前几天有个住盐田沙头角的朋友找我吐槽，说他家宽带用了两年，每个月交一百多，结果晚上八点看个球赛还是转圈。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不清楚，只说”当初业务员说挺划算的”。这种事儿太常见了，资费不透明、速率对不上、到期悄悄涨价，几乎是新手踩坑的三件套。我自己也是从这种糊里糊涂的状态过来的，后来才慢慢摸清楚，装宽带之前先把两件事搞明白：一是有没有资源覆盖，二是每一档速率到底对应多少钱。
先说说覆盖这事。这次聊的是广电的单宽带产品，具体到深圳盐田区，是全区都能办的。盐田区下辖的沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这几个街道，加上中英街那一带，都在受理范围内。我特意问过，不是只有市区能装、偏远一点就没戏那种，盐田这边几个街道的住宅小区和城中村基本都在资源池里。当然具体到某一栋楼能不能装，还是要看线路到位情况，这个后面说流程的时候再讲。
正规办理渠道实测
我把目前能走的几条正规路子都试了一遍，整理出来给同样在盐田的朋友参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：660 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：700 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：998 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
盐田这边走下来大概四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，深圳和周边城市资费不一样。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认两件事：一是你要的宽带速率，二是安装资费到底怎么算。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再交钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个好”，其实这问题没法回答，因为要看你怎么用。我按使用场景拆一下：
一个人住、平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，100M那档660元一年够用了。我表弟在盐田租房就是这么办的，他说晚上高峰期偶尔会卡一下，但整体能接受。
两口之家或者家里有两三台设备同时在线，200M或者300M更稳一点。700元和720元差了20块，说实话这个差价可以忽略，直接上300M心里踏实。
家里有小孩上网课、大人居家办公、晚上还要打游戏的，建议500M起步。780元一年这个价位，在深圳来说算中等偏下。
至于1000M那档998元，适合对下载速度有执念的，比如经常下大文件、家里智能设备一大堆。普通家庭我觉得用不太满，但如果预算够，办了这个至少几年内不用再纠结升级的事。
有个细节提醒一下：这五档都是单宽带，不带手机卡，也没有流量和通话捆绑。所以如果你本来手机套餐就够用，这种纯宽带反而更清爽，不用担心被绑一堆用不上的业务。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑，合约期内拆机要付违约金。这五档合约期都是1年，优惠期也是1年。也就是说这一年内你要是搬家或者换运营商，是没法直接拆机的。我有个同事就是没看清这条，住了半年要搬走，结果只能硬着头皮把剩下半年用完。规避方法很简单：办之前先确认自己未来一年会不会搬家。
第二个坑，优惠期到了之后资费会变。图片上写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。这意味着一年后可能不是660、不是700了。我的做法是到期前一个月主动打10099问清楚续约价格，别等着它自动续。
第三个坑，光猫的问题。套餐里含的是光猫，但如果你家面积大、房间多，光猫自带的WiFi可能覆盖不到。这不是运营商的问题，是自己家里网络布局的问题。解决办法是提前想好要不要自己加个路由器，别等装完了才发现卧室信号只有一格。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。100M的理论下载速度大概12.5MB每秒，但实际受线路、设备、服务器影响，能跑满的时候不多。所以别拿测速软件的数字去跟运营商较劲，只要在线看4K不卡、下载稳定，就算正常。
第五个坑，地址一定要报准。下单的时候写清楚是盐田区哪个街道哪个小区哪栋哪单元，写模糊了师傅上门找不到，来回折腾耽误的是自己的时间。
常见问题
Q：盐田区城中村能装吗?
A：可以问，能不能装取决于那栋楼的线路有没有到位。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完会告诉你结果。中英街、沙头角这些老片区也有装成功的案例，不是一刀切。
Q：先装后付是真的吗?
A：是真的，师傅上门装好、调试能用了，你再付费。这个模式对用户来说风险小很多，不用担心钱交了人不见了。
Q：一年到期后怎么办?
A：到期前主动联系续约，问清楚当时的政策。别默认还是原价，运营商资费政策会调整。
Q：100M和1000M差距有多大?
A：日常刷视频、看剧、视频通话，两者体感差别不大。差别主要体现在下载大文件、多设备同时高负载的时候。普通家庭不用盲目追高。
Q：安装要多久?
A：一般下单后工作人员联系确认，然后约时间上门，快的话两三天，慢的话一周左右，看排期。盐田这边我了解到的情况是响应还算及时。
Q：光猫要自己买吗?
A：套餐里含光猫，不用自己买。但如果对WiFi覆盖有更高要求，可以自己加路由器。
Q：可以只装半年吗?
A：这五档都是按年计费，合约期1年，没有半年选项。
Q：广电的宽带上国内网站快吗?
A：日常使用没问题，看视频、刷网页、办公都正常。具体到某些特定网站或者游戏服务器，不同运营商路由不一样，体验会有差异，这个没法一概而论。
后说个我自己的观察。深圳这边宽带市场其实挺卷的，各家运营商价格咬得很紧。广电这个单宽带产品，660到998的价位段，放在盐田区来看，属于中规中矩偏实惠的一档。它大的特点是”纯”，不带手机卡、不绑业务，适合那些手机套餐已经够用、只想安安静静拉条网线的人。至于选哪档，我的建议是别盯着高速率，先算算家里几口人、几台设备、平时干什么，答案自然就出来了。装宽带这事，适合自己的比参数好看的更重要。
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