先说说我自己的经历吧，去年年中搬到了翔安这边，第一件事就是折腾宽带。以前在岛内租房的时候被某运营商的融合套餐坑过一回——说是99块钱一个月，结果第二个月账单直接多了快四十块，什么彩铃、视频会员、云盘会员，全是自动开的。找客服扯皮了半天，后一句”您当时是电话确认过的”把我噎回去了。从那以后我就学乖了，办宽带之前一定把资费、合约期、设备这些都问得清清楚楚。
这次在翔安这边住下来，我大概花了三四天时间把各家宽带都问了个遍。广电这个300M包年套餐是我后才关注到的，说实话之前对广电宽带了解真不多，总觉得是”看电视顺便能上网”那种。后来查了一圈才发现，现在广电用的也是光纤入户，而且在我住的这边——翔安区，包括新店、马巷、大嶝这些街道乡镇，基本都能装。我特意帮亲戚问过，像内厝、新圩那边也能覆盖到，不是只有岛内或者城区才有，所以住在乡镇的朋友也可以放心往下看。反正从我了解的情况来说，翔安这边符合条件的区域，工作人员上门装的时候都是直接拉光纤入户的，不是那种老旧的网线。
正规办理渠道实测
我这人不喜欢在搞不清楚底细的地方花钱，所以特意把广电宽带的各个办理渠道都摸了一遍。下面这几个是确认过靠谱的，顺序也给你排好了：
- 微信搜小程序「四方云讯」，这个是广电运营商线上授权的代理商渠道，平台资质是齐全合规的，售后体系也挺完善。我看了一下套餐价格，比运营商官网还要划算一些，而且可以在官方APP上实时核验账单和套餐信息，也就是说不怕被私下加价或者偷偷给你加业务。装好之后是官方师傅上门，先装后付，整个过程其实就是标准流程。
- 微信搜公众号「极客云联」，这个同样是广电线上授权的代理商，有正规资质，客服响应速度和售后都还算靠谱。在这里办的套餐也是比官网便宜的，官方APP可查，装维师傅是广电的，先装后付，基本不用担心遇到什么坑。
- 直接打广电客服电话10099，接通了跟客服讲：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门。”客服核对完地址之后，一般会告诉你去「四方云讯」小程序挑套餐，下单填好信息就行。这个渠道适合那种不太信任线上代理的，想着直接跟官方沟通更安心的人。
- 打开广电官方APP，在里头搜”宽带中心”，页面会自动跳转到「极客云联」公众号下单；如果没跳转，手动微信搜「极客云联」关注后，打开宽带中心下单就行。这个路径就是从官方APP绕了一圈再跳到授权代理那边，适合喜欢一切从官方入口出发的人。
- 打开广电官方微信小程序，同样搜”宽带中心”，会自动跳转到「四方云讯」小程序下单；没有跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后，从宽带中心进去下单就行。
反正这几个渠道我基本都试过或者看着身边人操作过，过程都挺顺的，没有遇到什么扯皮的情况。关键是下单之前把地址报给客服确认能不能装，别等到下单了才发现没覆盖，那纯粹浪费自己时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
聊完套餐，再来说说安装流程。我上个月刚帮一个住马巷的朋友走了一遍全套流程，那叫一个顺溜，总共分四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先进去看一下你所在的位置支持什么速率，这个提前看好心里有底。
第二步，选择对应厦门的宽带套餐。我朋友选的就是240块那个套餐，他说家里面就两个人住，平时刷抖音看剧打打LOL，300M完全够了，没必要多花钱。
第三步，提交信息下单，下单之后运营商会主动联系你，确认一下宽带速率和安装资费。这一步其实就是给双方一个确认的机会，有什么问题当场说清楚，避免后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。我朋友那个是下单第二天师傅就打电话约时间了，到了之后不到四十分钟就装好调试完了，全程没收一分钱。所有费用都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
先别急着看价格高低，你得先搞清楚自己到底需要什么。
一个人住，平时就刷手机看视频聊天，那240块这个300M的套餐完全够用。300M的下行速度，实际下载能跑到每秒30多MB，看4K视频拖动进度条缓冲一两秒就能继续播。我认识一个在翔安这边做电商的，家里五六台设备同时连网，用的就是300M，也没见他卡过。
家里有老人小孩，晚上大家同时用网，还要看电视的话，那456块这个带机顶盒的套餐会更省心一些。光猫、机顶盒都有了，不用自己另外去折腾网络电视的问题，老人家按一下遥控器就能看卫视和地方台，比买智能电视一台还要包年VIP省事多了。
还有一种情况，办宽带只是为了过渡——比如租的房子只住半年一年，那就选240块这个套餐，1年合约期，到期了按新政策续约。不用像某些融合套餐那样动不动签两三年，万一搬走了违约金一堆事情很闹心。
反正我的建议就一句话：看需求办宽带，别为用不上的功能掏钱，也别为了省那两百块天天卡到怀疑人生。
避坑指南
坑这个东西，我自己是踩过不少，这里直接把我经历过的和听身边人说的总结给你。
第一个坑：装维师傅上门了才发现没端口。我一个同事以前住岛内老小区，办宽带的时候客服说可以装，结果师傅到了楼下说分光器满了，装不了。后又等了一个多星期才轮到他。所以现在我的习惯是：预约上门的时候，先让师傅或者客服明确告诉你端口有没有，不要只问能不能装。能不能装和有没有端口，很多时候是两码事。
第二个坑：合约期内拆机要收违约金。广电这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内拆机是要收违约金的。之前有个邻居办了456那个套餐，用了三个月觉得没必要上电视，想拆掉重新办240的，结果被告知合约期内不能拆。所以说，办之前想清楚自己要什么，别一时冲动选了高的，后面又嫌浪费。
第三个坑：设备保管。光猫是运营商免费提供使用的，有些人觉得这东西又不值钱，搬家的时候随便扔在旧房子里。等要移机的时候才发现丢了，赔个一两百块钱是常事。我自己是专门拿了个小收纳袋，把所有宽带设备标签纸都贴好，搬家的时候跟路由器一起带走，省得后面麻烦。
第四个坑：别只看运营商宣传页上的”高速率”。我家之前那个宽带，宣传页写的”千兆”，实际用下来连500M都跑不满。后来我才知道，无线测速受路由器影响很大，你拿个老旧的百兆路由器测千兆宽带，打死也跑不满。所以，装好之后一定要用网线插光猫测一次，那才是真实速率。广电这个师傅上门装的时候会在现场调试测速给你看，你可以直接让他把测速结果给你看，看下行能不能跑满标称值。
第五个坑：线上渠道下单，别私下转账给个人。不管谁跟你说”在我这办便宜50块”这种话，都别信。正规渠道都是平台下单、平台结算，不存在私下收钱的说法。真要图便宜，多就是在授权代理那边办，那也是走小程序的，不是转账给个人。
常见问题
Q: 广电宽带听说以前很慢，现在能打游戏吗？
A: 以前确实是同轴电缆时代的老黄历了，现在广电宽带基本都改光纤入户了。我这几个月用下来，打LOL和吃鸡的延迟基本跟其他运营商差不多，该卡的时候照样卡，不卡的时候谁也不比谁差。反正网络这东西，好不好用主要是看小区出口带宽和高峰期拥塞的情况，现在的广电已经不是十年前那个广电了。
Q: 套餐是包年一次性付清吗？还是要每个月交？
A: 从套餐设计来看是包年模式，一年240或者456，按年付费。安装费98块钱另外算。合约期内不能拆机，优惠期到了之后按运营商新的政策续约。反正我朋友在马巷办的，一次性付了一年的钱，给了个收据，后面在官方APP上也能查到账单。
Q: 没有手机卡绑定吗？我不要手机卡，也不想被强行开什么业务。
A: 这两个套餐都是单宽带，不带手机卡的那种。我办之前专门问过，说是不会有隐含的手机卡绑定，也不存在”免费送一张卡然后每个月扣月租”的套路。就是纯粹的一条宽带，光猫给你装好，完事。
Q: 设备要自己买吗？机顶盒是什么情况？
A: 套餐一给了光猫，没有机顶盒；套餐二光猫和机顶盒都有。如果你是直接用智能电视上网看视频，那选套餐一就行，电视上装个APP就能看。如果你家里有个老电视，信号源还得走HDMI或者AV线的那种，那就选套餐二，用机顶盒看直播频道确实方便不少，老人在家看电视也更习惯。
Q: 人在岛内可以办吗？有没有什么区分的说法？
A: 这个是看覆盖的，不同小区不一样。我这篇文章说的是翔安区的覆盖情况，像新店、马巷、大嶝、新圩、内厝这些地方基本都是可以报装的。岛内的话你得自己查一下你所在的具体小区有没有覆盖，这个真没办法说绝对。
Q: 300M的宽带，办下来真的够用吗？
A: 我家里现在是两台电脑、三部手机、一个平板、一个电视盒子同时在线，用300M没有压力。如果你家里有开直播、传大文件、跑NAS这些需求，那300M可能就有点吃紧了，你直接上更高带宽的套餐就行。但是普通家庭日常使用，300M是真的够了，别被运营商洗脑觉得1000M才有面子，实际用起来感受差别不大。
反正宽带这个东西，说到底就是看需求、看预算、看覆盖。别光看数字大小，先搞清楚自己家具体什么情况，再决定选哪个。翔安这片我用了这几个月下来，广电这个300M的稳定性还算对得起这个价格，至少没让我半夜打游戏掉线或者看视频转圈圈。
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