先聊点实在的。我是真受够了之前那个宽带,一个月交着大几十块,晚上刷个视频转圈圈,打把王者能卡出460延迟。给客服打电话,说是线路老化了,让我换光猫,换个光猫又要收钱,一气之下直接不用了。后来听朋友说现在运营商对老用户加装宽带挺多优惠的,我就多留了个心眼。8月初在高明这边打听了一圈,发现移动有个加装宽带的玩法,老手机套餐基础上,加个三百六十块钱一年,就能拉一条300M的宽带,要是原套餐够高,甚至加一块钱一个月就能用上千兆。今天就把我摸到的情况掰开揉碎了说说。
先说一下这宽带能装在哪。我人在佛山高明区,这个政策是面向整个高明区的,具体到镇街的话,荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇,这几个地方的朋友都可以去问问看自己小区通没通移动的光纤。像我家住在荷城这边的老小区,去年才改造完线路,移动的师傅上门查了一下说资源是有的,所以装了没费啥劲。要是你住在杨和或者更合那边的村里,只要附近有移动的光纤盒,也基本都能覆盖。反正装之前都有师傅先查资源,这个倒不用太担心。
正规办理渠道实测
这一块我真的是踩过坑才来跟你们说的。以前办宽带,我习惯性打开地图搜附近的营业厅,大热天跑过去,排半天队,结果营业员跟我说线上套餐更便宜,让我自己上网看,我那个气啊。后来学乖了,办宽带就走下面这几个正规渠道,都是我自己试过或者身边人验证过的,你们照着来就行:
- 微信搜一下「四方云讯」这个小程序。这是移动运营商线上授权的代理商,平台资质这些是齐全的,售后体系也比较完善。我看了一下,里面的套餐确实比运营商官网那个标价要划算,而且下单之后在移动官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,不用担心被坑。宽带是正规的,官方师傅上门给你装,先装好再付钱,心里踏实。
- 微信搜「极客云联」公众号,这也是移动的线上授权代理商。我有一个同事就是从这办的,他说客服响应挺快,有正规资质,售后也管。同样是在官方APP能查到,宽带也是官方上门安装,先装后付。他当时就是图省事,在公众号里提交了信息,第二天师傅就联系他上门了。
- 直接打电话给移动客服,号码是10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约师傅上门。客服会告诉你,让你去「四方云讯」微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的人,普通话沟通方便。
- 打开移动官方APP,在里头搜「宽带中心」,然后它会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转的话,你就手动在微信上搜「极客云联」关注一下,打开宽带中心下单也行。这个路径其实是运营商自己的,绕了一圈还是回到代理商那。
- 移动官方微信小程序也一样,打开之后搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单,没跳转就手动微信搜。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月;选装机顶盒,调测费另加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月;选装机顶盒10元/月,调测费另加100元)
佛山市移动宽带安装流程
再说说从下单到用上宽带是个啥流程,我8月5号刚走了一遍,热乎的。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选你所在的城市,佛山,然后找对应的宽带套餐。这里头会把300M和1000M的都列出来,你看清楚自己的手机套餐符不符合条件,再下单。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。没一会儿就有移动的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有不明白的当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅提前约好时间,到了以后利索地帮你把光猫接好、调试好,然后你亲眼看着网通了,再付那个安装费。先装后付,这个我是真的觉得省心,不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
说实话,300M和1000M怎么选,这事得看你自己家里的情况。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧、聊个微信,家里住着一两个人,那300M的完全够用了。三百六十块钱一年,摊下来一天一块钱,这价格没啥好嫌弃的。我测了一下,300M的下行速率跑满能到三四百兆,看4K视频快进都不带缓冲的。
但你要是家里好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,或者你平时要打大型网游、下蓝光资源、搞直播,那1000M的体验完全不一样。我朋友家装了千兆,他说下载Steam游戏能跑到每秒一百多兆,一个几十G的游戏几分钟就下完了,那种速度感用过就回不去。而且这个套餐才加一块钱一个月,前提是你原套餐得在119块钱以上,你要是本来移动月租就高,那这一块钱纯属白捡。
还有一个点,家里路由器也得跟上。你要是装个千兆宽带,还在用那个几年前的老路由器,WiFi只能跑到百兆,那你即使宽带是千兆的,手机上也感受不出来。我当时装宽带的时候顺便从师傅那租了个路由器,一个月十块钱,省得自己买了。
避坑指南
坑这一块我是有发言权的。第一个坑是合约期。这个套餐合约期是一年,意思是一年内不能拆机。我之前有个朋友,装完用了仨月想搬家,结果新住的地方没移动线路,想退掉,被告知要付违约金,气得直跺脚。所以你要是租房子住,或者工作不稳定可能随时换地方,签这个之前得想清楚。
第二个坑是优惠期。套餐上写着优惠期一年,这个意思是第一年按这个优惠价收钱,第二年到期之后要按照运营商当时的新政策续约。也就是说,一年后可能涨价,也可能有新的优惠活动,不确定。你得记着到期前打电话问问,别稀里糊涂被按原价扣了钱。
第三个坑是安装调试费。这个套餐单独收一百块的安装费,你要是选装机顶盒,还要再多加一百块的调测费。有些人以为光纤入户是免费的,其实不是,人家师傅上门给你熔纤、装设备、调试,这活是要收费的。虽然钱不多,但事先知道和事后知道感觉完全不一样。
第四个坑是那个路由器和机顶盒的月租。套餐里写的选装路由器15元一个月,机顶盒也是单独收费的。我当时差点被忽悠着把两个都选了,后来想想家里电视都很少开,就要了个路由器。你要是自己手里有不错的WiFi6路由器,完全可以让师傅不装他们的,自己用。
还有个小坑,你那个手机套餐本身得满足低消要求。比如300M那个,要求原套餐在29块钱以上,而且低消要满足78块钱一个月。啥概念呢,就是你手机月租加宽带月费加起来,每个月低得花78块钱。要是你手机号月租才二十来块,就算加了这个带宽带,每个月也得凑够78,这个比较隐蔽,下单前好跟客服确认清楚自己符不符合。
常见问题
Q: 我手机号不是佛山的,能办这个宽带吗?
A: 这个我还真问过客服,说是套餐要求是佛山移动的老用户,并且手机号得是佛山本地的。你要是外地号想办,得先转网或者换个本地号,那就麻烦多了。反正下单之前先打电话问清楚,别白忙活。
Q: 宽带装好了,网速不达标怎么办?
A: 这个分情况。你测速的时候好用网线直连光猫测,别连着WiFi测,只要有线能跑到标称速率的百分之九十以上,就算正常。要是插着网线都不达标,打客服电话报修,师傅会过来查线路。我之前有个邻居,测速只有一百多兆,师傅上门一看,是屋里那段网线用的是老的五类线,换根六类线立马跑满。
Q: 一年合约到期了我不想用了,能直接拆吗?
A: 到期之后就是正常的退订流程了,打电话或者去营业厅都可以。但记住,一定要在到期之前主动联系客服说要拆机,不然到期后优惠没了,按原价扣费你都没处说理去。我当时特意在手机上设了个闹钟,明年7月底提醒我去问续约的事。
Q: 这个和手机上那种随身WiFi比,哪个划得来?
A: 完全没法比。随身WiFi那个东西用的流量卡,看视频倒是能看,但延迟高,打游戏根本没法玩,而且一个月几十块G的流量,你看不了几天高清就没了。固定宽带是光纤入户的,延迟低、带宽稳,家里有几个人用都不慌。三百六十块钱一年的300M宽带,我觉得算是运营商这几年搞的比较厚道的活动了。
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