家里宽带又到期了,说实话每次续费都挺头疼的。以前用手机套餐送的宽带,以为是白捡的便宜,结果第二个月话费莫名其妙多了几十块,问客服说是“优惠返还规则调整”。还有一回,师傅上门装宽带说要收200块调试费,我说官网不是写着免安装费吗?他挠挠头说那是新用户政策,我这种算移机。你说闹心不闹心。
上个月搬回漳平这边住,寻思着办条干净利落的纯宽带,不要什么融合套餐,不绑定手机卡,资费清清楚楚写明白那种。打听了一圈,广电这个包年套餐倒是挺对我的胃口。漳平市下辖的菁城街道、桂林街道,以及和平镇、永福镇、溪南镇、双洋镇、新桥镇、赤水镇、象湖镇、南洋镇、芦芝镇、西园镇、官田乡、吾祠乡、灵地乡这些乡镇街道,都是在覆盖范围内,农村自建房和小区电梯房都能装。我就住在桂林街道这边,直接电话问了下小区的装机资源,答复是有端口,心里踏实了。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥?怕二道贩子跑路,怕装了出问题找不到人。我这次特意把几个渠道都摸了一遍底,给大伙说说实测情况。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序就能找到。这是广电运营商正儿八经授权的代理商,平台资质和执照都摆在明面上,售后响应速度比我预想的快,客服不是机器人,能聊到具体问题。我对比了一下,这边的套餐确实比运营商官网挂牌价便宜,而且单子走的是官方系统,装完机在广电官方APP里能查到自己的账单和套餐明细,不用担心被加戏。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,操作逻辑跟小程序差不多,也是授权代理商,资质正规。官网上看就是正常的宽带产品,下单后广电官方师傅上门装,装好才付钱。我有个朋友走这个渠道装的,说售后群里有专人跟进,处理问题倒没踢皮球。
- 广电客服电话渠道:直接打广电客服10099,跟客服说“我要新装宽带”,报上地址(XX市XX县XX小区XX栋),客服会先查一下端口资源,然后报套餐给你,预约上门时间。客服也会引导你去“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息下单,整个流程是通的,适合不习惯手机上操作的长辈。
- 广电官方APP办理:下载广电官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单;万一没跳转,手动微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心也能下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”操作。
这几个渠道的终落点都是广电官方师傅上门安装,区别在于哪个渠道的套餐补贴力度大一点,认准带授权标识的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
下单这事我前前后后走了两遍,第一次是帮老家亲戚问的,第二次是自己装,流程摸得透透的。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这俩都是广电线上授权渠道,哪个顺手用哪个。
第二步,进去后选龙岩市,找到对应宽带套餐,300M单宽带240元/年和456元/年那个带机顶盒的,看自己需求点进去。
第三步,填地址、联系人、电话,提交订单。提交完运营商那边会主动打电话来核实,问清楚宽带速率和安装费用,这时候有啥疑问尽管问,把98元安装费、有没有其他隐形收费这些聊明白。
第四步,师傅上门安装。我这一单是下单后第二天下午师傅就打电话约时间,上门穿鞋套,光猫装好、网速测好,确认能跑满300M了才让我扫码付钱。先装后付,这点确实让人放心。
整个流程走下来,从下单到能用上,差不多两个工作日吧,赶上周末可能会往后延一天。
怎么选宽带?
新装宽带的兄弟,先想清楚自己到底要啥,别一上来就盯着运营商送的那点流量。
纯上网刷视频、打游戏、居家办公,一年240块钱那个300M单宽带就够了。300M下行带宽对绝大多数家庭来说完全够用——4K视频不卡,下载速度能到30多MB每秒,三四个设备同时刷手机也没压力。我家两个人都要远程开会,视频连着开,加上电视投屏,这带宽依然省心。
如果你家里有老人小孩,习惯开着电视看直播频道,那加216块钱上456元/年的套餐,多一个机顶盒,直播频道的流畅度和稳定性比自己装APP投屏好太多。尤其家里老人,你让他用智能电视找频道,不如直接按遥控器换台来得实在。
要是你平时根本不看电视,那真没必要多花这216块。光猫自带的WiFi信号一般,建议有条件还是自己加个百来块的路由器,体验会有明显提升。
还有一点,这俩套餐都是单宽带,没有手机卡,不绑定你的手机号,意味着你以后想换手机套餐,跟宽带互不干扰,自由度很高。
避坑指南
坑踩多了,总结几个实在的:
安装费这事儿必须提前确认好。我遇到过有人装完才知道要收“调试费”,广电这边明码标价98元安装费,下单时候客服会主动说清楚,不会到了现场才蹦出来一个额外费用。如果师傅上门说要加钱,先别给,打10099核实。
合约期里不能拆机。240和456这俩套餐合约期都是1年,中途不想要了,违约条款得看清楚。我有个同事装宽带的时候没注意合约期,三个月后搬家想销户,被告知要付违约金。所以租房住的兄弟,先掂量自己是不是能住满一年,别为了省几十块钱月租后倒贴。
别贪便宜找非官方代理。有些路边小店或者二手平台挂的“内部价”“员工价”,价格是便宜个几十块,但出了问题你找谁去?我之前一个朋友图便宜找了个代理装宽带,用了半年断网三次,打电话给广电客服查不到这个工单,才发现那代理根本没帮他注册,折腾了一个多星期。认准上面说的那几个官方授权渠道,虽然看着多绕了一步,但单子走系统,随时可查,出了问题有人兜底。
装完测速是必须的。师傅装完会当着你面测一次,但你好自己也拿手机连着WiFi跑一下,用花瓣测速或者Speedtest都行。如果离光猫太远信号衰减厉害,及时跟师傅说调整位置,别不好意思。
常见问题
Q:这个宽带真的不用绑手机卡吗?
A:对,单宽带就是单宽带,没有手机卡,也不要求你改手机套餐。我办的时候特意确认了,我手机卡是别家的,完全不影响。
Q:240和456差在哪?我该选哪个?
A:差在一个机顶盒上。456多一个广电的机顶盒,能看直播频道,适合家里有看电视习惯的人。你要是纯粹用宽带,一年到头不开电视,那就240的,省下的216块够吃好几顿火锅了。
Q:上门安装要等多久?
A:一般下单后1-2个工作日会有师傅联系预约,快的话当天就能装,慢的话隔天。装的过程大概半小时到一小时,看家里的布线情况。
Q:300M够用吗?
A:这么说吧,我家三个人同时用:一个打游戏、一个看4K视频、一个刷抖音直播,依然流畅。300M对普通家庭来说是够用的,除非你家里有拿电脑下PT或者做UP主上传大文件的,那才需要考虑更高带宽。
Q:广电宽带的稳定性怎么样?
A:我自己用了半个月,没断过流。不过说句实在话,不同片区的线路质量有差异,好下单前问客服一句“我这片区的资源覆盖情况咋样”,确认有端口再下单,别装完发现端口资源不足,那就尴尬了。
用了一个月广电这条300M,我实测晚上8点黄金时段下载速度能稳定在32MB/s左右,上传也没被刻意限速。包年240的性价比确实能打,至少我这几年没在宽带上多花过一分冤枉钱了。
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