上个月帮住在金牛区的表姐处理了一件烦心事。她家那个宽带，说是200M的，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈圈，孩子上网课更是卡得老师声音都变电音。她打电话去问，客服说小区线路老化，建议升级。可一问升级价格，一个月要加好几十，表姐觉得不划算，就一直拖着。
后来我跟她说，你手机号不是用了好几年了吗，月租也早就超过59块了，成都移动有个老用户加装宽带的活动，可能比你单独去办要合适。她半信半疑，让我帮忙打听。我花了几天时间，把成都这边的情况摸了一遍，顺便把踩过的坑也记了下来。今天这篇就当作是个人的经验复盘，给同样在成都、手机号用了挺久、想装宽带的朋友做个参考。
先说一下区域的事。这次了解到的政策，覆盖范围是成都市金牛区，金牛区下面所有的街道和乡镇都可以受理。具体来说，包括抚琴街道、西安路街道、人民北路街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、营门口街道、九里堤街道、五块石街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道、凤凰山街道、西华街道、黄忠街道这些地方。基本上只要你的地址在金牛区行政范围内，不管是在老小区还是新楼盘，都可以先登记，然后等工作人员查了资源再说。不过有一点要提醒，双流、龙泉、华阳这几个地方的用户暂时下不了单，系统会卡住，表姐有个同事就是华阳的，试了半天没成功，后来只能走其他渠道。
正规办理渠道实测
表姐一开始想直接去营业厅，我说你先别急，现在渠道挺多的，我陪她挨个试了一遍，下面这几个是确认能走通的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐后是在小程序上填的信息，第二天就有师傅打电话来约时间。她选的是500M那档，因为家里设备多，手机、平板、电视、摄像头加起来七八个，300M怕不够用。师傅上门那天我正好在，测了一下线路，说小区资源没问题，前后装了一个多小时，光猫和机顶盒都是新的，没额外收钱。安装费200块是装完才付的，确实是先装后付。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
表姐这次装完，我大概理了一下步骤，其实不复杂，就是四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个渠道都行，表姐用的是小程序，界面挺清爽的，填地址就能查资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐。成都地区就选成都，然后根据自己手机号的月租情况看看能加装哪一档。表姐月租是89块，所以500M那档正好。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表姐是下午提交的，晚上七点多就接到电话了，客服核对了地址和套餐，约了第二天上午上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这个确实省心，师傅装完测了速，表姐确认没问题才付的200块安装费。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看家里几个人用、干什么用。我自己的经验是，如果就两个人，平时刷刷手机看看剧，300M足够。表姐家三口人，孩子要上网课，她自己有时候在家办公开视频会议，老公晚上打游戏，这种情况下500M就比较稳。要是家里有玩直播的、经常下大文件的，或者智能设备特别多，那1000M可以考虑。
另外还要看手机号的月租。这次了解到的政策是，老号码原套餐59元以上可以加装300M，79元以上可以加装500M，129元以上可以加装1000M。表姐月租89，所以500M是刚好够得着的。如果你的月租刚好卡在59，那就先上300M，以后觉得不够再升级也行，反正合约期只有一年。
避坑指南
说几个我陪表姐装宽带过程中遇到的坑，给后来人提个醒。
第一个坑，地址没查清楚就下单。表姐同事在华阳，看到活动就直接填了地址，结果系统提示无法下单。后来才知道双流、龙泉、华阳这几个地方暂时不在受理范围。所以下单前一定要确认自己的地址在不在覆盖区域内，金牛区的朋友问题不大，但如果你地址填的是双流或者龙泉，那就别浪费时间了。
第二个坑，以为0元月租就是一分钱不花。安装费200块是实打实要给的，光猫和机顶盒虽然说是设备，但合约期内如果拆机，可能要赔设备钱。表姐特意问了，师傅说合约期一年内不能拆机，拆了要补费用。所以如果一年内可能搬家或者换运营商的，得想清楚。
第三个坑，没问清楚优惠到期后的政策。宣传页上写的是长期优惠，但小字备注了“优惠到期后按运营商新政策续约”。表姐打电话问客服，客服说目前政策是到期后自动续，但以后会不会变不好说。所以建议办的时候截图保存当时的政策说明，万一以后有变动，手里有个凭证。
第四个坑，光猫位置没提前想好。表姐家电视柜那边没有网口，师傅来了之后只能从门口拉明线，虽然用线槽盖住了，但总归不太好看。如果在意这个，提前想好光猫放哪，或者让装修的时候预留网线。
常见问题
Q：我手机号月租59块，能加装宽带吗？
A：可以，59元档对应的是300M。不过要注意，是原套餐59元以上，不是说你每个月实际消费59就行，得看套餐本身。表姐月租89，所以直接上了500M。
Q：安装费200块是给师傅现金还是线上付？
A：表姐是装完之后在师傅的工单上扫码付的，不是现金。师傅说都是先装后付，装完测速没问题再付钱。
Q：合约期一年，中间如果不用了怎么办？
A：合约期内不能拆机，如果非要拆，可能要补设备钱和违约金。表姐问过，光猫和机顶盒加起来大概两三百，具体看政策。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家或者换宽带。
Q：双流、龙泉、华阳为什么不能办？
A：这个我问了客服，说是这几个区域目前不在活动范围内，具体原因没细说。如果你地址在这几个地方，可以打10086问问有没有其他适合的套餐。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：表姐装完当天测了三次，500M的宽带，有线测出来480多，无线在客厅能到300多，卧室隔了一堵墙掉到200左右。师傅说无线受墙体影响正常，如果觉得慢可以加个路由器。如果是有线测出来差太多，可以打客服报修，师傅会上门检查线路。
表姐家现在用了快一个月，她说明显的变化是晚上孩子上网课不卡了，她开视频会议也没再掉过线。我前几天去她家吃饭，顺便用手机测了一下，坐在客厅沙发上，500M的宽带跑出来320多，刷4K视频拖进度条基本是秒开。这个效果对她家来说够用了。金牛区老小区多，线路情况参差不齐，建议装之前先让师傅上门查一下资源，能装再下单，省得白折腾。
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