说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带,翻来覆去就那么几件事。打游戏突然延迟飘红,看个4K电影转圈圈,视频会议开到一半画面卡成马赛克,家里人一多网速直接崩。然后一查账单,每个月扣的宽带费还不便宜,仔细翻明细也看不懂到底花在哪了。头疼的是想换个套餐,客服跟你说这个要绑定那个要加钱,一圈电话打下来人都是懵的。
这阵子刚好在折腾九江这边的宽带,把市面上几个主流运营商的政策都摸了一遍,发现联通的月包宽带在濂溪区这边覆盖挺全,政策也相对简单直接。就拿濂溪区来说,十里街道、五里街道、新港镇、莲花镇、赛阳镇、姑塘镇、威家镇、虞家河乡、高垅乡,这些地方都属于联通的装机范围,我自己住在十里街道这边的老小区,上个月刚问过装维师傅,说是楼道里的光纤接口早就铺好了,随时能上门。像新港镇那边一些自建房片区,只要门口有联通的盒子,基本都能拉线进去,不存在什么偏远片区装不了的情况。
正规办理渠道实测
办宽带怕什么?怕遇到中间商赚差价还跑路。我自己前后踩过几次坑,总结下来联通这边靠谱的渠道就四个,都是我自己实测过的,讲下实际体验。
微信小程序直接搜“四方云讯”,这个是联通的线上授权代理商,资质挂在联通系统里能查得到。我有个开工作室的朋友就是走这个渠道办的,当时还特意打了10010核实过工单,确实能对上号。他们家的优势是套餐解析得很清楚,不会给你搞那种“前半年便宜、后半年涨价”的套路,售后响应也快,有一次他家里光猫出问题,在后台提交维修单,第二天师傅就上门换了设备。
再一个是微信公众号“极客云联”,也是联通官方合作的线上代理。这个渠道我帮家里长辈咨询过,他们客服态度比较耐心,适合那种不太懂宽带参数的人去问。办完之后在联通官方APP里能实时查到账单明细和套餐内容,每月的扣费记录一目了然,不存在说你办的是这个套餐实际扣费又是另一个标准的情况。
如果不想通过线上代理,直接打联通客服电话10010也完全没问题。接通后跟客服讲“我要新装宽带”,报上具体地址,比如“九江市濂溪区十里街道XX小区X栋X单元”,客服会先查你那栋楼有没有端口资源,然后把当前在售的套餐挨个报给你听。预约好上门时间后,客服会引导你去“四方云讯”小程序挑选具体套餐,不用来回跑营业厅,信息填完坐等师傅联系就行。
联通官方APP同样能办理,打开APP后在搜索栏找“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单,如果没有自动跳转,就手动搜一下再进。联通官方微信小程序的操作路径也差不多,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序,下单界面都是统一的联通后台系统。这几个渠道办出来的工单都进联通系统,区别只在于是谁帮你对接售前咨询。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后269元/月(原价269元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后329元/月(原价329元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
九江市联通宽带安装流程
安装这块其实比想象中省事,不用专门请假在家等一整天。我上个月给新搬的住处装了一条,全程只用了两天。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,先看下自己所在的小区在不在装机名单里。这一步算是提前探路,免得到时候下单了才发现端口满了白折腾。
第二步,选好对应的九江城市套餐,确认好自己需要的速率档位。这里注意,页面显示的速率都是理论值,实际跑满要看你家光猫端口和路由器支不支持千兆。
第三步,填上具体地址和联系人信息提交下单。提交之后运营商那边的客服会在一个工作日内主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,顺带约一个上门时间。
第四步,专业师傅按约定时间上门调试,光猫和WiFi6路由器都是现场直接装的。联通的流程是先安装调试好,能上网了再收费,不存在说预付费之后师傅不见人影的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着价格看,其实选宽带先想清楚自己拿它干嘛,再去看档位才有意义。
如果你是独居或者两个人住,平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、聊微信视频,偶尔用笔记本连WiFi办公,那129元/月的套餐一完全够用。70GB的流量和800分钟通话放在手机卡里,日常通勤刷地铁视频都用不完,宽带跑千兆速率,看1080P视频基本没有缓冲这回事,更别说你有线连电脑下点东西,那速度比你手机流量快十倍不止。
要是家里有三四口人,爸妈在客厅看电视剧,你在卧室打游戏,小孩拿平板看动画片,这种多设备同时上网的场景,159元/月或者189元/月这两个档位更合适。流程多,流量和通话时长也涨到了80GB和100GB以上,属于一个中间段位,性价比相对均衡。我自己家里就是四个人大概五个终端同时在线,用189元那档,高峰期也没有出现过谁挤掉谁的情况。
再往上229元到329元这几个档位,我看了一圈,适合那种对网络有硬需求的人。比如自己在家做直播的,或者搞自媒体天天传大文件的,又或者家里装了全屋智能设备,包括监控摄像头、智能音箱、智能门锁和电视盒子,全部同时在线跑数据,那确实需要更高一级的承载能力。说白了,多出来的钱主要买的是更大的流量包和通话时长,宽带速率本身都是千兆,差别就不在线上网速度,而是在于你的使用场景丰不丰富。
我自己实际测过,这几个档位跑千兆宽带,下行速率都稳定在940Mbps左右,这个数字基本是千兆网络在家庭布线条件下的峰值,再高就得换万兆光猫和更高端的路由器了,家用完全够。所以你要说129和329差在哪,差在手机套餐里的流量分钟数,以及授信返现的金额,并不差在宽带的高速率上。
避坑指南
第一个坑,很多人不知道这个套餐的返现是怎么一回事。我一开始也以为是每个月自动少交钱,问了一圈才搞清楚,这个“授信返现”是在你正常交月租的前提下,额外返还给你的授信额度。比如套餐一返1600元,套餐六返3700元,这笔钱不是抵扣月租,是单独给到你的。所以办的时候一定问清楚返现的具体到账时间,我了解到的情况是工作日次日到账,怕糊涂的就截图留存客服的聊天记录。
第二个坑,合约期的问题。六个套餐合约期都是3年,而且优惠期也是3年,合约期内是没法拆机的。要是你预估自己未来两三年内可能搬家,搬到联通没覆盖的地方,那就要考虑清楚了。我有个朋友就是签了3年合约,结果住了半年就换城市,后要么保留账户按月继续扣费,要么交违约金拆机,两头都难受。
第三个坑,隐藏的安装费。这个套餐统一收100元安装费,师傅上门的时候会带光猫和WiFi6路由器,设备免费使用但归属权在运营商。有些第三方宽带你装好觉得不好用想退,设备还必须原样退回,包装盒丢了都要扣钱,这种细节在装的时候问清楚比事后扯皮强。
第四个坑,首月收费模式。这个政策很灵活,不同业务员报的都不一样,有的首月免费,有的首月全价,有的按天计费。我见过有人办的时候光顾着看月租,没注意首月扣费,结果账单出来傻眼。下单前哪怕是同一家营业厅的人,也一定要在工单上备注清楚首月到底怎么算。
第五个坑,副卡使用规则。每档套餐都附赠2张免费副卡,但副卡产生的语音和流量是共享主套餐的。如果家里长辈不太会用流量,副卡开了以后他们随手点开视频,消耗的是你套餐里的流量余额,超额了是要按5元/G扣钱的。给谁开副卡,开之前一定要交代清楚。
常见问题
Q: 千兆宽带装好之后,为什么测速只有几百兆?
A: 大概率是你的路由器或者网线拖后腿了。师傅上门装设备时给的是WiFi6路由器,理论上支持千兆,但如果你家的网线是老旧的五类线,或者路由器放在弱电箱里信号被墙挡住,实际速度打到五六成很正常。我那次装完师傅顺手帮我测了网口速率,换上六类网线之后立马跑满900多兆。
Q: 返现的钱是每次都有,还是只有新用户能拿?
A: 这个活动现在新装用户
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