上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又到期了，续费报价比去年贵了将近一倍。我当时就纳闷，明明网速没变，怎么就涨价了。回去一查才发现，当初办的时候图省事，随便找的路边代理点，合同条款压根没细看，续费价格、优惠期这些全是模糊的。这种事在我身边太多了，我同事去年装的宽带，说好1000M，结果晚上八点测速只有不到100M，打电话投诉才知道自己那栋楼压根没覆盖到那个速率，业务员当初为了成交根本没提。
后来我自己花了小半个月研究无锡这边的宽带情况，也帮家里重新办了宜兴的联通月包宽带，算是把不少门道摸清楚了。先说覆盖的事，这次办的是宜兴市的宽带，宜兴下面的乡镇街道基本都能装，像宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、丁蜀镇、官林镇、徐舍镇、和桥镇、高塍镇、周铁镇、张渚镇、西渚镇、太华镇、芳桥街道、新庄街道这些地方，只要是联通资源覆盖到的小区或者自建房，都能安排师傅上门。不过具体到某一栋楼，还是得先查一下资源，有些老小区或者偏远村落的线路情况确实不一样。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都走了一遍，记录一下真实体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps（首年提速至1000M）
- 宽带速率：500Mbps（首年提速至1000M）
- 宽带资费：优惠后82元/月（原价89元/月）
- 安装费：99元话费扣（即从话费中扣除）
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元话费扣（即从话费中扣除）
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
无锡市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是无锡，然后挑自己想要的宽带套餐。这里注意一下，套餐分几个档位，别光看价格，把速率和合约期一起看。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是第二天上午接到的电话，问得挺细，包括地址、楼层、有没有预留网口。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速确认没问题再走付款流程。我家那次师傅来了两个人，从进门到测速完成大概四十分钟，走的时候还把光猫位置和WiFi名称都给我调好了。
怎么选宽带？
选宽带这事，我总结下来就三个维度：家里几口人用、主要干什么、预算卡在哪。
如果就一两个人住，平时刷刷视频、开个网页、偶尔开个视频会，500M那档59元的完全够用。我自己租房那会儿用的就是500M，同时开着电视和电脑也没卡过。这个档位安装费还是免费的，合约期一年，优惠期也是一年，适合短期过渡或者对价格比较敏感的人。
要是家里有三四个人，手机电脑电视一起上，那得考虑套餐二。它名义上是500M，但首年能提速到1000M，等于花82元先用一年千兆。优惠期给到3年，这点比套餐一厚道，合约期同样是一年。安装费99元是从话费里扣的，不是额外掏现金，这个细节我当时特意问过客服。设备给的是光猫加路由器，省得自己再买。
套餐三是实打实的1000M，92元一个月，优惠期3年。家里有做直播的、经常传大文件的、或者打游戏对延迟敏感的，直接上这个。我帮一个做短视频的朋友装的就是这档，他上传素材到云端明显快了不少。安装费同样99元话费扣，设备也是光猫加路由器。
有个点得提醒，这三个套餐都带流量和通话，不是纯宽带。套餐一给85GB流量、0分钟通话；套餐二给80GB流量、350分钟通话；套餐三给90GB流量、400分钟通话。如果你手机号本来就用联通，这些能直接算进融合套餐里，等于宽带和手机一起解决了。
避坑指南
第一个坑，别信口头承诺的速率。我同事就是活生生的例子，业务员拍胸脯说1000M，结果装完只有几十兆。规避方法很简单，办之前让对方查清楚你这栋楼的资源到底支持到多少，装完之后用有线连接测一次速，测出来跟套餐对不上就当场提。
第二个坑，忽略合约期和优惠期的区别。这两个不是一回事。合约期是你能不能在期间拆机，优惠期是价格能维持多久。比如套餐一优惠期就1年，一年后按运营商新政策续约，到时候价格可能变。套餐二和套餐三优惠期给到3年，相对稳一些。签之前把这两个时间点记下来。
第三个坑，首充和安装费混淆。套餐二、套餐三写着首充300元，安装费99元话费扣，意思是竣工之后从话费里扣掉99元，不是让你额外再交99元现金。我第一次看也愣了一下，后来问了才明白。首月收费还有首月免费、首月全价、按天计费几种情况，以业务员实际沟通为准，这个得当场问清楚。
第四个坑，副卡收费没搞明白。套餐一的两张副卡是每张10元一个月，套餐二和套餐三是免费。家里人多要办副卡的，这个差价一年下来也是钱。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用量不大没事，但家里有老人小孩乱点视频的，好提前设个提醒。
常见问题
Q：宜兴下面的乡镇能装吗，比如丁蜀、官林这些？
A：能，宜兴的乡镇街道基本都在覆盖范围内。但具体到你家那个位置，得先让工作人员查资源，有的自建房或者老小区线路情况特殊，查过才准。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看网页、视频会议，500M足够。经常下载大文件、上传素材、多设备同时高负载，1000M的优势才明显。普通家庭别盲目追高。
Q：安装费到底要不要另外掏钱？
A：套餐一是免费。套餐二和套餐三的99元是从话费里扣，竣工后扣，不是让你现场交现金。首充的300元是另一回事，这个得区分开。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期写的是一年，期间没法拆机。所以办之前想清楚自己会不会搬家或者换运营商。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：按运营商新政策续约。套餐一优惠期1年，套餐二和套餐三3年。到期前留意一下续约价格，别像我之前那样稀里糊涂被涨价。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐一给光猫，套餐二和套餐三给光猫加路由器。设备这块不用自己额外买，师傅上门会带。
Q：首月怎么收费？
A：有首月免费、首月全价、按天计费几种情况，以业务员实际沟通为准。办的时候直接问，别自己猜。
我帮家里办完这套下来，大的感受就是，宽带这东西价格差不了太多，坑主要在信息不对称上。同样一个宜兴，有人花92元用着1000M舒舒服服，有人花差不多的钱用着几十兆还以为是自家路由器不行。把速率、合约期、优惠期、安装费这几个词弄明白，基本就不会吃大亏。我家现在用的是套餐二那档，首年千兆，爸妈在家看电视、我远程办公同时开着也没掉过链子，实测晚上八点高峰期下载能跑到八百多兆，这个数据我连续测了一周，算是比较稳的。
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