要么升套餐，要么换一家。结果她来一句：换哪家？哪家便宜？
这个问题问得我一时答不上来。因为这几年宽带资费确实乱，同样1000M，有人一年花一千多，有人六百块搞定，中间差在哪，大部分人根本不知道。我自己前后给家里和店里装过四条宽带，踩过的坑不算少，去年还帮同事处理过一次”说好免费装结果上门收了两百”的事。
近我把临沂这边的广电单宽摸了一遍，就是那个560元包年1000M的。先说覆盖范围，这个是容易卡人的地方。我这次看的是兰山区的资源，兰山区下面这些街道和镇都能走：兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道、义堂镇、白沙埠镇、枣园镇、半程镇、李官镇、方城镇、汪沟镇，还有那几个园区。基本上城区和城郊都覆盖到了，不是只有市中心那一小片。住在义堂或者半程那边的朋友不用先入为主觉得装不了，资源是通的。
正规办理渠道实测
我专门花了两个晚上把能走的渠道都过了一遍，说下实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是电话那条路，先打10099问资源，客服查了我妈的地址说能装，然后引导我去小程序下单。整个过程大概十几分钟，比我预想的省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」
- 第二步：选择对应城市宽带套餐
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是速率越高越适合你。
我家三口人，两台手机一台电视一个平板，100M其实就够用。但为什么我后给我妈选了1000M？因为家里人多，而且我妈现在刷的是高清短视频，我爸晚上还看球赛直播，我侄子周末回来打游戏。这种多设备同时在线的情况，100M会顶不住，200M勉强，500M舒服，1000M是有余量。
如果你是一个人住，平时就手机刷刷视频，电脑偶尔办公，200M到500M完全够，没必要为了数字好看多花钱。但有个东西要注意，很多便宜套餐标的是”1000M”，实际是共享带宽，晚高峰会掉速。这个在下单前一定要问清楚是独享还是共享。
还有一个坑是上行速率。大部分人只看下行，装完才发现上传文件慢得要命。如果你有远程办公、直播、经常传大文件的需求，上行也得问一嘴。
避坑指南
坑一，合约期没看清。我同事去年办了个”首年优惠”的套餐，第二年直接按原价续，一年多了三百多。这次这个560的套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续。这句话得读明白，意思是第二年资费可能会变，不是560。办之前心里要有数。
坑二，拆旧装新办不了。这个产品备注里写了，拆旧装新无法办理。什么意思？就是你家里原来有广电的宽带，想拆掉重新办个新的便宜套餐，这条路走不通。我当时帮我妈办的时候差点踩这个，她家之前确实有条老宽带，还好问了客服说那条已经注销超过期限了，才走的通。所以如果你家里现在还在用广电的老宽带，先去确认状态，别白忙活。
坑三，上门收费。正规渠道是先装后付，安装调试费是免费的，光猫也是提供的。如果有人上门跟你说要收材料费、调试费、押金，那就不对。我同事那次就是找了个不明来源的代办，上门被收了200块”光猫押金”，后来投诉了半天才退。所以渠道一定要走正规的。
坑四，速率虚标。有些地方宣传1000M，实际给你的是小区共享口，晚上八点到十点能掉到一百多。这个没法提前百分百确认，但可以问客服是独享还是共享，独享的相对稳。
常见问题
Q：560元一年，是不是有什么隐藏收费？
A：按我了解到的信息，安装费免费，光猫提供，一年就是560。但要注意合约期1年，优惠期1年，到期后资费按运营商当时政策走，不保证还是560。这个不是隐藏收费，是正常的优惠期机制，只是很多人办的时候不看。
Q：兰山区下面的乡镇能装吗？
A：我这次看的是兰山区资源，兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道这些城区街道没问题，义堂、白沙埠、枣园、半程、李官、方城、汪沟这些镇也在范围内。但具体到某个村某栋楼，还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖，因为同一片区里也可能有没铺到的楼。
Q：我一个人住，办1000M是不是浪费？
A：有点浪费。一个人日常用，200M到500M就够，除非你经常下大文件或者打游戏要求低延迟。省下的钱够吃好几顿烧烤了。
Q：多久能装好？
A：我了解到的流程是下单后工作人员先查资源，然后预约时间，师傅上门安装调试。快的话两三天，慢的话看排期。建议避开月初和月末，那两天办的人多。
Q：光猫是自己的还是要买？
A：套餐里是提供光猫的，不用自己买。但如果你家户型大，光猫自带的WiFi可能覆盖不到卧室，那就得自己加个路由器，这个钱得另算。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期内无法拆机，这个写在备注里了。所以办之前想清楚，别办完几个月又要搬家或者换运营商，那就麻烦了。
后说个我自己的判断。临沂这边宽带市场，广电这个560包年1000M的单宽，在价格上是有优势的。我对比过其他几家同速率的单宽产品，一年普遍在六百到八百之间，广电这个确实压得比较低。但便宜不等于适合所有人，关键看你的使用场景和地址资源。我自己是这么想的，如果家里设备多、对网速有要求、又不想绑手机卡，这个可以纳入考虑；如果只是一个人轻度使用，那没必要上1000M。装宽带这事，合适比便宜重要。
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