我这个月刚帮亲戚在沙坪坝那边折腾完宽带的事,说实话,现在想起以前自己装宽带的经历,还是觉得挺亏的。早几年在石桥铺那边租房,图便宜找了个二道贩子办的宽带,说是100M独享,结果一到晚上刷视频就转圈圈,打游戏延迟直接飙到三位数。找售后,电话打十次有八次没人接,剩下的两次说让人来看,结果等了一个星期连个影都没有。后来一查才知道,那就是个小区宽带转租的,整个楼共用一条线,晚高峰堵得死死的。所以说,宽带这事儿,真不是光看个价格就行。
这次帮亲戚办这个移动宽带,我先摸清楚了覆盖情况。他这个套餐在重庆所有区县都能办,咱们沙坪坝区自然没问题。具体到咱们这儿,像小龙坎街道、沙坪坝街道、渝碚路街道、三峡广场那一圈儿,还有土湾街道、新桥街道、童家桥街道、磁器口街道、山洞街道、天星桥街道、石井坡街道、双碑街道、井口街道、陈家桥街道、曾家镇、虎溪镇、西永镇、土主镇、青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、中梁镇,这些镇街的兄弟们想装都可以直接下单,没有说哪一片儿是死角的。不过具体到你那栋楼能不能拉线,还是得等师傅上门查一下端口才知道。
正规办理渠道实测
我把这次实际用过的几个渠道都给大家捋一捋,都是我这边儿亲自试过或者核实过的,不是网上随便扒拉的。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质我看过,是齐全合规的。我亲戚后就是从这儿下的单,跟官网那个价比起来,同样的套餐确实能便宜一截儿,而且装完之后去移动官方APP一查,账单跟套餐信息都是对的上的,售后也省心,走的是官方流程。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,这流程靠谱。
- 微信公众号搜“极客云联”。它也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质这块儿没问题,售后体系也有保障。套餐价格比运营商官网划算,装好后官方APP都能查到。同样是正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩到坑里去。
- 移动客服电话渠道。直接拨10086,跟客服说你要新装宽带,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门时间就行。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP。打开移动官方APP,搜“宽带中心”跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转也没关系,手动微信搜“极客云联”,关注之后打开宽带中心下单,走的是官方渠道,放心。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
重庆市沙坪坝区移动宽带安装流程
我亲戚这套走下来,流程挺简单的,全程没怎么操心。第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进去先看下自己小区在不在覆盖范围里。第二步,选好对应城市的宽带套餐,他选的是87块钱那个,因为家里人多,流量和通话都要大点儿的。第三步,填好地址电话提交订单,没过多久就有工作人员打电话来确认,问清楚宽带速率和安装费这些,确认无误就约上门时间。第四步,到了约定那天,师傅准时扛着设备上门,装好光猫调试通网,一切正常才收钱,也就是那个120块的安装费,首月费用是竣工后才收的,不提前交钱,这一点让我挺放心的。
怎么选宽带?
我在帮亲戚对比的时候发现,这四个套餐都是1000M的速率,差异主要在通话分钟数、流量和副卡数量上,价格从71到121不等。
如果是自己一个人住,平时就刷个视频、玩玩游戏,打电话不多,那71块钱的套餐完全够用。通话1200分钟,就算你天天煲电话粥都嫌多,80G流量在家用WiFi,出门用流量,基本不会超。
要是两口子或者一家三口用,建议直接上87块钱那个套餐。通话分钟数翻倍到3000,流量110G,就算家里小孩拿手机看动画片也不会卡。我亲戚就是选了这个档位,他说不想天天盯着剩余流量过日子。
至于101和121那两个套餐,通话4000分钟,流量分别到了140G和240G。这种就是给家里人口多,或者业务往来电话特别频繁的人准备的。你要是个带货主播或者销售,一个月电话费都要好几百,那这个套餐明显划算得多。
避坑指南
踩过几次坑之后,我总结出几个实用的避坑技巧。
第一,先确认端口再下单。有一次我朋友在大学城那边租的房子,下单前问客服说能装,结果师傅上门一看端口满了,白等了三天。现在学聪明了,先在“四方云讯”小程序里查询覆盖,或者直接打电话让客服查端口,确认能装再填地址下单,省得浪费时间。
第二,看清楚合约期。这几个套餐都是一年合约期,优惠期内不能拆机。你要是打算几个月后就搬家换城市,签合约前要三思。当时我亲戚也是考虑这点,确认自己至少住满一年才下的单。
第三,首月计费去问清楚。详情页上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”,话术是“以业务员实际沟通为准”。我亲戚办的时候,业务员说的按天计费。办之前一定要当着业务员的面把这个问题问死,别等到账单出来才发现跟自己想的不一样。
第四,机顶盒是单独收费的。详情页产品备注里写着机顶盒12元/月,这个不是包含在宽带费里的。现在智能电视都自带系统,根本用不上机顶盒,所以下单的时候能不要就不要。
常见问题
Q:我不在沙坪坝区,但也是重庆的,能办这个套餐吗?
A:这个套餐覆盖整个重庆,主城九区全都覆盖到了,各区县的兄弟们只要在覆盖范围内都能办。具体到你的小区,还是那句话,让客服查一下端口就知道能不能装。
Q:说是1000M,实际测速能跑满吗?
A:说实话,跑满很难。光猫、路由器、网线、手机或电脑的网卡,任何一个拉胯都跑不满。正常情况下,用六类网线连着WiFi6路由器,能跑到800-900M就算不错了。家里要是有老人住的,可能还在用老路由器,可能只能跑一两百M,那也不是宽带的问题。
Q:安装师傅上门要等多久?
A:正常是下单后两三天内上门,工作日可能更快,周末因为装的人多可能要排到下周一。我亲戚上周四下单,周六上午师傅就来了,速度还可以。
Q:先装后付,不会装完乱收费吧?
A:这次实测,所有费用在下单时就锁定了,宽带竣工后支付给安装业务员。装完当天移动官方APP里就能看到账单明细,是正规移动套餐,放心。
Q:副卡和通话分钟数怎么用?
A:每个套餐都带了两张副卡,可以用来给家里老人小孩用,共享主卡的通话和流量。套餐里的通话是国内的,全国都能用,没有漫游费这一说了。
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