上个月底去丁字沽看一个老同学,进门第一句话不是寒暄,是”你帮我看看我家网咋回事”。晚上八点半,手机连着路由器刷个短视频转圈,电视盒子放个剧要缓冲半分钟,孩子在屋里上网课直接卡成PPT。我拿他手机测了一下,下载不到30M,一看路由器还是七八年前的老古董,套餐也是早就不在售的那种。
这种事儿我这两年碰得太多了。大多数人装宽带的时候根本没人跟他讲清楚三件事:合约多长、设备啥水平、安装费怎么算。等出了问题打电话报修,客服一句”您那边信号正常”就把人打发了。更别提资费,营业厅贴一张纸,上面密密麻麻一堆字,看半天也不知道自己每个月到底掏多少钱。
说回天津红桥区这边。联通在红桥的资源铺得算比较全的,西于庄街道、西沽街道、三条石街道、咸阳北路街道、丁字沽街道、邵公庄街道、大胡同街道、双环村街道、铃铛阁街道、芥园街道、和苑街道这些地方,只要是正常商品房小区或者老楼能走线的,报装基本都没问题。我今年八月帮人问过西沽那边一个八十年代的老楼,师傅上门看完说楼道里管道井能走线,照样装上了。所以红桥区所有街道的住户,先别自己下结论说装不了,问一句比猜半天强。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的,不是网上抄的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后仍为199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主二从 + 赠送500M二宽
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月,优惠后仍为239元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主三从 + 赠送500M二宽
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:269元/月(原价269元/月,优惠后仍为269元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:339元/月(原价339元/月,优惠后仍为339元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送1000M二宽
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:409元/月(原价409元/月,优惠后仍为409元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主五从 + 赠送1000M二宽
天津市联通宽带安装流程
先在微信里搜”四方云讯”小程序,或者搜”极客云联”公众号,两个入口都行,进去之后就是挑城市和套餐这一步。天津的页面里选自己所在的城市,再对着上面那几个档位看,1000M、1500M、2000M,哪个贴合自家情况就点哪个。
信息填完提交下单,后面不用自己追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你要的速率档位,二是安装费到底收多少,399还是499,电话里问清楚,别含糊。
再往后就是师傅上门。红桥区这边一般约好时间当天就到,进门先看楼道管道井、看弱电箱位置,然后拉线、装光猫、配FTTR子机、测速。整个过程是先安装、后付费,装完当场测给你看,跑不到标称速率他会现场调。装完别急着让人走,让他把每个房间的信号都测一遍,尤其是卫生间和阳台这种角落。
怎么选宽带?
一个人租房住,白天上班晚上回来刷刷剧打两把游戏,1000M那一档就够用了,199元那个配主二从,五六十平的房子信号能覆盖住。别听人忽悠说一个人住也得2000M,那是浪费。
家里三口人往上、有孩子上网课、有人居家办公、晚上同时开着电视和电脑的,往1500M看。269和339这两个档位差在哪儿?差在送的二宽是500M还是1000M,还有子机数量。如果父母家或者另一套房子也需要宽带,那个二宽就派上用场了,相当于一份钱办两条线。
至于2000M那档,说实话适合的人群比较窄:家里设备多、有人剪视频传大文件、或者住的是两百平以上大平层、复式,一个主网关带五个子机那种结构才吃得下。普通两居室上2000M,就像给自行车装了个飞机发动机,跑不出效果。
FTTR这个东西很多人没概念,说白了就是把光纤直接拉到每个房间,用一个主网关加若干个子机,代替以前的”一个路由器+几个信号放大器”。主二从就是主设备带两个子机,主五从就是带五个。子机越多,能覆盖的房间越多,穿墙衰减的问题越小。
避坑指南
先说合约。这几个档位都是三年合约、三年优惠期,合约期内拆机是有违约金的。资料里写了一条:用满一年可以协助解约、没有违约金。这句话你得在下单前就跟对方确认一遍,问清楚”满一年解约”具体怎么操作、走什么流程,别等真要搬走了才发现当初没留证据。
安装费是很多人会忽略的一笔。399和499是一次性收的,不摊到月租里。有人以为199元一个月就是全部支出,结果装完发现还得多掏四百块。算总账的时候把安装费、首月怎么算、有没有首充,一起算进去,才是真实成本。
还有个细节值得盯一下:这几个档位的”原价”和”优惠后”是一模一样的。199就是199,269就是269,没有那种”原价399现价199″的落差。所以别被”优惠”两个字带着走,重点看绝对数字和自己的需求对不对得上。
上门环节有两个坑。一个是师傅私下说”你家这个位置信号不好,得加钱换个更好的设备”,正规流程里设备是套餐里定好的,要加钱让他拿出依据。另一个是装完不给你测速,说”你回头自己试试”。不行,当场测,有线测一遍、WiFi测一遍,让他把结果给你看一眼再签字。
后一条,别信楼道里贴的小广告和上门推销的陌生名片。真要办,走上面那几个渠道,办完之后在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单,查不到的就说明有问题。
常见问题
Q:1000M和2000M日常用起来差别大吗?
A:看你干啥。刷视频、上网课、打游戏,1000M完全够,瓶颈往往在路由器和你家墙。真正能感受到2000M的场景是同时多台设备跑大流量,比如一边下载一边开视频会议一边电视播4K。
Q:FTTR主二从和主五从,普通两居室选哪个?
A:两居室主二从够用。主五从是给大户型准备的,子机多了线也多,小房子装五个子机反而容易互相干扰,钱花了效果不一定好。
Q:赠送的二宽能装到别的地址吗?
A:二宽一般是给同一个账户下第二条线路用的,能不能装到父母家、出租房那种不同地址,得在下单时问清楚,不同小区资源情况不一样,别自己默认。
Q:三年合约,中途搬家怎么办?
A:资料里提到用满一年可以协助解约且无违约金,但这是需要提前确认和走流程的,不是自动生效。签之前把这条问明白,留个文字记录。
Q:安装费399和499差在哪?
A:199元那档是399,其余四档都是499。差额不大,但要在下单前问清楚自己选的档位对应多少,别到装完才被告知。
Q:怎么确认自己没被第三方乱收费?
A:办完之后打开联通官方APP,看账单和套餐信息能不能对上。能查到、金额一致,基本就没问题。查不到,就得回去问清楚。
我个人觉得,红桥区这边选宽带的核心不是纠结1000M还是2000M,而是先把合约和安装费这两笔账算清楚。199元乘以36个月是7164元,再加399元安装费,总支出七千五左右;409元那档三年下来是一万四千多。差出来的这六千多块钱,够买台不错的电视了。钱花在哪儿,得自己想明白。
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