2026年8月31日深圳罗湖区广电宽带660元起包年，100M到1000M五档实测避坑指南

昨晚在楼下小面馆吃饭，隔壁桌俩小哥正吐槽家里宽带：一个月一百多的话费套餐，看个4K视频还转圈，打游戏动不动飙到80ms延迟。我端着碗插了句嘴，你们家是不是还用的几年前的旧套餐？后来聊开了才知道，俩人在罗湖租的房子，宽带是房东顺手办的融合套餐，每月扣费扣得稀里糊涂，网速却没见快过。

这种事我见得太多了。其实你们这种纯上网需求，压根不用去办那种绑手机卡的融合套餐。单宽带一年几百块搞定，它不香吗？正好我上个月刚帮罗湖的朋友办完广电的单宽带，从下单到装好用了不到两天。今天就把这趟经历跟你们好好唠唠，尤其住在罗湖这边的，可以仔细看看。

先说说覆盖范围这事。广电这个单宽带套餐，在深圳全市都能办，罗湖区这边更是全覆盖。黄贝、翠竹、东门、桂园、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河，这些街道统统没问题。我朋友住莲塘那边的老小区，光纤入户一点障碍没有，师傅上门当天就通了。所以你在罗湖随便哪个旮旯角，只要不是那种没通光纤的握手楼，基本都能装。

搞清楚了覆盖，咱们就直奔主题，说说办理渠道。很多人一听广电宽带，第一反应是不知去哪办。其实现在正规渠道挺多的，我给你们逐个捋一遍，都是我实际验证过的路子。

正规办理渠道实测

渠道一，线上广电授权代理商微信小程序。微信直接搜“四方云讯”就行。这小程序是广电运营商授权的线上代理商，平台资质合规，售后体系也完善。我对比过，套餐价格比运营商官网挂牌价要划算。关键是通过官方APP能实时核验账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心搞。

渠道二，线上广电授权代理商微信公众号。微信搜“极客云联”公众号，跟上面那个是同一级别的授权代理。同样有正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。办完在官方APP能查到，正规宽带，官方上门装，先装后付，不用担心踩坑。

渠道三，直接打广电客服电话。号码是10099，这招适合那些习惯打电话办事的朋友。接通后告诉客服：我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐、填地址下单。相当于电话确认覆盖，线上下单，两头都稳妥。

渠道四，广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会直接跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。这条适合手机里已经装了广电APP的用户，少下个软件。

渠道五，广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“四方云讯”，进去宽带中心下单。同样是官方渠道闭环，绕来绕去终还是回到这两个授权代理手上。

这五个渠道，说穿了就三类：打客服电话问覆盖，然后在两个授权代理平台上比价下单。别去第三方那种不知名的小网站办，售后出了问题你哭都来不及。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

这五个档位摆一起看，很有意思。100M到500M，价格只差120块；但500M到1000M，一下跳了218块。你要说性价比，300M的720块和500M的780块，就差了60块钱，能上500M就别犹豫。

我给我朋友推荐的是500M那档，780一年，折下来每天两块一毛四。他家三个人用，两部手机刷视频、一台电脑打游戏、一个电视看剧，一点不卡。一千兆那种，说实话对普通家庭有点性能过剩，除非你是那种动不动下几个T资源的人。

深圳市广电宽带安装流程

讲真，这套流程比我预想的顺滑太多。我朋友是上周三下午下单的，周四上午就有师傅打电话约时间，当天下午三点就上门了。

第一步，微信搜小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。别嫌麻烦，这是目前靠谱的入口。你也可以先打10099问覆盖，客服会引导你走这两个平台。

第二步，进去之后选你所在的城市，然后挑对应的宽带套餐。深圳这边就是选深圳，然后看你是哪个区的，系统会自动匹配资源。我之前帮朋友看的时候，发现不同区的套餐政策略微有点差异，但大体是这个价位。

第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、选的套餐档位，提交就行。注意，这时候还不用付钱。提交后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。相当于二次确认，避免你选错档位。我朋友那会儿就接到了电话，客服还特意提醒他，家里路由器支不支持千兆，不支持的话建议选500M的，省得白花钱。

第四步，专业师傅上门安装。这一步是真的快，师傅到了先查光纤入户的线路，然后熔纤、装光猫、调测速率，一套下来大概四十分钟。全部搞定，测速达标了你再付款。都是先安装、后付费，完全不用担心钱给了事没办的情况。

对了，装完师傅会把光猫的无线功能打开，你要是临时没路由器也能先应应急。但记住，光猫的WiFi信号一般，长期用还是建议自己配个好点的路由器。

怎么选宽带?

说到选档位，我给新手一个特别简单的参考线，不用想得太复杂。

一个人住，平时就刷刷手机、看看网页，偶尔用电脑办公，那100M的660块一年足够用了。别觉得100M很慢，实测下载速度能到每秒11兆左右，看1080P的视频完全没压力。而且单宽带就一个人用，没有抢网速的，体验不差的。

两人或者三口之家，家里同时在线设备超过五台，直接上300M或者500M。这里我多说一句，300M和500M只差60块，但下载速度差了一截，500M能跑到每秒60兆上下。你要是有个NAS或者经常下蓝光原盘，这60块花得值。

至于1000M，说实话我一般不主动推荐给别人。不是说它不好，而是对绝大多数家庭来说，五百兆和一千兆的实际体验差距你根本感知不到。除非你是那种游戏主播、UP主，上传需求大，或者家里智能设备装了二三十个，那上了千兆图个心里踏实，也不是不行。

还有一个常被忽略的：看路由器。你办了五百兆的宽带，结果用着一个三四年前的老路由器，网口还是百兆的，那实际跑起来可能只有九十多兆。这种情况我见太多了，不少人花了大价钱提速，结果被一个破路由器拖后腿，回头还怪运营商。买路由器的时候认准千兆网口、WiFi6这俩关键词，错不了。

避坑指南

跟宽带打交道这么多年，踩过的坑我都能开个展览了。这里挑几个典型说说，你们遇到的时候留个心眼。

第一个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，但备注里写得清楚，合约期内拆不了机。什么意思？就是你办了一年的，没到一年想搬家取消是不行的。我朋友当时问过我，他租的房子万一住不到一年咋办？我的建议是，跟房东确认好租期，至少确保自己一年内不会搬。万一中途换地方，可以联系运营商问能不能移机，深圳同城一般移机不贵，但一定要提前沟通。

第二个坑，路由器的百兆网口陷阱。这个我上个月踩过一次。一个朋友家里刚升级了三百兆宽带，测速死活只有九十多兆，找师傅来查了半天，后发现是路由器WAN口是百兆的。八十块的路由器用了五年，全家的网速都被它卡死了。你们办宽带前，先看一眼自家路由器，如果是那种只有两根天线的小盒子，大概率是百兆口。趁着办宽带的功夫一起换了，一步到位配个WiFi6的，几百块能用好几年。

第三个坑，光猫位置的玄学。很多师傅上门安装，图省事把光猫放在弱电箱里，然后信号就被铁皮箱子挡了大半，无线根本没法用。我建议你们装的时候跟师傅说一声，光猫尽量放客厅电视墙的位置，哪怕走一段明线，也要保证信号不穿墙。记住，光猫位置定了，你家的无线体验基本就定了。

第四个坑，所谓的免费。这个套餐写的是安装调试费免费，我就遇到过有人把这理解成设备也免费。明确说一下，包含的设备是光猫，也就是光猫免费提供。但你要说路由器，那得自己买。我当时跟朋友讲了这事，他差点以为师傅会带个路由器来。装的时候师傅也不提醒，你问了他才说。

第五个坑，200M这个档位有点尴尬。你看价格，100M是660，200M是700，只贵了40块，看着挺划算对吧？但你再往上看，300M只要720，也就是再加20块，又多出100M。所以200M这个档位，稍微有点鸡肋。预算敏感的可以直接上100M，但凡对网速有点要求的，建议直接跳过200M，上300M，这20块花得值。

常见问题

Q: 广电宽带到底稳不稳？我看网上有人说晚上会卡。

A: 我自己用了广电宽带差不多一年，这么说吧，日常刷视频、打游戏、看直播，真没觉得跟电信联通有啥区别。你说晚上高峰期卡，那得看你家是不是老小区线路老化，或者路由器是不是太拉胯。广电这几年光纤改造做得挺到位，罗湖这边基本都是光纤入户了，稳定性比前几年进步太多。当然，你要是重度游戏玩家，每天晚上固定打两个小时的竞技游戏，那我建议你还是选你那个片区口碑好的运营商，这跟基站覆盖和骨干网有关系，没法一概而论。

Q: 单宽带的延迟打游戏行不行？

A: 得看你在哪个区、玩什么服。以我朋友在莲塘的实测，打英雄联盟深圳一区，延迟稳定在20毫秒左右。你要说玩那种需要跨省跨区的游戏，延迟高那不一定怪宽带，可能是游戏服务器本身的问题。单宽带跟融合宽带比，出口带宽其实没差别，不存在说单宽带就低人一等。

Q: 家里已经有广电的电视盒子，是不是宽带能便宜点？

A: 据我所知，广电有时候会有老用户优惠，但这跟你单独办新装是两码事。你这种情况好打10099直接问客服，说清楚自己已经有电视业务了，问有没有加装宽带的优惠。不同时期政策不一样，我手里的信息是单宽带办新装划算，但你们有没有特殊的老用户政策，真得问客服确认了才算数。

Q: 能不能按月付？一年一交压力有点大。

A: 我了解到的这些套餐，都是按年缴费的模式，没有月付选项。你要说压力，折算下来一个月五十五块到八十三块，比那种动不动一百多一个月的融合套餐还是便宜多了。实在嫌一次性拿出来多，那你只能看看其他的产品了，反正这个单宽带产品线就是一年起办。

Q: 如果搬家了怎么办？宽带能迁走吗？

A: 深圳同城一般支持移机，具体能不能移、免费的还是收费的，你直接问10099客服，报你新的地址让她查覆盖。以前我朋友从福田搬到罗湖，移机花了点人工费，不算贵。但跨市就没办法了，只能先问清楚能不能拆机。所以还是那句话，办之前掂量下自己住得稳不稳。

说了这么多，其实就一句话：宽带这东西，不是越贵越好，而是越匹配越好。如果你在罗湖，房租水电都交了，实在没必要在宽带上被当韭菜割。660块一年的百兆，到998块一年的千兆，丰俭由人。你是一个人租房的，办个一百兆的，剩下三百块吃顿好的，比啥都强。