前两天老家表弟打电话问我，说家里宽带月底到期，不知道办啥好。他跟我说现在用的那家一到晚上看视频就转圈圈，路由器放客厅，卧室信号就剩两格，每个月还扣七八十块钱。说句实话,这问题我太熟了,十堰这边好多老小区和自建房都存在这种情况。我自己从2019年开始折腾宽带,换过好几家运营商,踩过的坑不比你们少。近正好有个活儿在竹山县那边待了一个多礼拜,顺手把移动这个月包宽带研究了一圈,顺便帮亲戚家也办了一条,今天就唠唠这个套餐到底咋样,适合哪类人办。
先把这个套餐能覆盖的地方说清楚。拿我这次待的竹山县来说,这个宽带不是只能城区用,下面这些乡镇和街道基本都能上门装。我特意找移动的朋友帮查了覆盖资源,城关镇的各个小区不用说,潘口乡、溢水镇、宝丰镇这些大镇子都没问题。麻家渡镇、擂鼓镇、秦古镇、竹坪乡、得胜镇、大庙乡、双台乡、楼台乡、文峰乡、深河乡、上庸镇、官渡镇、柳林乡这些地方,只要不是特别偏远的山沟沟里头,光纤资源基本都到位了。像柳林乡那种大山里面的村子,可能有的自然村得看具体位置,但大多数村部附近和人口集中的安置点都能装。简单说,只要你家不是孤零零一栋房子立在半山腰上,大概率都能办。下单之后移动那边会有专人先查资源,能装会主动联系你约时间,装不了也会明说,不存在白跑一趟的情况。
正规办理渠道实测
我这人办事向来谨慎,尤其宽带这种东西,牵扯到钱和网络,怕被中间商坑。这次为了摸清楚渠道,我把能用的正规路子都试了一遍,你们照着我这个路子走,基本不会出问题。
- 微信小程序搜”四方云讯”。这就是移动运营商的线上授权代理商,平台资质挺全的,不是那种野鸡代理。售后体系也算完善,办完在移动官方APP里能查到自己的套餐和账单信息,这点让我放心不少。套餐价格比运营商官网挂着的那种原价要划算,装好之后钱是给安装师傅的,先装后付,不用担心钱交了没人管。
- 微信公众号搜”极客云联”。跟上面那个是一路货色,也是正规授权代理商,资质这块没什么毛病。同样在官方APP里能核验到自己的套餐信息,售后找他们也有人管。装完付费,流程透明,适合不放心小渠道的人。
- 打移动客服电话10086。这个直接,你直接说你要新装宽带,报地址,让他查能不能装,让他报套餐,预约上门时间。客服一般会告诉你去”四方云讯”这个小程序选套餐下单,流程就顺下来了。
- 移动官方APP和小程序也都能办。APP里搜”宽带中心”会跳转到”极客云联”公众号下单,要是没跳转就手动微信搜”极客云联”,关注后进宽带中心下单就行。官方小程序同理,搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
十堰市移动宽带安装流程
这个流程我走了一遍,其实没想象中那么麻烦。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,先看清楚套餐内容和覆盖说明,心里有个底。
第二步,选对城市入口,找到十堰对应的套餐,有65、85、99三档,看上哪个选哪个。
第三步,提交信息下单,地址填准确点,楼栋门牌号写清楚。移动那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,你有什么疑问这时候都能问清楚。
第四步,专业师傅上门装,光猫、路由器、机顶盒都给你弄好,调试到能正常上网才走。都是先安装后付费,这点比较人性化,至少不会出现装了一半加价的情况。
怎么选宽带?
我给身边朋友的建议一直很简单:看预算和看需求,别盲目追高。
如果你家里就两口人住,平时刷抖音、看剧、聊微信,偶尔打打游戏,那65元的套餐完全够用。1000M的速率刷视频和网页根本不卡,300分钟通话和60G流量对大多数人来说绰绰有余。我开始给亲戚家推的就是这个,一个月省几十块是几十块,没必要多花钱。
要是家里人多,三四口人一起住,晚上经常同时看视频、打游戏、开视频会议,那85元的套餐更稳一些。80G流量和600分钟通话,四个副卡一摊,每张卡每月才1块钱,老人小孩一人一张,话费流量都不用在额外买了。
至于99元的套餐,说白了就是给那种对网速和流量有硬核需求的人准备的,比如做直播的、玩电竞的、家里智能设备特别多的。120G流量加600分钟通话,配置确实顶,但如果用不上,多花的那14块一个月就是浪费。记住一句话,宽带这东西,够用就好,别为用不上的东西买单。
避坑指南
说到避坑,我得讲讲自己以前吃过的亏,都是真金白银换来的教训。
第一个坑:贪便宜找不正规渠道。前几年我在外地租房,图便宜找了个微信上所谓的”内部渠道”办宽带,结果钱交了半个月没人来装,后人也联系不上。大家办宽带认准官方客服、官方APP和上面说的授权代理商,其他渠道一概别碰。
第二个坑:合约期没看清楚。这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,合约期内没法拆机。你要是在竹山这边只是短租住一年,就要考虑清楚,不然中途搬家退不了还得交违约金,那就划不来了。办之前一定确认自己未来两年不会搬离覆盖区域。
第三个坑:路由器不好导致网速打折。光猫和路由器是送的没错,但送的路由器性能一般,放在客厅,隔两道墙信号肯定衰减。我亲戚家就遇到过,师傅装好测速是跑满千兆的,结果卧室里一测就只有200Mbps了。解决办法很简单,把路由器位置放到房子中间位置,或者加个几十块钱的小米路由器做桥接,信号问题立马缓解。
第四个坑:首月收费没问清。套餐写的首月收费有三种可能,免费、全价或者按天计费,取决于业务员实际沟通结果。所以下单的时候一定要跟对方问一句首月怎么收,别等出账了才发现比自己想的多扣了几十块。
常见问题
Q: 装这个宽带,我自己原来用的移动手机卡能绑定进去吗?
A: 可以。这个套餐本来就是融合宽带,手机卡、通话、流量、宽带打包在一起算,你现有号码能直接并进去,不用换号。具体能不能绑,下单前打10086问一下客服,报上自己号码查一下就知道。
Q: 装了之后信号不好,找谁处理?
A: 先自己折腾一下,把路由器换个位置,或者检查一下是不是穿墙太多。还不行就打10086,让师傅上门检测线路和光猫。宽带这东西,排除法快。
Q: 我住的地方比较偏,能装吗?
A: 说实话,竹山县有些偏远农村确实不一定覆盖到。下单后会有专人查资源,如果覆盖率不行会明确告诉你装不了。别担心下错单,查不了就退,没有损失。
Q: 这个65元的套餐,真的每个月就扣65?有没有其他隐藏费用?
A: 安装费0元,设备也免费,副卡第一年1块钱一个月,看起来确实没有额外费用。但首月收费方式得问清楚,还有就是别超过套餐外的流量和通话分钟数,超了流量是5块钱1G,语音0.19元一分钟,这个要心里有数。
我见过太多人办宽带一开始就奔着贵的去,觉得贵的就是好的。其实竹山这边1000M的光纤入户,65块钱一个月,对绝大多数家庭来说已经妥妥够用了。省下来的钱买点排骨吃不香吗?记住,宽带是工具,不是面子工程,合适自己的才是舒服的。
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