先聊点实在的。你们有没有这种经历：月初刚交完宽带费，月底刷个视频又开始转圈圈，打电话问客服，那边一口一个“您的网速是正常的，建议重启路由器试试”。重启个鬼啊，我家路由器恨不得天天重启。还有那种办宽带非得绑一张手机卡，每月多花几十块话费，卡还没怎么用，钱倒是没少扣。我这人烦这些套路，所以这次给重庆奉节老家的爸妈装宽带，特意选了个纯宽带不带卡的业务，就是冲着省心去的。
这个套餐，重庆市奉节县全域都能装。奉节县下辖的各个街道和乡镇，比如永安街道、鱼复街道、夔门街道，以及朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、青龙镇、竹园镇、公平镇、新民镇、五马镇、大树镇这些地方，都在覆盖范围内。只要家里能收到广电的信号，基本都能上门安装，具体有没有资源，下单后师傅会先打电话核实，不用自己跑营业厅碰运气。
正规办理渠道实测
我先说下我给爸妈办这条宽带的完整路子，都是自己踩过的，按顺序来大家少走弯路。
第一个渠道，微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电线上授权的代理商，资质手续都全，售后有专门的人跟进。我对比过，这上面的价格比运营商官网标价划算一些，而且订单信息在广电官方APP里能查到，每一笔账都清清楚楚。他们走的是正规宽带产品流程，师傅上门安装，先装好调通了你再付钱，不用担心钱交了人跑了。
第二个渠道，微信搜索“极客云联”公众号。跟前面那个是一个性质，也是广电的线上授权代理商，有正规资质。我之前咨询过他们客服，回复速度挺快，问题解答得也细致。同样支持官方APP查账单，正规宽带，官方师傅上门，先安装后付费，整体感觉比较稳。
第三个渠道，直接拨广电客服电话10099。跟客服说“我要新装宽带”，报上地址：重庆市奉节县XX镇XX村XX号，让客服先查资源再报套餐，后约师傅上门时间就行。客服会引导你到“四方云讯”小程序里选具体的套餐内容，填好信息等着师傅联系就行。
第四个渠道，广电官方APP。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转成功的话，手动在微信里搜“极客云联”，关注后从菜单进宽带中心下单一样。
第五个渠道，广电官方微信小程序。操作类似，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序，没跳转就手动搜“四方云讯”进去，然后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
给爸妈办的时候全程跟着走了一遍，其实就是四步的事儿，比我想象中简单。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先关注起来备用。
第二步，在页面里找到重庆奉节县对应的宽带套餐，看清楚速率和包年时长，选一个合适的提交订单。
第三步，提交完信息之后，广电的师傅会主动给你打电话，确认具体的宽带速率，算好安装费，约好上门时间。
第四步，到了约定的日子，专业师傅带着光猫上门，把线拉好、设备装好、网络调通，全程不用自己动手。确认网速没问题了再付钱，这个流程让我挺放心的。
怎么选宽带?
奉节这边选宽带，其实就看家里几个人用、用得多不多。
我爸妈两个人住，平时就看个抖音、发个微信视频，偶尔我回去打个游戏。给他们选的是360元三年的100M，够用了，一个月合10块钱，要是家里就一两位老人用，这个成本几乎可以忽略不计。
如果是小两口自己住，晚上下班追剧刷直播，偶尔开黑打王者，那200M的套餐会更从容一些。360元两年或者540元三年，看你要住多久，一般租房族选两年期，自己房子直接三年，省得第二年忘了续费断网。
要是家里有小孩上网课，或者自己平时要传大文件、开视频会议，那就闭眼选300M。240元一年适合先试试水，觉得网速满意了再续长期。长期住的话，720元三年平均一年240块，跟一年期一个价，但多了两年不用操心的安稳。
奉节这边房子普遍不算大，几十平到一百平出头，一个路由器基本就能全覆盖。要是复式或者农村自建房，可以让师傅帮忙把光猫放在中间楼层，自己再搞个百来块的路由器，信号就没啥死角了。
避坑指南
分享几个我给爸妈装宽带时总结出来的经验，都是花钱买来的教训。
第一，千万别在路边摊或者来路不明的代理那边办宽带。我邻居前年图便宜，在镇上手机店办了个所谓的“内部套餐”，结果用了三个月就断网，回去找人发现店铺都换老板了。还是走正规渠道踏实，四方云讯和极客云联这种授权代理商，起码订单能在官方APP查到，跑得了和尚跑不了庙。
第二，合约期一定要看清。广电这批套餐合约期内是拆不了机的，搬家的可以免费移机（全重庆市范围内都免），但如果是不打算在奉节长住的朋友，别一上来就签三年，万一去了外地，这宽带就白扔了。按自己的居住计划选期限实在。
第三，家里老路由器该换就换。有些朋友装了300M的网，结果还在用五六年前的老路由器，测速连100M都跑不满，回头骂运营商坑人。其实网速瓶颈常常出在路由器上。我家之前有个老TP-LINK，换了新路由器之后网速直接翻倍。百来块钱的事，别让旧设备拖了新宽带的腿。
第四，押金的事要问清楚。广电这边一年期套餐要收100块的设备押金，拆机的时候会退。两年期以上的就不用押。办的时候记得跟客服确认好押金怎么退、退到哪，保留好支付凭证截图。
常见问题
Q：这个宽带是纯宽带吗？要不要绑手机卡？
A：纯宽带，不带手机卡。这也是我当时选它的重要原因。不用多养一张卡，每个月不用惦记着话费够不够扣，宽带到期了续费就行，清清爽爽。
Q：一年期套餐为什么还要交押金？
A：因为光猫设备是广电的资产，一年期时间比较短，收100块押金怕设备丢失或者损坏。拆机的时候设备完好还回去，押金就退给你了。两年期以上租的时间长，就免了这道手续。
Q：先装后付是什么意思？安装当天要准备什么钱？
A：就是师傅把网装好、手机测速确认没问题之后，你才付钱。不是先交钱再等施工。装的时候只要家里有电，路由器可以自己准备，没准备的话师傅那边也有，不过自己买的更划算。
Q：我住在奉节乡下，离镇上十几公里，能装吗？
A：这个不好拍胸脯保证，下单之后会有师傅专门查线路资源。现在广电的覆盖在奉节做得还可以，多数乡镇都通了，但个别偏远点位可能暂时没资源。建议先下单让师傅查一下，不行就退款，不耽误事。
Q：用了一年想提速怎么办？
A：直接在“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号找客服问就行，他们会告诉你能否在原套餐上升级。不过一般建议是用完一个周期再换，不然可能有违约金，具体问客服准。
Q：移动、电信都在搞融合套餐，这个纯宽带优势在哪儿？
A：就一个字，省。融合套餐看着送话费送流量，其实每月月租加起来大几十上百。像给家里老人用，他们根本不需要那么多手机流量，纯宽带一年花两三百全搞定，没有隐性消费，账算得明明白白。
我在四方云讯小程序上给爸妈下的单，上午提交信息，下午师傅就打了电话确认时间，第二天中午就上门装好了。现在用了快一个月，周末我回去打了几把游戏，延迟稳定在20多毫秒，我妈刷视频也没再喊过卡。看他们用得顺心，这钱花得挺踏实。
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