上个月陪家里长辈在璧山办宽带，跑了两个营业厅，同一个问题问了三个人，说法都不太一样。有个说必须搭一张手机卡，有个说不用，还有一个让我先交钱再看能不能装。折腾了一下午，人是累的，信息还是乱的。后来我自己回家把官网、客服、小程序都翻了一遍，才把账算明白。类似的情况应该不少见：楼道里贴的小广告一个价，营业厅报一个价，网上又冒出来一个价，装完才想起来问合约期多长、到期以后多少钱，这时候已经晚了。还有网速这个事，很多人办了五百兆，晚上刷视频照样转圈，师傅上门一测说是路由器太老，换了路由器还是那个样，问题出在网线是几年前装修埋的五类线。
这次看的是广电的单宽带，先把覆盖范围说清楚。璧山区所有乡镇街道都在办理范围内，璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道这六个街道，加上八塘镇、七塘镇、河边镇、福禄镇、大兴镇、广普镇、三合镇、健龙镇、正兴镇这九个镇，都能办。我特意问了一位在健龙老家的同学，他那边也在名单上，不用专门跑到城区来。这一点对住在镇上的人挺关键，不然为了办个宽带坐半小时车进城，来回两趟就够呛。
正规办理渠道实测
我自己把能走的几条路都摸了一遍，记下来给需要的人参考，都是同一套套餐，走哪条后落到的地方差不多。
先说微信小程序。搜「四方云讯」就能进，页面不是那种花里胡哨的广告页，资质那块写的是线上授权代理，正规资质能查。我拿它跟运营商官网的标价对比过，同样五百兆，这边价格确实低一些。下单以后在广电官方APP里能核验到订单，不是装完就找不到人的那种。安装是官方师傅上门，先装后付，装好当场试通再给钱，对第一次办宽带的人比较踏实。
再说公众号。搜「极客云联」关注，菜单里能进办理页面。我一位朋友去年就是从这儿办的，他说后来路由器设置搞不定，在公众号里问过，回复还算及时。同样是线上授权代理的路子，资质、套餐都摆在那儿，广电官方APP能查到订单，安装也是官方师傅上门，先装后付。
不想在手机上折腾的，直接打广电客服电话10099。我试过一次，接通以后报自己的详细地址，客服能当场查这个地址能不能装，能装就顺手帮你约上门时间。家里老人办，或者地址比较偏、想先确认清楚再掏钱的，走这条省事。
广电官方APP也能进。打开APP，搜索框里输「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号的办理页。我手机上试的时候是跳过去了。要是没跳，就手动在微信里搜「极客云联」，关注以后从里面下单，路径一样。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」，打开小程序再下单。这两条官方入口其实就是把前面两个渠道串起来，走的还是同一套流程。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市璧山区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，找到璧山对应的宽带套餐，注意看清楚是单宽带还是融合套餐，别点错。
第三步，填地址和联系方式提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，中间不用先垫款。
怎么选宽带?
选宽带这件事，先想清楚家里几口人、几台设备。两口人一部手机一台电视，三百兆都用不完；三四口人，手机平板电视电脑加起来七八台，五百兆是比较稳的档位。要是家里有人做直播、经常传大文件，那上行带宽比下行更值得问，很多套餐只写下行，上行多少得单独确认。
再看得不得绑手机号。有些融合套餐价格看着低，实际是把手机月租算进去了，号码不想换的人反而不划算。这种单宽带就是纯宽带，不搭卡，适合号码用了很多年不想动的人。
还有户型和布线。八九十平的两居，光猫自带的WiFi勉强够；一百二以上的，或者墙多的老房子，自己配个路由器比指望光猫穿墙靠谱。另外老小区要注意入户线是什么年代的，我见过装修时埋的五类线，跑五百兆跑不满，这种情况换根网线比换套餐有用。
避坑指南
合约期这件事得掰开说。这个套餐合约期十二个月，中途要搬家或者想换运营商，剩余费用怎么处理，办之前就要问明白。我同事前年办了个两年合约，半年后换工作搬走，违约金交了两百多，人还没住满。
到期续约价也要提前记一笔。优惠是一年，到期按当时的政策续约，也就是说第二年的价格现在说不准。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打10099问当期资费，合适就续，不合适还有时间换。
设备归属问清楚。光猫是套餐里带的，不用另外买，但要确认是租用还是赠送，退网的时候要不要还回去，丢了赔多少。有师傅上门会顺嘴说光猫不行了要换新的，或者推荐加钱买路由器、买延长线，遇到这种情况先别急着掏钱，把套餐内容翻出来对一遍，或者当场打客服核实。
测速别用手机WiFi测完就下结论。五百兆是入户带宽，实际跑多少受路由器、网线、手机本身影响。想测准，用网线把电脑直连光猫测，这样出来的数字才有参考价值。
楼道里贴的扫码办宽带的小广告，尽量别碰。价格写得诱人，出了问题找不到人，售后全靠运气。要走就走能查到资质、官方APP能核验订单的渠道。
常见问题
问：五百兆够几个人用?
答：三四口人日常够用，手机刷视频、电视看剧、一台电脑上网同时来没问题。家里要是有两三个人同时打游戏或者下大文件，可以考虑更高一档。
问：不办手机卡能装吗?
答：能，这个就是单宽带，不用绑手机号，号码不想换的人比较适合。
问：安装费要多少?
答：这一档安装费是零，光猫也在套餐里带着，不用另外买。但如果家里原来没有入户线，需要重新拉线，那部分可能另算，下单的时候问一句。
问：下单以后多久能装?
答：一般是运营商会先打电话确认信息，然后约上门时间。璧山城区快的话两三天，镇上可能稍慢一点，具体看当时师傅的排期。
问：一年到期以后怎么办?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，价格可能有变动。建议到期前一个月主动问一下当期资费，别等自动续上了才发现贵了。
问：路由器要自己买吗?
答：光猫负责把信号引进来，路由器负责覆盖。户型大、墙多的话，自己配一个比用光猫自带的WiFi稳，这个钱花得值。
我自己的账是这么算的：三百块一年，摊下来一个月二十五，一天八毛多。这个价格在璧山不算贵，但也不用因为便宜就闭眼签。宽带一签就是一年，装完不满意再折腾，费的是自己的时间。花十分钟把合约期、到期续约价、设备归属这三件事问清楚，比省那几十块实在得多。
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