家里宽带又卡了吧?看个4K电影转圈圈,打游戏动不动就460ms延迟,月底一查话费还莫名其妙多了几十块。这年头装宽带,真不是营业厅甩给你一个光猫就完事的事。上个月我一个哥们在北辰区双街镇新买的房子要拉网,差点就踩进那种“低价引流、上门加价”的坑里。正好我前阵子刚帮家里老人研究过天津移动这套月包宽带,从139到299元六个档位,速率从1000M到1500M,今天就把我知道的底朝天翻出来唠唠。
先说覆盖,这套套餐在天津北辰区所有乡镇街道都能办,不管是核心区的果园新村街、集贤里街,还是外围的双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇,连比较偏的北仓镇、天穆镇也没问题。我特意查了下,像双街镇那边的还迁房小区,还有大张庄镇新建的几个楼盘,光纤资源都覆盖到位了。所以北辰的朋友不用纠结自己家是不是“偏远地区”,只要不是那种没通光纤的老破小,基本都能装。
正规办理渠道实测
我这次专门把能走通的几条正规办理路子都试了一遍,给大伙排个雷:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜一下“四方云讯”小程序。这个是移动运营商官方授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我对比过,套餐确实比运营商官网标价划算不少,而且办完之后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种糊弄人的野鸡平台。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我有个朋友上个月刚在这上面办了一条,跟我说客服响应挺快,安装师傅也是移动官方的,不是外包游击队。套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会引导到“四方云讯”微信小程序选套餐填信息下单。这个路子适合不习惯自己瞎翻的人,客服会帮你把能装的套餐都列出来,省得自己比对半天。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。我实际试了下,跳转过程稍微有点绕,但好歹是官方入口,不怕遇到李鬼。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心进。这个入口比较隐蔽,好多人不知道,但其实跟APP那条线是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比想象中简单,我拿我表哥上个月在北辰区普东街装的那条线举个例子:
第一步:微信里搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。别嫌麻烦,这一步相当于走正规军的门,比你在路边随便找个“办宽带”的牌子靠谱一百倍。
第二步:进到里面选择对应城市天津,然后挑宽带套餐。北辰区的朋友直接选就行,系统会自动匹配你所在的小区能不能装。这里有个小技巧:填地址的时候写详细点,楼栋单元门牌号都写上,这样查资源覆盖更准。
第三步:提交信息下单之后,运营商的客服会在工作时间内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我表哥当时下午三点下的单,五点不到就接到确认电话了,效率还行。这一步一定要把安装费、月租、合约期这些问清楚,别不好意思张嘴。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,师傅装好调通之后,你确认网速没问题了再付钱。我表哥那师傅还顺手帮他把光猫的WiFi信号调优了一下,临走还留了张故障报修卡。
怎么选宽带?
先说结论:别一上来就盯着高速率冲。我见过太多人办了千兆宽带,结果家里路由器还是好几年前买的百兆老古董,跑出来网速只有两百多兆,这不是白花钱嘛。
选这套套餐之前,先问问自己几个问题:
家里几口人用网?如果就是老两口刷刷短视频、看看电视剧,139元那个套餐一的80GB流量加800分钟通话,绰绰有余。要是小两口一起住,平时都爱打游戏,149元套餐二的150GB流量和1500分钟通话更从容,反正差价就10块钱。
有没有第二套房子或者工作室要拉网?159元套餐三开始带一个300M的二宽,199元套餐四直接给500M二宽,239元和299元套餐也都是500M二宽。我家一个亲戚在北辰科技园开了个小工作室,家里一套、工作室一套,直接办199元套餐,省了第二条宽带的月租钱。
对组网要求高不高?套餐一和套餐二都是FTTR一主一从,适合80-100平米左右的房子,一个主光猫放客厅,一个从光猫放卧室,基本全屋能跑满千兆。要是你住的是140平米以上的大平层或者复式,直接上套餐三以上的FTTR一主二从,不然里面那个房间信号还是会打折。
避坑指南
接下来聊点真金白银换来的教训。
第一坑:签约前不问清楚安装费。我小区邻居上个月装的宽带,师傅上门后才说“您这个线路要重新拉,得加收200块材料费”。为啥?因为下单的时候光顾着看月租便宜,没确认安装费是不是全包。这套套餐的安装费从369元到499元不等,下单前务必在渠道页面看清楚,打电话确认的时候再问一遍“除了安装费还有没有别的上门费用”,多问一句不丢人。
第二坑:合约期3年想中途拆机。这个套餐所有档位都是3年合约,合约期内拆机是要付违约金的。我有个粉丝私信我说装完半年房子卖了想销户,结果一算违约金比剩下两年的月租还高。所以装修暂住、可能搬家的朋友,慎重考虑长期合约。
第三坑:优惠期和合约期绑死。注意看优惠期也是3年,也就是说“139元/月”这个价格是绑着3年合约的。到期之后按运营商新政策续约,到时候价格涨不涨、涨多少,现在没人能打包票。
第四坑:FTTR设备的坑。FTTR一主一从这套设备本身是包含在套餐里的,但有的安装师傅可能会跟你说“从光猫放不了,只能放主光猫”。这时候别含糊,FTTR就是光纤到房间,师傅要是说放不了,让他出书面说明或者换师傅。我表哥装的时候师傅倒是爽快,直接问他哪个房间用得多,就把从光猫放那了。
第五坑:二宽的坑。套餐三到六都写了带“二宽”,这个二宽是免费送的独立宽带,速率300M或者500M。但注意,二宽的安装地址一般要求跟主宽带在同一个区县范围内,而且有的小区如果二宽资源覆盖不到,这个权益可能就用不了。下单前先咨询一下,别到时候发现送的东西用不上。
常见问题
Q: 我手机号不是移动的,能办这个套餐吗?
A: 能。这个是融合宽带套餐,支持携号转网办理。你可以先把自己的手机号携转到移动,再办这个宽带套餐。具体携转流程打10086问一下就行,现在流程挺快的,一般当天就能办好。
Q: 套餐里包含的流量和通话是所有家人共享吗?
A: 套餐里写的80GB、150GB这些流量,是主卡自己用的。套餐一送3张免费副卡,套餐二到六送4张免费副卡,副卡可以共享主卡套餐里的流量和通话。给爸妈办一张副卡,他们刷视频、打电话就不用另外花钱了。
Q: 安装师傅上门当天能装好吗?
A: 多数情况能。只要小区光纤资源是通的,师傅上门一般两个小时左右就能搞定,包括布线、熔纤、装光猫、调测。如果是老小区需要重新拉光纤,可能要多跑一趟。建议跟师傅约上午的时间,这样就算有意外情况,当天下午也能处理完。
Q: 装完怎么测速才知道没被坑?
A: 别用手机WiFi测,那个不准。用网线直接插光猫的千兆口,连电脑测。手机上下个Speedtest的App,连光猫的5G WiFi信号测也行,但一定要贴近光猫测。300M宽带测出来低于280M,千兆宽带测出来低于900M,都算不正常,直接打10086报修。
Q: IPTV和爱家TV到底选哪个?
A: 家里有老人习惯看电视直播的,选IPTV,操作简单,就跟以前有线电视一样。年轻人主要看网络视频平台的,选爱家TV,里面内置了各大视频App,不用额外接机顶盒。二选一就行,别到时候两个都想要,那得加钱。
Q: 安防权益和康养权益是啥东西?
A: 安防权益一般是云存储监控摄像头的服务费或者折扣,适合家里有老人小孩、想装摄像头随时看的。康养权益是一些健康咨询、在线问诊之类的服务。这两个也是二选一,对年轻人来说安防权益更实用,给爸妈办的话康养权益可能更贴心。
我前阵子去北辰区宜兴埠的朋友家吃饭,他装的就是149元那个档位,饭桌上他直接用电视看比赛,手机连着WiFi打王者荣耀,一点不卡。当时我问他一共花了多少钱,他说就369元安装费加第一个月月租,师傅装完才收的钱。这种先装后付的模式,确实让人放心不少。反正记住一条,任何让你提前交全款办宽带的,不管是线下还是线上,八成都有猫腻。正经移动宽带,都是装好验收了才收钱。
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