先聊聊痛点。很多朋友装宽带是不是这感觉:一进营业厅,柜员上来就给你推融合套餐,手机卡绑定宽带,看着月租39块挺便宜,结果一年算下来,话费加宽带费没少花,还送一堆你用不上的流量和视频会员。再有就是师傅上门那天,你请假在家干等半天,他姗姗来迟,装完连个WiFi信号都没帮你调好就走了。这种经历,我反正是遇到太多次了。
近有个朋友问我,说他在福建厦门湖里区那边租了个房子,想装个便宜点的宽带,不求什么千兆万兆,只要看视频不卡、打游戏不跳ping就行。我就帮他研究了一下现在的运营商行情,发现广电这边有个单宽带套餐,240到456一年,300M速率,纯宽带不带手机卡,倒是挺符合他这种简单需求的。这个套餐在厦门湖里区这边是能办的,像湖里街道、殿前街道、禾山街道、江头街道、金山街道这些地方,只要你住的小区有广电的线路资源,基本都能覆盖到。不过具体你家那栋楼能不能装,还是得下单之后让师傅查一下资源,这个不急,后面会细说。
正规办理渠道实测
我在帮朋友办之前,特意把几个通道都摸了一遍,给大家说说实际情况。以下这几个是正规的路子:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序,是广电运营商官方的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也比较完善。里面套餐比运营商官网要划算些,办完之后可以在广电官方APP上实时查到你的账单和套餐信息。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程上没啥毛病。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,同样是广电运营商授权代理商,正规资质,售后有专人跟进。套餐价格跟小程序那边基本同步,比官网便宜点。办完也是官方可查,上门安装,先装后付,不担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:直接打广电客服热线10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约师傅上门。客服那边一般会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐,填完信息等着师傅联系就行。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜一下“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进宽带中心下单,效果一样的。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳成功,自己手动搜“四方云讯”,打开宽带中心下也是一样。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
整个安装流程其实不算麻烦,我给朋友走了一遍,大概分这么几步:
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个入口都可以进,随便挑一个顺手的。
第二步,进到页面之后选你所在的城市,找到对应的宽带套餐。注意看清楚速率和资费,别选错了。
第三步,把地址信息填好提交下单。提交之后,运营商的客服会主动打电话给你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门的时间。这一步一定要接电话,不然师傅不知道哪天去你家。
第四步,到了约定的时间,专业师傅就会带着光猫上门来给你装了。装完调试好,你确认网速没问题再付钱。整个流程是先安装、后付费,反正我没遇到过让先交钱再装的情况。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我,300M够不够用?其实这个问题得分人。你要是自己一个人住,平时就刷刷短视频、看看B站、逛逛淘宝,偶尔打个英雄联盟或者原神,那300M的下载速度完全应付得来。咱们按实际体验算,300M下行速率换算下来下载速度大概能跑到每秒35到40兆,你下个2GB的手机游戏,一分钟之内搞定。看视频的话,4K蓝光原盘大概需要50M左右的带宽,300M绰绰有余,在线看杜比视界都不带缓冲的。
但如果你是那种家庭用户,一家五口人,客厅电视放着4K综艺,卧室里孩子在拿平板看网课,你自己在书房开视频会议,然后手机还在后台挂着迅雷下载,这种情况下300M就有点吃紧了。所以选宽带之前先数数家里几口人、几台设备、有没有狂下东西的习惯。简单粗暴的判断标准:独居或者两人合租,300M足够;三代同堂,家里智能设备超过十台,那就往上加。
再说说广电这个套餐的定位。它大的特点是便宜,240块钱一年,平均下来一个月20块钱,这在厦门这种地方算是很低的价格了。而且它是单宽带,不绑手机卡,不用考虑每个月要养一张副卡的流量成本。你家里要是已经有了一张流量手机卡,那这个纯宽带套餐特别合适。但你要是贪心想要机顶盒看电视,那就得加钱上456那档,多了个机顶盒的钱。
避坑指南
这里我想把广电这个套餐的坑说深一点,免得有人踩了再回来骂我。
坑一:合约期内不给拆机。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,意味着你这一年内不能取消。我朋友当时差点踩到这个,他本来打算租半年就搬走的,如果中途退租,宽带不能拆,那剩下的几个月钱就白交了。所以租房的朋友,先跟房东确认好能不能住满一年,再决定办不办。
坑二:安装费是另算的。套餐详情页写着240元包年,但实际付钱的时候,要加上98元的安装调试费。也就是说第一年总共要花338块,平均下来每个月28块左右。你要是只看“240”这个数字,以为一年就240全包了,那就想多了。我当时看的时候也愣了一下,后来仔细看才发现安装费和月费是分开收的。
坑三:光猫自带的WiFi信号一般。广电送的光猫是有WiFi功能的,但实话实说,它的穿墙能力和覆盖范围都比较普通。你一个小单间,猫放在客厅,人在卧室关门刷手机,信号能掉一两格。我朋友装完就跟我吐槽,说卧室里速度明显比客厅慢。这个也没办法,运营商送的光猫基本都这样,你要是对WiFi要求高,还是得自己买个路由器挂上去,把光猫的WiFi关掉,走桥接模式。
坑四:师傅上门时间不是完全准点。这个我真得说一嘴,师傅说好下午两点来,结果我等到三点半才到,原因是前面一家装到一半出了点问题。师傅态度倒是挺好,说实在不好意思。所以大家约时间的时候,好跟师傅确认是上午还是下午,预留出两三个小时的空档,别安排太紧。
坑五:300M是理论值。实际跑测速的时候,可能跑到280M,也可能只有250M,这取决于你家墙里面的网线、路由器支持不支持千兆。你要是家里还用着那种5、6年前的百兆路由器,那就算宽带是1000M,实际用起来也只有100M。广电师傅装完之后,会现场给你测网速,你让他把测速结果发给你看,低于250M的话,先别急着签字,让他排查一下原因。
常见问题
Q:广电的宽带到底稳不稳定?玩游戏会不会卡?
A:我在朋友家实测了一下,晚上8点黄金时间,王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右,偶尔跳到60毫秒,没有明显的卡顿感。我用的是有线连接,WiFi的话延迟会稍微高一点。但要注意,广电的出口带宽资源跟电信联通比,在某些区域确实会紧张一些,这是客观事实。你要是住在湖里区的老小区,晚高峰上网课倒是不卡,但你要是专业电竞选手,追求职业级别的稳定性,那还是得选电信。
Q:没有机顶盒,想看电视台的节目怎么办?
A:套餐一是不带机顶盒的,你要是家里有个智能电视,可以直接装个App看直播,央视和卫视都能看,但画质和流畅度看你的电视性能。想让电视看得更爽,那就是套餐二,带机顶盒,但还是那句话,多出来的两百多块钱,得看你自己有没有这个需求。
Q:办这个套餐要不要绑手机卡?
A:不用。这个就是纯粹的宽带,没有手机卡,不用你每个月养卡。这也是我朋友选它的一个重要原因,他自己已经有了一张一年19块的流量卡,再办一条广电宽带,总共加起来一个月也就四十块钱左右,非常省钱。
Q:上下行对等吗?
A:不对等,上下行不是一回事。300M是下行速率,上行速率一般只有30到50M,具体看机房怎么配置。你自己传视频到网盘的时候能感受到上行速度的限制,但这对于普通用户来说基本没啥影响,日常上传个文件、发个邮件,完全够用。
后说个数据感受吧。我朋友办完这个套餐,用了一周,看了两天B站4K视频、玩了几局英雄联盟、下载了三个大游戏,整体体验两百多块的价位段来讲,确实是花小钱办了件实事。你要是需求简单、预算敏感,这个广电套餐还是可以考虑一下的。
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