9月初我表弟从昆明回马龙上班，租了旧县街道一套两居室。搬进去第一天晚上给我打电话，说刷个短视频要转圈半分钟，房东留下的那条老宽带是好几年前办的，问房东什么速率，房东说“我也不懂，反正在用”。第二天他跑去问能不能升级，被告知要重新办，还要签两年，违约金多少说不清楚。这事儿我听得头大，就干脆陪他把马龙区这边的宽带摸了一遍。中间踩的坑不算少，写下来给同样刚回马龙、或者准备换宽带的朋友参考。
先说覆盖这件事，不然后面聊再多都白搭。马龙区这边移动的单宽带，所有乡镇街道都可以办理，具体包括通泉街道、鸡头村街道、王家庄街道、旧县街道、张安屯街道这五个街道，马过河镇、纳章镇这两个镇，以及月望乡、大庄乡、马鸣乡这三个乡。我表弟在旧县街道，属于城区边上那种自建房加小区混住的地段，查了资源是能装的。有些村子如果线路还没拉到门口，工作人员查询后会告诉你，这种情况一般要等资源补点，急不来。所以下单之前，先把详细地址报过去让人查一下，比自己在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我们实际打过、点过、问过的，按体验顺序写一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我们后走的是小程序那条，原因很简单，我表弟白天上班没空打电话排队，晚上十点填的资料，第二天上午就有人联系了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
曲靖市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。两个都能进，看你平时习惯用哪个，小程序不用关注，公众号后面查账单方便点。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选到曲靖，再往下选马龙区，别选成昆明或者红河，选错了后面的资源查询会绕远路。
第三步，提交信息下单。填完姓名、电话、详细地址之后，运营商会主动联系你，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，一定要问清楚自己办的是哪一档、一年多少钱、合约多久。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那次是提交后第二天下午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟，主要是拉线加调试光猫。装完师傅会让你现场连一下网确认，测速跑一遍再签字。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个好，其实得看你家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住、手机加一台电脑，平时刷视频、看剧、开视频会，300M那一档完全够。我表弟就是这种情况，他选的300M，晚上高峰期测下来下载能跑到二百七八十兆，够用。
两口人或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机一堆，还经常有人同时看剧加打游戏，500M会舒服很多，尤其是晚上八点到十点这个时间段，不容易卡。
如果是四口人以上，或者你自己搞直播、剪视频、经常下大文件，那1000M值得考虑。但要提醒一句，千兆宽带要真正跑出千兆，路由器得跟得上，网线也得是超五类以上，不然瓶颈卡在自己家设备上，怪不到运营商头上。
还有一点，这是单宽带，一条宽带不带手机卡，不绑定号码，也不要求你月消费多少。对那种手机号已经用了好多年、不想换号、也不想被绑消费的人来说，这种形式比较清爽。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期1年，优惠期2年，合约期内不能拆机。有人以为满一年就能随便退，结果发现还在优惠期内，想拆得走流程。办之前把这两个时间点记在手机备忘录里，比什么都强。
第二个坑，优惠到期后是按年继续缴费，不是自动涨价到某个天价，但也不是一直按当初那个价。到期前一个月，自己主动去查一下当期资费，别等着别人通知你。
第三个坑，老小区和老自建房的线路。我表弟那栋楼是零几年的，暗管里的网线是旧的，师傅来了以后说好换一段明线，不然速率上不去。这事儿不额外收安装调试费，但需要你同意打孔或者走明线。提前跟房东打个招呼，能省不少口舌。
第四个坑，地址要报得足够细。光写“旧县街道”没用，得写到小区名、栋号、单元、门牌，自建房要写清楚哪条巷子、门口有什么标志物。我们第一次填的时候只写了大概位置，师傅打电话来回确认了三趟。
第五个坑，装完一定要自己测速，别光听师傅说。用手机连上光猫的WiFi，站在路由器旁边测一次，再走到卧室测一次。卧室掉得厉害，多半是路由器位置的问题，把路由器从弱电箱里挪出来，放到屋子中间，效果差别很大。
第六个坑，设备归属。套餐里配的是双频光猫加机顶盒，安装的时候问清楚这两样东西是随宽带用还是要归还，退网的时候要不要回收。这种小事当场问明白，省得两年后扯皮。
常见问题
Q：单宽带和那种带手机卡的融合宽带，差别在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑号码、不看月消费。融合宽带一般要求你手机号每月消费到某个档位，宽带就便宜或者不收钱。你要是手机本来消费就高，融合可能更划算；你要是号码用得很省，单宽带反而省心。
Q：我只想先办一年行不行？
A：合约期是1年，但优惠期是2年，合约期内不能拆机。所以实际用下来，起码得用到合约期满，具体怎么算，下单时让工作人员把时间点说清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里配了双频光猫和机顶盒，不用自己另外买。路由器倒是建议自己配一个好点的，光猫自带的那点WiFi覆盖，穿两堵墙就弱了。
Q：提交之后多久能装？
A：我表弟这次是头天晚上下单，第二天上午接到确认电话，第二天下午师傅上门。马龙城区和几个街道一般都快，偏远一点的乡镇可能要多等一两天，看当天派单情况。
Q：装完发现网速跑不满怎么办？
A：先自己排查，把路由器换位置、换网线、用有线接电脑测一遍。有线能跑满、无线跑不满，那就是WiFi的事，不是宽带的事。有线也跑不满，再打电话让人上门查线路。
Q：以后搬家能不能移机？
A：可以申请移机，新地址得有资源。所以搬家前先报新地址查一下覆盖，别等东西都搬完了才发现新家装不了。
按每兆带宽的年单价算一下，300M一年360元，摊到每月30元；500M一年780元，每月65元；1000M一年1180元，每月差不多98元。这个价格放在曲靖城区，属于中等偏下的水平，主要便宜在不用绑手机号、不用凑月消费。我自己的判断是，家里就一两个人、平时看看剧刷刷视频，300M那档的性价比明显更高，多花的钱与其砸在速率上，不如换一台信号好点的路由器，体验提升更直接。
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