上礼拜去未央路那边一个朋友家吃饭，他跟我吐槽家里宽带又卡了，看个4K电影转圈转了半分钟，打游戏延迟动不动飙到上百。我说你家宽带多少钱一个月？他说融合套餐带两张手机卡，一个月一百六。我一算，一年将近两千块，结果网速还这德行。其实这不是个例，我见过太多人宽带交着冤枉钱，要么是套餐里塞了一堆用不上的东西，要么是速率根本跑不满。今天我就拿西安电信这个单宽套餐聊聊，300M到1000M三个档位，怎么选才不踩坑。
这个套餐目前覆盖整个西安市，未央区更不用多说，所有街道都能装。具体到未央区这边，张家堡街道、辛家庙街道、徐家湾街道、大明宫街道、谭家街道、草滩街道、六村堡街道、未央宫街道、汉城街道这些地方全在覆盖范围内，不管你是住城中村还是新小区，只要楼里有电信的资源端口，基本都能上门装。
正规办理渠道实测
我这么多年折腾宽带，办过营业厅、找过装维师傅、也在网上自己下过单，靠谱的渠道其实就那么几个。给你们捋一下，按我的亲身体验排个序。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质什么都齐全，售后体系也挺完善。我为什么把它排第一？因为它家套餐比运营商官网那个标价要划算，而且下单之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规走运营商系统的，不是那种二道贩子。宽带是官方师傅上门装，先装后付，装好了再给钱，没啥风险。
微信搜索“极客云联”公众号。这个也是电信线上授权代理商，正规资质，售后有人管。和四方云讯差不多，套餐比官网便宜，官方APP能查到，宽带产品正规，官方上门安装，先装后付。这俩渠道本质上是一回事，你哪个用得顺手就选哪个。
电信客服电话10000。这个渠道古老，但也直接。你直接打过去跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填信息下单。别嫌麻烦，客服那边挂完电话，系统里就有你的工单了。
电信官方APP。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，你就手动微信搜“极客云联”关注之后，从里面的宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开后从宽带中心进。
这四个渠道我都亲自试过，省心的是第一个，其次是第二个。官网APP和小程序绕了一圈后还是回到这两个代理商那里，所以你们别绕弯子，直接搜就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这里有个细节你们注意一下，300M那个档位收100块安装调试费，500M和1000M是免安装费的。算下来300M第一年实际掏598块，500M是898块，差了300块钱，速率翻了大半。这个账你们心里要有数。
西安市电信宽带安装流程
现在装宽带是真方便，不用跑营业厅排队，全程手机上操作就行。我给未央区的朋友说一下大概流程。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先看看你这个小区有没有覆盖资源。一般来说未央区这边覆盖问题不大，但也不排除个别老旧小区资源满了的情况。
第二步，进到里面选择对应的城市，西安，然后找到电信单宽这个套餐，根据自己需求选300M、500M还是1000M。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步你们一定要问清楚，有些小区的线路可能跑不满1000M，师傅会提前告诉你实际能跑到多少。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测速没问题你再付款。这个流程我走过好几遍了，基本下单后24到48小时内就有师傅联系你约时间，快的当天就能上门。
怎么选宽带?
新手容易犯的错就是觉得速率越高越好，其实完全没必要。我跟你们说下我的判断逻辑。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看网页、聊微信，300M完全够用。498一年，平均一个月四十多块钱，这是省钱的玩法。但注意，电信300M实际下载速度大概在36兆每秒左右，你下载一个2G的游戏文件，大概一分钟多点。如果你觉得这个速度能接受，那300M没毛病。
两个人或者三口之家，平时家里同时看剧、打游戏、刷手机，500M是性价比高的档位。898一年，平均一个月七十五块钱。下载速度能跑到60兆每秒左右，手机连WiFi看高清视频基本不会缓冲，打游戏延迟也稳。我之前给我父母家装的就是这个，用了半年多没什么毛病。
家里人多，或者你是搞设计的、做自媒体的、经常传大文件、玩大型网游的，那直接上1000M。1578一年，平均一个月一百三十一。下载速度能到110兆每秒以上，传一个10G的视频文件，两分钟不到就完事。这个档位适合对网速有硬需求的人，不然多出来的钱就是浪费。
我个人的看法是，80%的家庭用户选500M就够了，选300M的人能省一点是一点，1000M是给那20%有专业需求的人准备的。你别看1000M数字大就心动，先问问自己平时用不用得着。
避坑指南
这几年帮人弄宽带，踩过的坑真是不少，我挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫和路由器的搭配问题。有些师傅上门装完光猫就走了，你自己买的路由器是个老古董，百兆端口的那种，那你的宽带跑到100M就到头了，500M也是白搭。装完宽带一定要检查一下自己的路由器是不是千兆端口。我就见过一个人，办的是500M，结果测速只有90多兆，找了一圈原因，就是路由器的问题。去网上买一个支持千兆的WiFi6路由器，一百多块钱就搞定，别在这上面省。
第二个坑是合约期内拆机的问题。这三个套餐都是1年合约，合约期内拆机是要违约金的。我有个朋友办了个1000M的，用了两个月觉得贵想换便宜的，结果告诉他要赔违约金，后只能硬着头皮用完一年。所以下单之前想清楚，你确定要装这个速率再签。
第三个坑是网线的问题。光猫到路由器的那根网线，还有路由器到电脑的那根网线，都要用超五类或者六类线。有些装机师傅随手带的网线质量不行，跑千兆会出现降速的情况。你如果发现宽带速率对不上，先看线。
第四个坑是别信那些所谓的内部渠道。我之前在闲鱼上看到有人卖什么电信内部宽带套餐，价格比官网便宜好多，问了一下要我先付款再安排师傅。这种千万不要碰，百分之百是骗子。正规渠道就是上面说的那几个，先装后付，装好再给钱，这才安全。
常见问题
Q: 我小区没有电信的资源端口，还能装吗？
A: 那就装不了。你先在四方云讯或者极客云联上面提交信息查一下，客服会告诉你有没有覆盖。要是没覆盖，你可以打10000号登记一个需求，等电信做资源扩容。这没办法，物理条件限制，急不来。
Q: 300M和500M平时用起来区别大吗？
A: 说句实话，平时刷视频聊天你感觉不出啥区别。区别大的时候是下载大文件、同时好几台设备连着用、NAS传数据这些场景。你要是预算紧，300M也能活得挺好。但你家里人口多，手机平板电脑加起来五六个设备同时在线，500M会从容很多。
Q: 我装完了怎么测速？
A: 师傅装完会现场给你测一次速，这个测速结果一般是达标的。你自己回家之后再测的话，用电脑插网线连光猫测，别用WiFi测。WiFi测速受环境影响很大，隔一面墙速度就掉一半。用Speedtest之类的工具，连上电信本地的测速节点，能跑到套餐速率的90%以上就算正常。
Q: 这个套餐包含什么通话和流量吗？
A: 这是单宽带产品，就一条宽带，不带手机卡，不含通话和流量。你如果手机套餐流量不够用，那得另想办法。这种单宽带适合手机号用着其他运营商、不想换号的人，或者家里已经有了其他手机卡，只需要单独拉一条宽带的情况。
Q: 光猫是免费提供的，那坏了找谁？
A: 光猫是电信免费提供的，坏了直接打10000号报修，电信会安排师傅上门换新。不过你自己注意别故意搞坏，正常使用坏了是免费换的，人为损坏可能要收个成本费。
Q: 一年到期之后不续费会怎样？
A: 到期之后你不续费，宽带就停机了。你如果要继续用，费用还是按这个优惠价续。但注意，到期之前如果你不主动去办理续约，有些地方会自动按标准资费计费，那个价格就贵了。所以快到期的那个月，你留意一下短信提醒，该续约续约，该撤机撤机。
你要是还没想好装哪个速率，我后给个参考数据吧。我周围问了一圈，办了500M的人里面，百分之九十都说够用了，没有后悔的。办1000M的人里面，有三分之一说当初冲动了，实际上用不满。办300M的人里面，有一半后来想升500M。你自己品品这个数据，我不多说了。
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