上个月帮我姨家弄宽带，折腾了小半个月，算是把邯郸这边移动的存量升档套餐摸了个遍。她家的情况其实挺典型：手机号是2018年办的老号，月租一直压在18块钱，平时就刷刷视频、跟孙子视频通话，家里电视也接着网。之前用的是某家100M的老宽带，晚上七八点一家人都在线，电视就开始转圈，孩子上网课卡得直跺脚。更让人头疼的是资费，去问的时候对方张口就是一堆名词，什么融合、什么升档、什么首充，听完脑子里全是浆糊，回家一对账单发现比说的多出几十块。
后来才搞明白，她这种老号码其实有专门的一类产品，叫存量升档宽带，说白了就是号码本来就在用，月租往上提一档，把宽带捎带装上。这类东西运营商官网不一定摆在显眼位置，得自己去问。
先说说覆盖，这个是我当时花时间确认的一件事。曲周县这边不是只有县城能装，曲周镇、安寨镇、侯村镇、河南疃镇、第四疃镇、白寨镇、大河道乡、南里岳乡、依庄乡、槐桥乡，这些乡镇街道都在受理范围里。我姨家在第四疃镇下面的村子，一开始还担心太偏装不了，结果师傅上门看完说线路早就铺到了，从下单到装好前后四天。所以住在乡镇的不用先自我否定，报个详细地址让人查一下资源覆盖，比在家瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我把走过的四步按顺序说清楚。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，在页面里选对应的城市，邯郸下面的区县都有分类，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址填进去提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率、安装资费这些，这一步一定要在电话里问仔细，尤其是安装费多少、有没有别的收费项。
第四步，约好时间，师傅带着设备上门装，都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
别一上来就盯着速率数字看，先数数家里有几口人、几台设备。我姨家就老两口加一个上小学的孙子，手机两台、电视一台、平板一台，这种规模1000M完全够，装1500M属于浪费。
套餐一到套餐三针对的是老号码月租在35元以下的，升档到69、89、119三档，分别对应1000M、1000M、1500M，通话从600分钟到1200分钟，流量从110GB到180GB。如果家里有人经常打电话，通话时长这项值得看一眼；如果纯粹上网，流量够用就行。
套餐四是老号码18元以下升档到69元，1000M速率，设备给的是FTTR一主一副加机顶盒，安装费399元。套餐五是老号码10元以下升档到39元，1000M速率，光猫加机顶盒，安装费200元，这是几个里面月费门槛低的，但通话和流量也相对少一些，600分钟加110GB。
还有个容易忽略的点，就是房子大小和墙体。我姨家是老式砖房，客厅到里屋隔了两道墙，光猫放客厅，里屋信号就掉一半。这种情况FTTR一主一副会舒服很多，主设备在客厅，副设备放里屋，中间走光纤，衰减比无线中继小得多。所以选的时候别只看钱，房子结构和户型也得考虑进去。
避坑指南
坑一，只问月租不问安装费。我表姐去年装宽带就吃过这个亏，谈的时候满口69元一个月，装完发现还收了三百多安装费，她说当时没人跟她提。现在这几个套餐安装费从200元到399元不等，问清楚再定。
坑二，把首充金额当成宽带费。这几个套餐有100元和200元两档首充，那是给号码账户里预存的话费性质，不是宽带费，两笔钱别混在一起算。我姨当时就差点以为交了首充就不用再交安装费。
坑三，合约期没看明白。这批套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说三年之内你搬家或者换运营商，是有麻烦的。租房的朋友尤其要想清楚，我同事去年租的房子住了一年就退租，宽带合约还剩两年，处理起来很别扭。
坑四，首月收费方式不一样。有的按天算，有的整月算，有的业务员按整月开通，具体以业务员实际开通为准。办之前问一句首月怎么收，能省下一顿饭钱。
坑五，副卡数量没确认。有的套餐能加2张副卡，有的加不了，家里人多的提前问清楚，别装完了才发现加不了。
规避方法其实就一句话：所有口头承诺都让对方在电话里重复一遍，或者自己在官方APP上核对账单和套餐信息，对不上就当场提。
常见问题
Q：我不是移动老号码，能办这个吗？
A：这批是存量升档产品，前提是名下得有邯郸移动的老号码，而且月租在原档次以下才能升。号码是联通的、电信的，或者压根没有移动号，这套不适合，得看别的新装产品。
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗？
A：看干什么。一家三口刷视频、上网课、打游戏，1000M基本感觉不出瓶颈。真要吃满1500M，得有支持相应速率的网线、路由器和终端，否则设备跟不上，速率再高也发挥不出来。我姨家装完测速，客厅能跑到九百多，里屋用FTTR副设备也有六百多，日常够用了。
Q：安装师傅上门要另外收钱吗？
A：师傅上门本身不另收，但装完试好之后要付安装费，这是套餐里写明的那部分。机顶盒如果是选装，套餐二和套餐三要加200元调测费，装之前问清楚要不要。
Q：什么时候装比较合适？
A：我这次是9月中旬办的，师傅说这个时间段不算忙，预约后两三天就能上门。赶上开学或者年底，可能要多等几天。建议提前一周约，别卡着日子。
Q：装完之后有问题找谁？
A：账单和套餐信息可以在移动官方APP上查，速率不对、掉线这类问题打10086报修就行，一般当天或者次日有人联系。我姨家装完第三天网速有点飘，报修后第二天上午师傅就来了，是光猫接口没插紧。
按我这次的实际体验，曲周县这边从提交信息到装好，前后四天，中间电话确认了两次。9月中旬这个时间点装宽带的人不算扎堆，预约起来还算顺。39元那档适合号码月租本来就低、只想把宽带装上的人，119元那档适合家里设备多、对通话和流量都有需求的。数字是死的，自己家几口人、几台设备、房子多大，才是决定选哪一档的关键。
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